2020商派鞋服新零售升级白皮书

让天下没有难做的鞋服生意2020 商 派 鞋 服 行 业 新 零 售 升 级 白 皮 书引 领 5 大 新 拐 点 . 破 局 行 业 7 痛 点w w w . s h o p e x . c n商派平台赋能之道：助力鞋服行业迈向新零售升级之路作为“衣食住行”四大基本需求之首，鞋服已经成为互联网零售的第一大品类。据统计，全球鞋服线上销售额中，中国占据了25.9%，足以看出中国鞋服零售市场的庞大。蛋糕越大，也引得更多的人加入行业。中国不乏知名的鞋服品牌，但能从中分到最大蛋糕的，还是那些能不断升级、运用新技术升级门店和品牌的企业。中国鞋服行业正在悄然酝酿一场巨大变革，即将迎来新的高潮。鞋服行业是需要一定体验流程的消费行业，无论是服装的线下试穿，还是线下消费的购物体验需求，都表明这个行业具有强烈O2O属性。这就需要线上线下无缝融合，并聚焦服务、场景、营销、供应链、反馈机制等诸多方面进行变革、创新。在存量厮杀、购物路径多元的当下，如何通过存量找增量，是所有品牌企业要面对的问题，鞋服品牌未来一定是全渠道、全场景、全链路的，核心是品牌消费者！现如今，很多鞋服品牌企业在面对行业革新时，还缺少前端用户的“营销触发器”及后台统一运营的“中台路由器”，这都是亟待升级的方向，商派认为大有可为。商派新零售 . 开启新思路“商派价值观” 体现的是“零售大局观”全场景.全渠道.全链路：企业要的是整体解决方案商派：不是解决单一问题，而是打造全新的生态！商派：如何助力鞋服零售2020走得更好？流量汇聚全渠道产品精准卖的掉会员裂变粉丝多消费场景体验好订单库存更无忧线上线下业绩高赋能思路 CATALOGUEPart1 行业透视：2020中国鞋服行业现状与最新趋势洞察Part2 痛点探究：传统品牌转型新零售，商业升级陷入困局Part3 破局思维：商派赋能标杆企业，实现业务创新与突围Part4 最佳实践：商派新零售新拐点，落地玩法已经就位Part1 . 行业透视2020中国鞋服行业现状与最新趋势洞察微信客服号2019-2020鞋服新零售：不再是线上线下那么简单，而是升级消费场景，提升零售体验1. 场景融合更无缝随着线上电商渠道的成熟稳定，其形成的线上消费场景已经深入人心，从而带来的完全有别于之前的单一线下门店消费场景，使得消费场景更加多元化或者说多维化。除此之外，线下场景与线上场景的结合，集合内衣店，一站式鞋服集合店的模式已经随着商业综合体的兴起而渐渐兴起和发展，场景创新和升级之路一直没有停歇过。一站式集合店智慧门店在鞋服品牌纷纷加码电商渠道拓展时，也在同步对线下门店在进行不断革新升级，包括内部CRM系统，为了增加客流量的各种营销手段的使用;。公域平台私域流量线上线下深度融合专卖店加盟店本页图片均来源网络，如有侵权，请联系删除，谢谢！2019-2020鞋服新零售：不再是线上线下那么简单，而是升级消费场景，提升零售体验2. 渠道平台更多元线上线下渠道的结合，线上电商渠道已经成为行业的基本标配之外，进而出现的平台渠道模式，内容电商模式，微商模式，社群电商模式等等，都在不断增量生成不同的渠道模式，让渠道平台的多元化不断加强。APP抽签预售品牌小程序微博热搜公众号预约服务内容电商种草短视频本页图片均来源网络，如有侵权，请联系删除，谢谢！2019-2020鞋服新零售：不再是线上线下那么简单，而是升级消费场景，提升零售体验3. 社交社群造IP社区化、社群化、粉丝化运营特征明显，一个IP人物，一个垂直自媒体都能够凭借其自身的反馈机制和在互动方面的优势，创造出一个新的品牌、新的渠道、新的现象、新的消费场景。