2024年大规模留存电子书-解决大规模辞职潮的实用指南-艾睿德Avature

Replace this area with an image.《大规模留存》电子书解决大规模辞职潮的 实用指南2《大规模留存》电子书目录将大规模辞职潮转变为大规模留存，是贵公司提高员工敬业度和阻止人才流失的最佳长期战略。这本电子书将指导您通过最佳实践来解决这一全球性问题。第3页第6页第10页第16页第21页第24页01.02. 03.04. 05.06.前言新员工入职——在哨声响起之前进球分享团队精神，从而推动员工敬业度 保持您的（内部）人才流动释放数据驱动决策的力量总结精华3《大规模留存》电子书01.前言大规模辞职潮是人力资源专家针对全球员工流失率增加这一现象所创造的一个概念。 • 美国：11月的辞职人数增至450万（增加了37万）的历史新高。辞职率增至30%，达到9月份同期的最高水平。1 • 英国：7月至9月期间，工作岗位变动总计达97.9万人。2 • 欧洲地区：过去一年，西欧20%的千禧一代辞去了工作。3我们对大规模辞职潮的存在并不表示怀疑（因为统计数据证明了这一点），但在这本电子书中，我们希望为您提供更积极的前景！事实上，在 Avature，我们更愿意将当前时期称为“大规模留存期”。为什么呢？因为我们相信，这是公司完全控制其人才管理战略，并通过新的敬业度措施来提高留存率的最佳时机。但在我们开始讨论之前，让我们回顾一下为什么辞职率对于世界各地的公司来说都是一个如此紧迫的问题。根本原因大众对于大规模辞职潮背后的原因存在着一些误解。所以，要想成功解决这一困境，首先要了解其背后的真正原因。 一方面，2022年麻省理工学院的一项研究表明4，人力资源专家倾向于关注年轻一代以及他们明显缺乏工作意愿的情况。这其中自然有代际变化的原因，但随着新一代将自己的优先级和态度带到工作中，因为不想工作而辞职或拒绝工作机会并不是背后的原因之一。第二个误解则是在薪酬方面。据前雇员称，尽管加薪是好消息，但低薪并不是他们离职的主要原因。事实上，麻省理工学院的同一项研究表明，薪酬问题只排在人员流失原因的第16位。因此，我们可以抛弃这个“低薪会导致离职”的误解了。排除了这些常见的谬误后，我们就可以找到离职背后真正的原因了。根据麻省理工学院的研究，公司文化是人才流失最常见的原因（其比重超过低薪十倍以上）。工作的不安全感、绩效未能得到认可以及对疫情的反应不佳占据了员工不满意因素的较高位置。4《大规模留存》电子书行动计划太棒了，现在我们知道为什么员工决定离职了。但是，您能做些什么来吸引人才并防止离职的发生呢？解决“大规模辞职潮”中员工流失主要根源的关键在于重新定义和优化员工旅程。这本电子书将涵盖从入职、敬业度，到促进发展及成长的整个过程。技术是更好地实施、应用和传递公司核心价值的主要工具，因为它既能专注于端到端的员工体验，也能提供价值、关怀和归属感。通过将当前的实践调整为由敏捷技术驱动的全新、全面的人才管理框架，您将能够更好地实施和利用新的创新战略，从而显著降低人才流失风险。现在，我们要稍作免责声明。当我们讨论“适应”这一概念时，我们并不是指贵公司核心的价值观需要发生180度的转变，而是指在您的运营环境中识别和抓住机会的能力。Josh Bersin 将这种技能称为变革敏捷性，而掌握正确的技术是在持续变革期间充分利用这些机会的关键。此外，当您浏览这本电子书时，您会发现，并不存在万能的独家秘诀。您可以通过可配置的技术设定自己的节奏，并根据公司的需求调整每一步。《大规模留存》电子书5“变革敏捷性不仅仅在于培训和沟通。