2019年中国企业私域数据与DMP_CDP白皮书

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շ2019䎃务㕂⟱⚌猙㚖侨䰘♸DMP/CDP涯淼⛼ո2019䎃6剢感谢您下载包图⽹网平台上提供的PPT作品，为了了您和包图⽹网以及原创作者的利利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律律责任！包图⽹网将对作品进⾏行行维权，按照传播下载次数进⾏行行⼗十倍的索取赔偿！ibaotu.com⽬目录前⾔言：纷析观点：1.DMP/CDP：企业数据成熟度的新标杆32.私域数据PDD63.企业向CDP与DMP迈进9⼀一、什什么是DMP/CDP？1.为什什么将DMP与CDP并列列132.CDP和DMP的差异153.CDP和CRM的差异164.DMP/CDP在企业MarTech架构中的位置18⼆二、DMP/CDP的功能模块架构1.逻辑结构202.核⼼心功能体系213.延伸功能体系244.历史功能演变252.公域数据来源3.为什什么不不再强调第⼀一、⼆二、三⽅方数据三、DMP/CDP的数据来源与结构1.私域数据来源2930314.DMP/CDP中的主要数据结构325.数据所有权和使⽤用权的分离342.DMP/CDP合规原则之⼀一：明示同意3.DMP/CDP合规原则之⼆二：去个⼈人信息化四、DMP/CDP与个⼈人信息保护1.DMP/CDP中属于个⼈人信息的部分3639404.未来法律律可能强调必须合规的部分41感谢您下载包图⽹网平台上提供的PPT作品，为了了您和包图⽹网以及原创作者的利利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律律责任！包图⽹网将对作品进⾏行行维权，按照传播下载次数进⾏行行⼗十倍的索取赔偿！ibaotu.com五、DMP/CDP的主要应⽤用1.核⼼心价值442.细分应⽤用场景463.营销和运营的打通494. 不不适⽤用的应⽤用场景50六、DMP/CDP衡量量标准与评估体系1.如何判断⾃自⼰己的企业是否需要DMP/CDP532.DMP/CDP品质的衡量量603.关键评估体系参考67七、导致DMP/CDP失败的因素1.缺乏业务规划与需求规划712.对应⽤用场景和程度缺乏预期723.不不合理理的组织安排724.不不合理理的成本规划735.数据成熟度有限746.应⽤用⼈人才匮乏74⼋八、中国DMP/CDP⽣生态及案例例1.某汽⻋车企业案例例782.某汽⻋车企业案例例873.某汽⻋车企业案例例 954.某快消企业案例例 1041125.某零售企业案例例 附录1.关于纷析智库2.相关名词⼀一览120124《2019年年中国企业私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》侨䨾荛
兰䗳鴪数所⾄至 智必达 Preface⵸鎊罗纳德•科斯在《变⾰革中国》⾥里里说：过去⼏几⼗十年年最⼤大的奇迹⽆无疑是中国经济的⾼高速发展。今天，经济运⾏行行到新的周期，移动互联⽹网⾛走到拐点，流量量成本、⽤用户获取成本⾼高企，致使企业的关注点必须从外部转移到内部，“数字化转型”、“数据化营销”、“企业内⽣生增⻓长”、“精细化运营”、“数据驱动”等等，⼀一切与数据有关的理理念，都受到极⼤大的关注。企业在经营中积累了了⼤大量量数据，但缺乏系统化数据管理理和深⼊入业务的数据应⽤用，⾯面对越来越严重的市场挑战和增⻓长压⼒力力，该如何激发数据的价值，克服挑战，创造增⻓长？⼜又该如何理理解和应⽤用市场上为解决这⼀一问题⽽而诞⽣生的系统化管理理和应⽤用⼯工具，即DMP和CDP呢？这些问题同样是纷析智库特别关注的。