全球技术报告之科技行业洞察：引领创新树立典范(英译中)

技术：一个在树立典范的同时不断创新的勇敢领域KPMG. 创造差异。KPMG 国际 | kpmg.com毕马威全球科技报告：技术洞察2 主要发现执行摘要技术行业正致力于实现盈利。© 2025 版权由KPMG国际实体所有。KPMG国际实体不对客户提供任何服务。版权所有。毕马威全球科技报告：技术洞察科技行业在众多行业中的领先地位可归因于其成功公式。科技行业的大部分成就都是纪律和针对性投资的结果。通过战略性的支出决策，例如优先考虑人工智能和环境、社会和治理（ESG）活动，该行业已经掌握了保护其转型进程免受波动影响的技能。然而，与所有行业一样，科技行业在快速发展的科技领域中同样面临着挑战——以及机遇。例如， KPMG 2024 科技与电信行业CEO展望 在2024年，技术电信CEO面临的三大挑战之一是生成式AI的采纳。 1数字化转型之旅对所有行业都是一项重要的战略考虑，尤其是对于科技行业。这意味着科技行业必须同时做两件事情：以身作则，并重新思考自身的战略。大部分行业正致力于采用集中式的人工智能实施方法。但技术行业计划在积累更多在该快速发展的领域的经验的同时，继续以民主化方式发展人工智能治理政策和实验实践。今年调查显示，称过去24个月内技术直接提高了其组织盈利能力的科技专业人员数量有所增加。盈利能力的显著增长（10个百分点以上增长），其中一部分得益于在人工智能、数据和数据分析、一切即服务（XaaS）、网络安全和现代交付方面的努力。今天的科技组织正在认识到使用科技行善的重要性。大约四分之三的科技高管表示，他们的科技投资直接针对可持续性和社会责任目标，超过了跨行业平均水平。本报告及其他有价值的见解均包含在我们的2024年全球科技报告——一份来自26个国家的2,450位高管调查中，其中包括来自科技行业的490位领导者。技术行业在逆风中保持强劲，但对该行业的更高期望意味着它需要以清晰性和战略投资作出回应。ESG目标是科技领域数字投资的关键重点。科技行业计划在人工智能实验中保持民主化方法。1 科密格2024年科技与电信行业首席执行官展望ESG目标是一个关键焦点 科技企业计划保持民主化的科技行业：毕马威如何提供帮助关键推荐方法论执行摘要 关于作者对于科技行业的数字投资 采用人工智能实验方法针对盈利性+283. 技术行业正致力于实现盈利。来源：KPMG全球科技报告2024马克·吉布森，KPMG国际技术、媒体和电信全球主管，以及美国KPMG技术、媒体和电信业务线负责人表示，我们正在看到科技公司花钱方式的转变。“我们看到的重点比以前要强烈得多，”吉布森说。“以前，他们总是关注能投入多少研发，但随着科技公司的成熟，优先事项正在转移。”今天的宏观和地缘政治格局可能动荡，但科技公司正在继续以信心和承诺资助数字创新。这有充分的理由：三分之二的科技高管 (76%) 他们的总拥有成本和成本效益预测通常准确。大约相同比例的人表示，在投资之前，他们会进行计算以预测一项技术的潜在价值，这个数字略高于跨行业平均水平。Gibson 表示，在今天的经济环境中盈利至关重要：“在想要投资创新和需要降低成本之间，是一场不断的摇摆。这也是为什么大多数科技公司现在都走上了针对关键转型领域进行有针对性的投资之路。”因此，在本次调查中，科技行业最有可能对其管理支出并确保隐蔽成本不会干扰数字化转型的能力充满信心。在过去24个月内，您使用以下技术进行数字化转型的工作是否对您组织的盈利能力产生了积极影响？回答“是”的，有所增加。