2020年数说双11电商购物节报告

数说双11电商购物节报告2020年云消费时代下战线最长“双11”2©2020.12 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn来源：艾瑞咨询自主研究绘制。研究范围及数据说明研究范围1. 研究对象：-中国移动互联网网民2. 研究范围：-中国移动互联网APP使用行为及新媒体平台KOL访问行为-中国移动互联网典型电商平台及美妆、母婴、3C品牌双11期间营销活动1. 数据来源：-艾瑞咨询 UserTracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）-艾瑞咨询 AdTracker 多平台网络广告监测数据库 （桌面及智能终端）-艾瑞咨询 OneMedia 新媒体监测数据库2. 数据统计时间：-2019年6月-2020年11月3.其他说明：-本报告中2020年“双11期间”指2020年10月20日-2020年11月11日-本报告中高线级城市为一线、新一线、二线城市，低线级城市为三线及以下城市。数据说明3©2020.12 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn2020年「双11」诸侯征战来源：艾瑞咨询基于桌面研究自主绘制。典型电商平台特色手法策略目标两次爆发，双倍快乐满300减40万券齐发（官方30亿补贴）全程价保每天1元买大牌超级星秀猫，瓜分20亿，组队领红包两场猫晚13天明星参与超级买手直播1111大额神券叠加银行分期优惠两场超级秀晚会百亿补贴秒杀优惠券组队赛车赢1111元新用户9.9无门槛红包超拼夜媒体融合走向纵深场景营销精准引爆政企联动金融助力01020503042020年双11诸侯征战拉动实体经济，促消费升级促品牌/商家增长增长关键字直播标配社交种草服务消费房、车战线拉长晚会下沉市场国货头号京贴/双百亿计划明星、总裁京东直播3亿新品发售全民营业分10亿超级夜瓜分2亿红包内容营销强化购物心智直播电商多元赋能4©2020.12 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn摘要来源：艾瑞咨询自主研究绘制。010203双11期间平台狂欢策略小结：1）全渠道联动升级，社交导购贯穿公私域；2）场景营销再升级；3）电商晚会IP矩阵疆土扩大，内容营销是品牌突围利器 4）电商大促给予直播电商复合式大踏步迭代机会5）从新品类到核心品类,大件全面拥抱双11 ；6）政企联动，金融助力，共同拉动消费、提振内需。美妆品牌营销策略小结：主推核心爆款，借助社交媒体预热、种草，在大促节点加持下促转化。母婴品牌营销策略小结：围绕产品卖点，通过优惠、明星达人、新品升级加持，从不同角度进行活动、产品宣传。3C品牌营销策略小结：通过产品侧独特性、功能性和外观打造品牌年轻化，借助总裁直播及平台生态流量大范围曝光，助力品牌增长。双11期间数说平台动态小结：1）消费活跃时间更长：两个售卖期节点用户都热情高涨；从醒来到睡下，活跃占比差异小，全天候云购物不停歇；2）短视频激发用户购买欲,是提升购物转化的重要场景；3）短视频平台释放种草力的同时借势双11加速自身电商化。5热点人群篇 | 人群偏好观察3品牌营销篇 | 品牌营销策略观察2双11总览篇 | 平台狂欢策略和数字回顾16双十一平台狂欢策略小结多元联动，多方共赢PART 1 双11总览篇7©2020.12 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn全渠道联动升级，社交导购贯穿公私域电商平台与社交内容平台强强联合，双向赋能打造全渠道覆盖力1）借助社交内容平台种草带货，不同消费场景的深度融合、用户群体的互补共同助力平台实现全人群多场景的覆盖；2）联合社交内容共同孵化带货达人，优势资源的叠加赋能平台，有助于形成种草消费闭环，建立长期的平台竞争力。来源：艾瑞咨询基于桌面研究自主绘制。2020年“双11期间”电商平台与社交内容平台联合种草带货京东借助快手这一短视频平台，通过短视频预热+直播接力的形式，在双11期间联动站内达人，进而撬动多元化市场消费力，触达更多用户群体。天猫依托优酷在IP、明星、流量上的独特资源，联动打造天猫美妆双11种草微综艺，并邀请王霏霏、美妆达人开箱，洞察用户深层需求提供从种草到购买的一站式决策闭环。苏宁易购联合抖音推出“下一个是我”星主播OFFER赛：将时下两大热点“直播”和“练习生”融合，再借助搭档明星的流量赋能，助力主播打造个人IP的同时也为平台孵化出带货达人，助力平台搭建人货场的一站式直播优势。淘宝联合优酷玩转视频种草京东携手快手开启超长直播带货苏宁联合抖音孵化带货主播8©2020.12 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn4.4 4.5 「618」前一周 「双11」前一周共同设备数（千万台）全渠道联动升级，社交导购贯穿公私域电商平台与社交内容平台强强联合，双向赋能打造全渠道覆盖力3）电商平台淘宝与社交内容平台优酷用户重合度突破1亿，电商平台内容、社交内容平台电商化已成平台发力方向。注释：「618」前一周：2020年6月8日-2020年6月14日;「双11」前一周：2020年11月2日-2020年11月8日。来源：艾瑞咨询基于桌面研究自主绘制。mUserTracker-2020.6.8-2020.6.14&2020.11.2-2020.11.8平台之间用户重合度8.8 10.2 「618」前一周 「双11」前一周共同设备数（千万台）| 京东 ✕ 快手6.5 7.7 「618」前一周「双11」前一周共同设备数（百万台）| 淘宝 ✕ 优酷| 苏宁 ✕ 抖音9©2020.12 iResearch Inc. www.iresearch