而是关乎以人为本的领导力、建立强大的目标文化、关怀员工，并创造一个‘微推动’的设计学科，并将人们带入新世界的故事。”— Bersin & Associates总裁兼创始人 Josh Bersin6《大规模留存》电子书02.新员工入职——在哨声响起之前进球为新员工留下良好的第一印象对于吸引他们而言至关重要。并且说实话，留下第一印象只有一次机会。有效的新员工入职策略可以确保给人留下积极的第一印象，减少新员工在开始新工作时可能遇到的恐惧和不安，并从新员工决定加入贵公司的那一刻起就与其进行充分的互动。 我们还没有提到最麻烦的文书工作。当新员工一直处在填写文件等行政流程中时，很可能会产生负面的体验，从而无暇顾及富有价值的信息、团队伙伴和公司文化。公司应实施一个能够解决这些问题的整体流程。敏捷技术可以帮助您实现这一目标，同时为您的新员工提供引人入胜的体验。只有12%的美国员工 认为其就职公司在入职培训方面做得很好。5在拥有强大入职流程的公司中，新员工留存率提高了82%， 而且其生产效率也提高了70%。6那些于入职报到之前就完成了完整入职流程的新员工中，94% 认为他们的初次体验非常棒。7以下是您可以（并应该）实施的五个入职最佳实践，以给人留下良好的第一印象：1. 在入职报到之前 就与新员工展开互动 利用接受 offer 到入职报到之间的时间来吸引新员工，并尽量减少纸质文书工作。正确的新员工入职解决方案（即完全品牌化且易于导航的解决方案）可以通过共享公司新闻、来自团队伙伴和经理的欢迎信息及资源等内容的邮件，促进有效的预入职（接受新工作到入职报到之间的等待时间），从而帮助新员工为第一周的活动做好准备。2.提供和收集有价值的信息 有效的知识共享是获得有价值的入职体验的关键。一个量身定制的入职门户将帮助您为新员工提供他们入职报到所需的所有信息，包括培训时间表、公司政策和流程，以及任何需要审核与签署的文书工作。着重通过数字签名实现无纸化，为参与入职流程的各方节省时间和资源。 7《大规模留存》电子书3.产生归属感 “以人为本”的入职体验意味着在入职报到之前就为您的新员工提供社交和结识新团队伙伴的机会。社交不仅可以提高敬业度，还可以帮助新员工在适应团队、岗位和工作职责时感到更加自在。员工敬业度解决方案在这方面创造了奇迹，让您的新员工一边与未来同事交流，一边深入了解公司。 4.明确定义角色和职责 角色清晰是员工满意度和认同度最有效的预测指标之一。您知道要雇用新员工的原因，但他们知道吗？入职流程为公司提供了一个重要机会，可以向新员工解释公司对他们的期望，以及他们将如何帮助公司实现长期业务目标。尽早设定目标还可以为新员工提供目标感，同时帮助新员工更快地开始为公司创造价值。5.保持沟通渠道畅通 有效新员工入职的一个基本要素是消除疑虑和解答疑惑。虽然您最好在入职前解决大多数新员工的问题，但您还应该为人才提供一个（或多个）开放的沟通渠道，以便在入职过程中提出相关问题并消除疑虑。从内部聊天“帮助”渠道到导师计划，灵活的新员工入职解决方案可以帮助您建立非侵入性和自动化的跟进邮件流，提醒您的新员工有哪些可利用的核心资源。Avature 的优势Avature 完全可自定义的新员工入职解决方案让您可以为不同的员工群体设计高接触度的入职体验，并从一站式系统里自动化跟踪您定义的流程的每个步骤。使用 Avature 新员工入职门户为每位新员工提供量身定制的信息。根据您设置的参数，例如专业领域、地点或职位等，新员工将访问一个个性化的中心，其中包含有关他们的新工作、办公室和入职第一天的信息。在同一个品牌化门户中，他们还可以签署法律文件、与团队伙伴会面、通过 Avat