+22 +20人工智能与自动化（包括生成式人工智能）受访者中表示其数字化转型努力对其组织在五个重要投资领域的盈利能力产生积极影响的百分比增加（2023年与2024年相比）24个月在人工智能、数据和分析、XaaS、网络安全和现代交付方法方面的努力中，盈利能力实现了显著的提升，增长幅度超过10个百分点。+20网络安全今年的调查显示，表示技术直接提高了其组织盈利能力的科技专业人士数量有所增加。+20数据和数据分析XaaS技术（包括公共或多云）现代交付（包括低代码/无代码）科技行业是 ESG目标是一个关键焦点 科技企业计划保持民主化的How KPMG can help关键推荐 方法论关于作者执行摘要针对盈利性 对于科技行业的数字投资 采用人工智能实验方法4赛瑞亚无线有助于确保物联网解决方案的信任案例研究关于作者加拿大的一家跨国公司，特别自豪其在众多行业中建立了近30年的信赖客户关系记录，由于2021年3月公司内部IT系统和企业网站遭受勒索软件攻击，导致其运营，包括制造业务，暂时中断，该公司被迫采取果断行动。赛瑞亚无线公司的物联网解决方案帮助交通运输、医疗保健、工业制造和能源等行业的客户在当今的互联经济中实现转型和繁荣。针对此次事件的及时行动有助于维持客户对赛瑞亚无线公司物联网解决方案安全性的信任。作为一家主要的全球物联网解决方案提供商，西雅图无线公司利用全球范围内的制造设施——为世界上一些领先的机构提供创新技术，从而提升运营效率和客户体验。斯瑞尔无线领导层与KPMG的网络安全专业人员紧密合作，以解决勒索软件攻击的根本原因并控制并恢复中断的运营。作为更大规模恢复工作的一部分，加拿大KPMG和英国KPMG能够在几天内优先恢复斯瑞尔的生产运营。在事件发生后，KPMG和斯瑞尔无线的专业人员共同合作，加强斯瑞尔的IT运营和网络安全项目。西雅图无线公司立即对攻击进行了反击——寻求加拿大和英国的KPMG公司网络安全事件响应专家协助应对和恢复工作。技术行业正致力于实现盈利。73% 5马克·吉布森来源：KPMG全球科技报告2024这将对ESG中的“治理”部分具有重要意义，因为它们需要确保拥有正确的政策，以……组织具备解决ESG挑战的能力，并能成为其员工的声音。根据Gibson的说法，科技行业在网络安全以及该行业管理和分享信息的方式上承担着巨大的责任。“ESG关乎从人的角度看待行业的未来，”他说。“这就是为什么科技组织必须关注保护人们的资料，并建立起必要的流程和控制措施，以建立消费者信任，作为其正确处理ESG的公式的一部分。”ESG努力对于科技行业的劳动力来说尤为重要。正如Gibson强调的，“在科技行业，员工对ESG的三个领域都抱有很高的期望。他们不仅希望看到对环境影响的深思熟虑，还要求行业对信息传播的方式负责——尤其是在关键的社会和政治问题上。”好消息是，毕马威的研究确认，科技公司正在认真考虑员工的意见，科技行业是员工反馈优先考虑技术投资的行业之一（高于全球平均水平5个百分点）。今天的科技组织正在认识到使用科技行善的重要性。大约四分之三的科技高管（73%）表示，他们的科技投资直接针对可持续性和社会责任目标，这超过了跨行业平均水平。ESG目标是科技领域数字投资的关键重点。全球技术、媒体与电信部门负责人，KPMG国际，以及美国KPMG的技术、媒体与电信业务部门领导。Q9：以下哪个对立的说法最能描述贵公司在接下来12个月的技术优化活动？技术高管中认为他们的投资针对可持续性和社会目标的占比也许直接结果是利用科技行善，推动了行业在解决环境、社会和治理（ESG）问题上的进展。事实上，我们最近 KPMG 2024 科技与电信行业CEO展望 该研究表明，对到2030年