提升福利效能，构建幸福力驱动组织——2025-2026福利管理白皮书

公司网址：www.guanaitong.com公司电话：400-920-6969@2025 中智管理咨询有限公司 | 保留所有权利更多企业福利政策解读、干货分享中智关爱通（上海）科技股份有限公司中智（CIIC）旗下企业提升福利效能构建幸福力驱动组织2025-2026 福利管理白皮书CONTENTS目录前言010102统筹性保障性灵活性透明性差异性激励性投入合理性福利有效性评估福利有效性挑战和提升福利有效性评估和提升121828333845495462工会福利弹性福利用餐福利年节和关爱慰问福利激励认可7481869094福利五大实践场景洞察0304央国企篇典型行业篇102125福利管理专题05中智介绍中智福利产品与服务153155关于我们2· 2025-2026 福利管理白皮书前言/PREFACEPART ONE01背景和目的近年来，福利管理正从传统保障机制向战略性人才管理工具演进。作为整体薪酬回报的重要构成，福利不仅承担着基础保障功能，更成为企业传递文化价值、增强组织吸引力的关键载体。尤其在 BANI时代背景下，如何通过完善和优化福利设计激发关键人才效能，将福利投入转化为员工敬业度和组织绩效的提升，已成为企业人力资本管理的核心命题。中智关爱通基于对福利管理趋势的持续洞察，2025 年度以提升福利效能，构建幸福力驱动组织为主题发布白皮书，主要涵盖两方面内容：福利有效性评估和提升：创新构建福利有效性评估模型，涵盖统筹性、保障性、灵活性、透明性、差异性、激励性、投入合理性七大维度，通过量化分析福利投入产出效能，解码福利策略与组织绩效的关联机制，以福利效能提升为引擎，构建幸福力驱动组织。福利五大实践场景洞察：聚焦工会福利、弹性福利、用餐福利、年节福利、激励认可五大实践场景，助力企业构建兼具政策合规性、市场竞争力与文化感召力的中国特色福利管理体系。关爱通发布福利白皮书，助力企业提升福利效能，构建幸福力驱动组织构建兼具政策合规性、市场竞争力与文化感召力的福利管理体系以福利效能提升为引擎构建幸福力驱动组织福利有效性评估和提升统筹性透明性灵活性差异性保障性激励性投入合理性福利五大实践场景洞察工会福利弹性福利激励认可用餐福利年节福利2· 2025-2026 福利管理白皮书前言·43· 2025-2026 福利管理白皮书福利调研样本说明福利白皮书中的数据来源于【2025 年企业福利策略和管理趋势调研】及【2025 年员工福利需求和意见调研】，两项调研由中智股份、关爱通和中智咨询联合开展。其中企业端调研搜集有效样本 340 份，员工端调研搜集有效样本 516 份。说明 1：华东区域包含上海，江苏，浙江，山东，安徽；华南区域包含广东，广西，海南，福建；北方区域包含华北（北京，天津，河北，山西，内蒙古）、东北（辽宁，吉林，黑龙江）、西北（陕西，甘肃，新疆，青海，宁夏）三个区域；华中区域包含湖南，湖北，河南，江西；西南区域包含四川、重庆、贵州、云南和西藏。说明 2：由于小数点四舍五入的原因，图表中的数字比例加总可能不完全等于 100%，下图同。亮点和维度相比以往的福利报告，2025-2026 年福利白皮书在调研视角、分析维度、专题洞察方面实现了全面升级。• 调研视角：在企业端调研数据的基础上，新增员工端视角，通过对比两者数据，深度剖析福利管理现状与趋势。• 分析维度：数据分析维度企业端和员工端细分企业性质、典型行业、区域 / 城市、人员规模等；员工端还额外细分层级、序列、工作年限、年龄、家庭状况等。• 专题洞察：白皮书特别设立央国企篇、典型行业篇，针对具有特色的数据进行深度挖掘与分析发布，旨在为不同类型的企业提供更具针对性、实操性的福利管理建议。2025-2026 年福利白皮书在调研视角、分析维度、专题洞察方面全新升级调研企业TOP10城市分布广州上海成都深圳北京南京杭州天津合肥苏州员工福利需求和意见企业福利策略和实践层级：中高层管理者、基层管理者、普通员工序列：销售/业务、研发/技术、职能、制造/工程/运维等工作年限：1年以内、1-5年、6-10年、10年以上年龄：25岁以下、25~30岁、31~40岁、40岁以上家庭状况：单身、已婚、已育、需赡养老人企业性质：国企、民企、外企典型行业：高端制造、信息技术、消费零售、金融、医药健康等区域/城市：北方、华东、华南、华中、西南等人员规模…………7%9%17%19%47%9%7%21%20%44%华中西南华南北方华东区域分布企业端员工端前言·65· 2025-2026 福利管理白皮书说明：国有企业包含国有独资和国有控股企业，中央企业和地方国企。说明：职能部门包含人力资源、行政、法务、市场等部门。说明：信息技术行业包含电子信息制造、软件、通信、半导体等；高端制造包含高端装备制造、智能制造、机械制造等。38%16%18%12%10%6%调研企业人员规模分布100人及以下101-200人201-500人501-1000人1001-5000人5000人以上17%13%12%11%9%9%6%6%5%4%3%2%1%2%信息技术高端制造消费零售建筑工程/房地产医药健康能源化工金融行业教育培训/专业和技术服务多元综合汽车行业港航交通/物流运输媒体/新媒体/数字创意旅游/酒店/餐饮其他调研企业行业分布1%10%24%64%调研员工层级分布高层管理者/首席专家中层管理者/资深专业人员基层管理者/高级专业人员普通员工4%7%19%19%23%27%其他公司综合制造/工程/运维部门研发/技术部门职能部门销售/业务部门调研员工所在序列/部门分布1%5%29%32%32%2%6%20%29%43%其他中外合资外资企业民营企业国有企业企业性质分布企业端员工端前言·87· 2025-2026 福利管理白皮书48%52%调研员工性别分布男女观点导读福利有效性六大维度洞察福利有效性评估和提升企业福利管理视角和员工满意度之间存在错位，需从“资源驱动”​转向​“感知驱动”，综合提升福利价值• 企业端在福利统筹性、保障性等方面有一定基础，但“从有到优”需突破，如数字化深度应用、激励性等；• 员工对福利保障等维度较为认可，也存在个性化需求未满足等问题。企业端福利体系整体框架基本成型，但“从有到优”仍需突破；当前企业的福利数字化管理尚处于表层阶段，部分企业仅应用于基础操作或碎片化功能，有待向深度应用推进；企业福利效果评估已形成一定常态化机制，但量化评估覆盖率仍较低。九成企业提供年节和假期福利，六成企业提供关爱慰问、餐饮和健康福利；企业福利项目由“保健因素”主导，“激励因素”不足，需强化协同联动，让“保健托底”与“激励增值”形成互补。54%的企业福利项目可灵活选择，以年节福利为主，高阶激励型福利仍弹性不足；企业可优化福利选择权设计，同时强化平台功能支撑，平衡灵活性与管理效率。企业福利宣导已形成基础覆盖，但多为“被动触发式”，常态化宣导不足；现有意见反馈渠道不完善，导致员工在福利设计中的参与深度不足。超八成企业会识别员工的差异化福利需求，但系统性识别手段（如定期调研）的覆盖率仍有提升空间；企业核心人才福利激励缺位，亟待从普惠型福利设计转向​分层化、激励导向。福利的激励价值已初步显现，尤其在“积极性”“留任”和“满意