利利⽤用过去4个⽉月的时间，我们开始着⼿手相关的⾏行行业调研，进⾏行行了了⼀一系列列思考、整理理与分析，并与企业沟通——梳理理⾏行行业需求脉络，与DMP/CDP的供应商沟通——了了解真实的系统与服务和案例例，然后逐渐形成了了这本《2019年年中国市场私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》。我们致⼒力力于让这本⽩白⽪皮书以中⽴立的视⻆角审视私域数据的价值，并介绍DMP/CDP的逻辑和应⽤用，从⽽而实现对企业私域数据及DMP/CDP在商业场景中真实价值的辨识。我们希望⽩白⽪皮书能够帮助到正在探索精细化营销与运营，以及探索数字化转型的企业决策者；或是能够帮助到苦于企业数据利利⽤用和落地的操盘者；⼜又或是能够帮助到所有的数字营销⼈人。侨䨾荛
兰䗳鴪数所⾄至 智必达 1⡲罏♸晜勉《2019年年中国企业私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》作者为纷析数据创始⼈人兼CEO宋星，责任编辑Summer侯蘇芸。© ⽩白⽪皮书注册权归北北京纷析数据科技有限公司独家所有，属于纷析智库调研与研究结果，其性质是供⾏行行业和客户参考的业务资料料，其数据和结论仅代表纷析在⽩白⽪皮书发布当⽇日的观点，纷析将不不断响应市场变化，发布更更多专业内容。欢迎企业和媒体引⽤用⽩白⽪皮书内观点和数据，但请务必注明来源：纷析智库，纷析对于任何违反版权的⾏行行为保留留追究权益。任何建议或指正，请联系我们：insight@fenxi.cn。感谢您下载包图⽹网平台上提供的PPT作品，为了了您和包图⽹网以及原创作者的利利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律律责任！包图⽹网将对作品进⾏行行维权，按照传播下载次数进⾏行行⼗十倍的索取赔偿！ibaotu.com00紹區錜挿
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Perspective《2019年年中国市场私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》数所⾄至 智必达《2019年年中国市场私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》数所⾄至 智必达《2019年年中国市场私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》数所⾄至 智必达数所⾄至 智必达2《2019年年中国企业私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》《2019年年中国企业私域数据与DMP/CDP⽩白⽪皮书》侨䨾荛
兰䗳鴪数所⾄至 智必达 紹區錜挿1DMP/CDP⟱⚌侨䰘䧭擿䏞涸倝叻勍DMP和CDP的重要性被企业互联⽹网营销数据成熟度的不不断进化⽽而推⾼高。这⼀一成熟度的进化来⾃自于不不断发展的数据获取与连接技术。例例如，最初只是企业市场部⻔门内的各个业务⼦子部⻔门提出⾃自⼰己的需求并且寻求适合⾃自⼰己的数据技术解决⽅方案，这⼀一情况⼀一直持续到2005年年左右，此后中国企业的数字市场部⻔门开始逐步拥有统⼀一的度量量、数据⼝口径以及基于统⼀一数据标准的业务定义。在被业界普遍接纳的⼴广告监播与⽤用户⾏行行为监测标准之下，数据开始第⼀一次作⽤用于数字营销业务的整合，并促使企业的策略略计划单元、项⽬目执⾏行行单元、审计部⻔门更更紧密协同⼯工作。但很快，消费者的数字世界开始出现分化，消费者的单⼀一触点（只有⽹网站）的情况很快成为历史，多触点多渠道的新营销以极快的速度取代旧的营销体系。新的外部数据解决⽅方案不不断涌现以满⾜足企业的消费者数据捕捉与应⽤用的需求，但随之产⽣生了了两个严重问题。第⼀一，SaaS⽅方式的解决⽅方案尽管能够迅速满⾜足企业的数据应⽤用需求，但却⽆无法帮助企业真正拥有这些数据资产，反⽽而必须被限制在外部服务商的产品框架之内才能发挥这些数据的价值，且其价值的发挥同时受限