人工智能行业：A超大规模人工智能技术的基因AI服务

咨询服务管理代理服务1 | © 2025 NTT DATA, Inc.实施服务连接性services.global.ntt采用和优化代理式人工智能解决方案的专业指导，包括战略规划与设计、生成式人工智能、以及根据特定业务需求量身定制的业务流程优化与自动化。面向人工智能代理的全面配置与集成方法，以维护安全、合规和性能优化。A 超大规模人工智能技术的基因AI服务s 代理ai服务提供商的ai 介绍NTT DATA Technologies，这是一套全面的云管理服务，旨在支持您组织在自主人工智能发展过程中的每个阶段。我们的一站式套件涵盖了所有人工智能需求——从咨询到构建人工智能代理，再到实施、连接性和持续管理的代理服务。我们的可重复使用和可消耗解决方案简化了人工智能的采用，使您的团队能够快速高效地部署人工智能代理。通过托管服务，即使是在解决方案分散且多个供应商复杂的环境中，也能维护、安全和优化人工智能代理，从而最大化价值。• 50-65% 通过GenAI自动化，人类代理处理的工单减少 • 100% 或者 我们的人工智能代理• 显著增加 在客户满意度（CSAT）得分AI代理的全栈托管服务实现更佳的商业成果，例如：全渠道无缝连接，利用NTT DATA的云原生全球连接服务，实现语音、聊天和移动集成。为AI代理提供全生命周期支持，包括故障排除、主动监控、数据治理以及详细的报告和分析。 AI代理工作坊我们的工作室由三个阶段组成：NTT DATA代理人工智能服务智能体AI顾问ntt data 的自有代理式人工智能管理平台services.global.ntt2 | © 2025 NTT DATA, Inc.智能体AI顾问建议愿景和值工作坊代理式AI艺术可能的Copilot Studio价值证明代理构建和集成实现代理设计代理构建无代码/低代码与...集成业务应用程序新用户入职和转换管理代理服务支持和故障排除系统健康检查进行中的数据管理安全增强功能变更管理以及性能优化操作&优化代理连接性云语音聊天/网页聊天邮件网络e: 清晰地了解潜力 灵感 •自主式AI与AI转型，以关键目标为导向并基于初步愿景，以便我们能满足您的业务需求。我们的工作室合作介绍了对话式AI的价值，帮助您将AI能力扩展到满足您的业务需求并开发定制代理。• 评估： 评估您对人工智能解决方案的准备情况，以及已确定的高影响用例和定制场景，为人工智能驱动的转型提供清晰的前进路径。• 构建商业案例，定义战略 设计：目标、关键成果、行动倡议和建议。我们为您提供实施人工智能驱动解决方案的清晰计划。我们的工作坊将介绍对话式AI的价值，帮助您将AI能力扩展以满足业务需求并开发定制代理。我们将评估您的需求，确定优先级战略并制定转型计划。122-----•••••••services.global.ntt智能体AI价值证明从针对您的AI战略量身定制的三个咨询套餐中选择：代理式AI咨询包NTT DATA代理人工智能服务3 | © 2025 NTT DATA, Inc.包小 (S)中量 (M)大 (L)持续时间1周3 周7周已识别用例最多51010原型开发试点项目包含（最多2个代理）路线图基础综合深入商业案例开发包含包含变革管理包含交付成果原型用例路线图otypes多重原型用例商业案例路线图多个原型 •• 试飞报告路线图 • 全面• 最终报告• 变更管理计划通过 30 天试用来验证 NTT DATA Agentic AI 的价值，以便在扩展到您整个组织之前测试其功能。代理连接性自动化代理构建和集成4 | © 2025 NTT DATA, Inc.NTT DATA代理人工智能服务知识检查services.global.ntt我们能教会您的 AI 代理执行的任务包括：升级通过NTT DATA在100多个国家提供的入站和出站云语音连接，将您的代理AI资产连接到世界，提供多种灵活的号码类型，如地理号码、收费号码、免费号码、共付费用号码和高级号码。将对话转接给拥有完整AI代理讨论上下文的在线客服。我们可以将您的代理与联络中心和客户关系管理（CRM）平台集成，包括微软动态365、微软Teams队列应用、Genesys云、NICE CX One、Webex联络中心和Salesforce。我们可以将您的代理与业务应用程序集成，包括SAP、Salesforce和ServiceNow。根据预先批准的信息库回答问题。我们也可以将您的代理连接到您的全渠道通信标准，包括您网站上的消息/聊天、自助服务门户、电子邮件、Microsoft Teams 和 WhatsApp。我们的AI代理可以检测和以英语、中文、法语、德语、印地语、日语和西班牙语等23种语言响应最终用户。自主解决跨越多个主记录系统的用户查询。借助AI代理，你可以提供更好的交互，自动化业务流程并将复杂问题转移给领域专家。我们可以将您的代理与知识库集成，包括Microsoft OneDrive、SharePoint、AWS、您的网站和其他知识库平台。代理变更管理自动化并简化您的业务流程智能体系统健康检查您的环境，您的规则代理支持及错误修复5 | © 2025 NTT DATA, Inc.实现人工智能和自动化的潜力services.global.ntt利用代理式AI的益处NTT DATA代理人工智能服务管理代理服务数据管理安全增强我们的核心能力包括：性能优化处理代理工作流输入的轻微更改 • 或输出。我们监控、优化和扩展全渠道代理和其他人工智能工具，以确保它们高效、准确地运行。分析性能数据以识别瓶颈 • 或低效性。实施优化以提高响应 •时间和准确性。 • 收集用户反馈，以确定改进领域。确保您的AI代理随着时间的推移持续发展和提供价值。我们监控、优化和扩展全渠道代理和其他AI工具，以便它们能够高效和准确地运行。定期审查和更新安全协议以 • 防范威胁并根据需要实施新的安全功能。我们为客户建立安全区，这意味着我们在您安全和数据环境中构建 AI 代理，利用您与微软等合作伙伴的现有协议，您的数据已经驻留在那里。我们在云主机服务方面经验丰富，包括行业、主权、私有和公共。• 定期检查系统日志中的错误或异常，并对支持代理的基础设施进行常规健康检查。确保所有集成和连接都 • 运行正常。 • 应用软件更新和补丁以保持e和最新。 系统安全 • 监控性能指标以确保代理。 运行最佳节约成本，消除复杂 • 提升您的城市和跨整个技术结构和流程驱动生产力。通过更好的提升您组织的绩效。 • 员工和客户体验。我们将为您提供持续的支持和管理 • 以及对代理式人工智能服务的监控。• 通过我们专家的定制化全面咨询服务，了解如何最好地利用人工智能并满足您行业特定的需求。利用人工智能报告、分析和洞察来个性化 • 互动并做出更好的商业决策。• 在整个组织范围内扩展之前证明新技术的价值。• 提供用户报告的代理问题和错误的支持，并处理代理偏见、意外行为或响应。• 清洗和预处理新数据以维持数据质量，并使用新信息更新训练数据集，使代理保持相关性。NTT DATA AI代理会保留和继承您已建立的安全、数据管理和合规政策。01020304 缺乏大规模的 GenAI 技能治理、安全和合规风险集成复杂性和