韩都衣舍、茵曼等，以完全新的观念理念和运营模式，瞄准新新消费群体，在消费理念，产品理解，运营模式，客群关系等等多个维度开始自由的创新。海澜之家、都市丽人、百丽等标杆型企业，都在不断进行商业模式、经营管理模式的创新，进而希望延续其成功。黎贝卡电商小程序7分钟破百万。12月18日19点，黎贝卡小程序“黎贝卡Official”关联大众号;12月19日22点，黎贝卡同名自主品牌正式开售;2分钟内售出1000件;7分钟买卖额突破100万;2小时内第一批2000余件悉数售罄!本页图片均来源网络，如有侵权，请联系删除，谢谢！2019-2020鞋服新零售：不再是线上线下那么简单，而是升级消费场景，提升零售体验4. 智慧门店黑科技线下门店各种各样的黑科技应用也正在为购物体验加分。当你走进海澜之家门店，可能会发现个性化智慧橱窗让你获取自己想要的专属信息；了解你风格喜好的贴心客服，其实是基于大数据的人工智能；手机打开天猫，在指尖就能“试穿”海澜之家最新的款式新品。此外，ZARA也在全球120家旗舰店引入AR（增强现实）技术，可实现模拟试穿及购买。实际上，这些黑科技正在逐渐改善我们的消费体验，帮助我们更好地选择适合的产品。AR虚拟试衣3D试衣镜RFID试衣间人脸识别技术导购触屏技术声控智能互动镜本页图片均来源网络，如有侵权，请联系删除，谢谢！2019-2020鞋服新零售：不再是线上线下那么简单，而是升级消费场景，提升零售体验5. 直播带货“红”炸天上半年的社交电商和下半年的直播带货。上半年跟腾讯系密切相关、下半年跟阿里系密切相关，各领风骚。而2019年也火了两个人：李佳琦和薇娅，“种草”、拼购、直播带货、社交电商……这些词语已经成为2019年的热门概念。这些的背后，是来自流量的焦虑，更是来自理念和场景的革命。2019年“双十一”，逾10万户淘宝商家开通直播，“直播一姐”薇娅和“口红一哥”李佳琦引导交易额分别超过27亿元和10亿元，网红和KOL的带货威力也让李佳琦与LEE成功牵手。本页图片均来源网络，如有侵权，请联系删除，谢谢！新零售背后是效率&成本竞争：升级库存管理&优化供应链，支撑消费场景的订单交付，降本增效！新零售时代，为满足消费者个性化消费需求，企业线上线下销售触点越来越多，交付形式也越来越多样，订单爆发量高、频率高等特性对服饰行业供应链管理形成巨大压力，新零售时代下的供应链管理成为许多企业积极升级的地方。一直以来传统供应链以企业为中心，围绕企业自身业务需求构建，这种模式在新零售竞争下暴露出诸多弊端：供应链架构局限于后端；销售端缺货率高；订单交付效率低下；产品设计不精准；库存积压成本高等，这些都是企业积极不断完善的问题。全渠道铺货统一订单高效处理库存实时同步智能精准选品消费者大数据精准运营智慧供应链优化体系本页图片均来源网络，如有侵权，请联系删除，谢谢！造成这种局面，主要问题在哪里？盈利模式的单一化企业的业务或者销售渠道等经营结构太单一，局限于传统线下渠道、单一市场及订单业务等，没有提前进行结构性布局，导致企业经营极易受到重大影响。此次疫情的发生，会倒逼传统线下服装行业改变，寻求线上线下共同合作，而不是和以往一样，将所有鸡蛋放在同一篮子里。突如其来的疫情，也在倒逼传统鞋服盈利模式整体升级优衣库关闭中国市场750间门店中的270间。关闭在武汉地区的所有门店，共13家。H&MLevis关闭在中国约一半数量的门店。Adidas暂时关闭部分中国门店，并表示会对短期业绩产生负面影响。Burberry关闭中国内地市场64家门店中的24家。造成这种局面，主要问题在哪里？盈