2019老龄化和自动化抵御力指数

老 龄 化 和自动 化 抵 御 力 指 数：增 强 工 业 4 . 0 背 景下老 龄 化 员 工 团 队 的 抵 御 力 1随着工业4.0的浪潮席卷而来，各个政府和企业，无论规模大小，都面临着前所未有的颠覆速率。新的技术和能力催生了新的行业、市场和经济体，对传统行业造成了巨大冲击。在技术创新的不断延伸之下，全球各地的劳动力都面临着空前严峻的挑战。随着智能技术使用的激增，许多岗位⸺尤其是那些常规、重复性、低技能要求的岗位⸺都将面临被自动化替代的风险。一般而言，这些岗位聘用的都是50岁以上的高龄劳动力，这意味着这一趋势对高龄劳动力的冲击将尤为显著。与此同时，全球人口的老龄化正在加剧：也就是说工作适龄人口正在减少，高龄人口正不断增加。对于老龄化和自动化带来的潜在威胁，我们必须做最好的准备，最坏的打算。企业将面临来自养老金、退休资产和劳动力模型的多重压力，政府的社会保障网络也将面临挑战。许多人，尤其是高龄劳动力，都将面临失业的危机。随着人口寿命的延长，社会在为他们提供医疗和经济保障方面也会遭遇困境。压力和艰难的抉择将不可避免。但是，老龄化的员工也会给企业带来新的机遇，那就是将他们打造成一支热忱、高效、经验丰富的员工团队。关键在于充分的准备。老龄化和自动化的双重威胁要求企业采用全新的理念去管理员工团队⸺甚至对其进行重新设计，针对其薄弱之处建立更强的抵御力。本文将介绍美世和威达信集团对于该问题的领先思路，帮助企业、政府和员工应对随社会老龄化和职场自动化而出现的以下风险：• 老龄化劳动力最迫在眉睫的问题• 自动化带来的具体威胁• 各国如何衡量其对于社会老龄化和职场自动化威胁的抵御力• 未来的发展理念和最佳实践 2第 一 章：高 龄 劳 动 力 的 崛 起全球劳动力的老龄化趋势伴随着风险，但同时也蕴含着机遇。在全球范围内，无论是发达国家还是新兴市场，年轻人口的数量都在不断缩减，此消彼长，高龄人口日益增加，这引发了各界对于生产力损失的担忧。以中国为例，到2030年，约33%的工作适龄人口将达到50岁以上。在一些发达国家，这一数字甚至更高：新加坡为35%，日本和意大利达到了38%。在美国，2030年50岁以上的劳动力数量将占到27%。然而，这些趋势也预示着高龄劳动力的崛起。例如，根据经合组织数据，高龄劳动力已经开始推迟自己的退休年龄，逐渐成为劳动力市场中的活跃群体（图1）。显然，社会老龄化不仅仅是一个社会问题或是生产力下降的前兆，也为企业带来了机遇，即如何充分利用这一新的劳动力来源。图1596061626364656667680510152025301970197219741976197819801982198419861988199019921994199619982000200220042006200820102012201450-64岁劳动力占比（%）平均退休年龄来源：威达信集团对经合组织数据的洞察分析 3T H E A G I N G A N D A U T O M AT I O N R E S I L I E N C E I N D E X : B U I L D I N G R E S I L I E N C E F O R A G I N G W O R K F O R C E S FA C I N G I N D U S T R Y 4 .0 高龄劳动力之所以更愿意并且有能力继续工作，要归因于多个显著的社会经济趋势：退休储蓄缺口：全球范围内，退休储蓄金与所需的退休金之间的缺口正在不断扩大，这很大程度上要归咎于预期寿命的延长和不完善的退休储蓄方案。美世对该现象的分析表明，2015年全球的这一缺口为70万亿美元，2050年预计将达到400万亿美元。1个人动力： 此外，也有许多非经济原因促使着高龄劳动力继续留在或重返劳动力市场⸺例如希望保持健康活跃，以及从工作中寻求自豪和成就感。研究表明，约60%的45岁以上劳动力正在努力开发新的工作技能，其中大部分人都表示对自己的工作非常满意，充满激情。2良好的身体状况： 如今劳动力的工作能力要远高于过去十年。 技术的进步意味着身体状况已经不再是良好工作表现的必须要求⸺例如可以使用机械义肢来进行工厂的手工劳动。医疗和教育水平的提高也意味着在许多国家中，高龄劳动力很可能也和年轻一辈一样接收过高等教育，并且健康状况也没有出现下降的趋势。在美国，进入高龄阶段的每一代人都比之前一代要更加健康。不幸的是，正如我们在之前的一份报告《老龄化和自动化的双重威胁》中所提到的，高龄劳动力的就业前景并不乐观，他们需要面临年轻劳动力所没有的独特而严峻的困境。例如，根据经合组织的研究，高龄劳动力相比年轻劳动力有着更高的长期失业率，而且他们在给定年份的新聘员工中所占的比例也通常较低。4这意味着当高龄劳动力失业时，他们会更难找到新的机会⸺在第四次工业革命的大背景下，这是一个至关重要的考虑因素。被自动化替代的高龄劳动力很少能找到新的工作，这很大程度上是由于对高龄劳动力的误解以及雇主对聘用高龄劳动力缺乏重视导致：例如，世界经济论坛的一份近期报告显示，仅有4%的受访公司将投资高龄劳动力作为一项未来的员工战略。51 We’ll Live to 100 – How Can We Afford It? WEF2 http://www.100yearlife.com/the-book/3 Banking on Experience: How Smart Companies are Tapping a Growing Talent Segment to Power Growth in a Time of Change, Mercer (Forthcoming)4 OECD (2013). Back to Work: Re-employment, Earnings and Skill Use after Job Displacement5 http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdf 4第 二 章： 自动 化 威 胁尽管未来难以预料，但我们必须对自动化给高龄劳动力带来的威胁进行量化。面临风险的只有高龄劳动力吗？哪些类型的工作最容易受到影响？哪些地区已经为这一劳动力变革做好了准备？为确定自动化给全球高龄劳动力带来的风险，我们以联合国和各国数据库的职业数据为基础，衡量了一系列国家中高龄劳动力在中、低技能要求的岗位上的就业比例，再将该数据与牛津大学马丁学院计算得出的各行业（超过700个行业）可实现自动化的工作所占的比例相结合，得出了一个加权平均数据来显示15个主要经济体中自动化对高龄劳动力的平均风险（图2）。自动化对高龄劳动力的平均风险评分表示的是基于各国高龄劳动力就业的行业类型得出的，该国由高龄劳动力完成的工作中可通过自动化完成的平均百分比。图2中国越南泰国韩国智利日本意大利德国新加坡美国瑞士英国瑞典加拿大澳大利亚204060080766969636359585754524947474742自动化对高龄劳动力的平均风险 (%)来源：威达信集团洞察计算、联合国数据、Frey和Osbourne（2017年）、各国数据库 5T H E