城市出行的就业韧性：网约车司机就业图景与职业表现（2025）

城市出行的就业韧性 网约车司机就业图景与职业表现（2025） 中国新就业形态研究中心课题组 2025 年 9 月 城市出行的就业韧性：网约车司机就业图景与职业表现 （2025） 中国新就业形态研究中心 课题组 2025 年 9 月 目录 目录 .............................................................................................................................................................. 3 前言 ...................................................................................................................................................... 4 一、蓝领职业的比较分析 .................................................................................................................. 5 从总报酬角度看待蓝领职业的回报 ........................................................................................... 5 从工作要求和工作资源角度看待蓝领职业的付出 ................................................................. 10 从劳动者关注点角度对比蓝领职业差异 ................................................................................. 11 二、平台对网约车工作的赋能 ........................................................................................................ 21 平台为司机提供福利保障 ......................................................................................................... 21 司机对平台提供的各项服务满意度 ......................................................................................... 26 滴滴平台创造社会福利的净增量 ............................................................................................. 29 三、网约车工作的就业缓冲作用 .................................................................................................... 31 用就业机会为重点人群提供“安全网” ..................................................................................... 31 网约车在就业承压地区成为稳岗“压舱石” ............................................................................. 39 通过跨期调节对冲劳动力供需错配 ......................................................................................... 40 承接产业升级溢出劳动力 ......................................................................................................... 43 四、网约车工作发展中的瓶颈 ........................................................................................................ 44 行业竞争加剧，订单价格受多重因素影响下降 ..................................................................... 44 高强度工时与淡旺季波动 ......................................................................................................... 44 区域性行业竞争与地方垄断并存 ............................................................................................. 45 租车公司“跑路”，小平台下线 ................................................................................................. 46 五、政策建议 .................................................................................................................................... 46 报告正文 前言 随着服务业发展和数字技术进步，蓝领劳动力市场正在经历一场转型，在城市服务业和年轻劳动人口中，催生出了“新蓝领”劳动者群体。“新蓝领”劳动者的崛起反映了劳动市场的结构性变化，以及对更具技术性和专业性工作岗位的需求增加。他们的出现不仅促进了劳动力市场的多样化，还提高了蓝领群体整体的社会地位和经济回报。 网约车工作是典型的新蓝领职业。截至 2024 年 10 月，全国已核发 748.3万本驾驶员证、320.6 万辆运输证。网约车行业已经成为新就业形态吸纳劳动力的重要渠道。 为进一步了解网约车工作在稳就业中的作用，明确网约车司机与其他蓝领职业的差异，提升网约车司机就业质量，中国新就业形态研究中心课题组开展了本课题研究。中心课题组于 2025 年 7 月，向上海市、北京市、四川省、天津市、山西省、广东省、广西壮族自治区