2023全球企业服务科技50

Copyright reserved to EqualOcean, December 2023全球企业服务科技502023 Global Enterprise Tech 50-2023- EqualOcean是一家专注于服务中国企业出海全球化、帮助海外公司或机构把握中国发展机遇的新型智库与核心资源链接者。以"连接中国与世界为使命"，EqualOcean的核心优势是拥有业内最强的团队、连接官方和民间、打通科技互联网和"传统行业"、具有全球化视野和全球资源网络。成立于2018年11月，EqualOcean旗下目前有业内头部的媒体、智库、社群组织、活动等产品，提供中英文深度报道和分析、全球化战略咨询、海外市场研究、出海标杆研学营、海外游学营、出海大会、出海闭门会等服务。ABOUT US全球化战略Globalization strategy海外市场研究Overseas market research国际定妆照International makeup photo海外关系网络搭建Overseas relationship network buildingOUR SERVICE2 3企业服务的定义与分类中美市场区别与行业展望051320目录 CONTENTS2023全球企业服务科技50榜单 随着全球经济发展，越来越多的企业登上舞台，企业服务也在这样的大环境下逐渐繁荣。在过去的几十年里，企业服务公司已经逐渐成为全球经济的重要组成部分。它们在推动技术创新、提高生产效率、拓展市场渠道以及降低企业运营成本等方面发挥着关键作用。这些公司的服务范围涵盖了各种领域，包括信息技术、人力资源、财务咨询、市场营销以及供应链管理等。在过去的几年中，疫情对全球公司都造成了巨大的负面影响，企业服务行业却迎来了逆势增长。疫情带来物理隔离的同时，也释放了企业对于生产，办公数字化的需求。在疫情 期 间 ， ZOOM 、 Twilio 、 Slack 和CrowdStrike等公司的股价大幅上涨乃至翻倍，为向他们投资的VC机构们带来了几十亿美金的回报。而在中国的一级投资市场内，对于企业服务行业的投资活跃度也明显提升。数据变化的背后反映的是全球企业在办公生产习惯的转变，对线上协作、可视化等新方式接受度的提高与对于降本增效的持续需求；而随着时间的推移与越来越多新型产业的涌现，会有更多的企业服务商诞生，载各个不同领域为企业提供支出与解决方案。为了更好的探寻与总结全球企业服务行业的发展与未来可能的趋势，本报告深入研究并分析了全球企业服务商的现状，同时对市场中新出现的、发展迅速的的公司进行梳理；同时关注背后资本看好的原因，以帮助读者了解全球企业服务公司的现状和未来趋势。序言Foreword 关于东南亚5企业服务的定义与分类Definition and Classification of Enterprise TechPART 01 6企业服务是指企业为其他企业提供的服务，几乎等同于B2B类型服务。由于互联网与云技术的兴起，SaaS逐渐兴起，但企服不单指SaaS，可被分为外包，平台与租用三大类。虽然三大品类都归为企业服务这个大框架下，但三者从标准制定、交付形式、计费模式、客制化程度等多领域都有所不同。外包型客制化程度高、客单价高、复杂程度较高；平台型客制化程度相对低，价格低；租用型是三种中客制化程度最低的，业务模式最为复杂、有最大的服务半径、会与其余两者嵌套。企业服务是面向企业的服务，有交付周期长，定制化程度高，客单价高等特点。根据不同的模式，企业服务可被分为外包型，平台型与租用行三大类外包型咨询类专项业务类合规类平台型B2C2BC2P2B租用型金融租赁云服务(SAAS/PAAS/IAAS)资料来源：EqualOcean analysisDomestic background企业服务的定义与分类外包型，平台型与租用型企业服务的定义与分类 7外包型租用型企业服务图谱平台型咨询类专项业务类合规类B2C2BC2P2B金融租赁云服务 8资料来源：Omdia，EqualOcean analysis“ 独角兽企业是一个个充满魅力，代表各自领域发展方向的个体，用新颖的技术/故事打动大众与资本，实现自己和别人寄托的的理想，是残酷市场中的造梦家。但独角兽企业不是市场中的“局外人”，它们是被资方与商业环境“制造”的焦点，它们的兴起可以反映当下市场的环境与趋势。所以透过独角兽公司中的行业占比可以很好的看出资本与市场的喜好与流动。”各地区企服领域独角兽公司占比情况长时间的不断发展与分化，至今企业服务的公司类型与服务形态的多样性让全球市场的总规模难以完整统计。根据英国咨询公司Omdia的数据：2021年企业服务全球市场规模接近2万亿美元，而后恢复的经济可以让2022-2026年的 CAGR 达到约8.7%。在独角兽公司数量最多的北美洲，企业服务行业的独角兽数量内以绝对优势登顶，北美的独角兽公司主要集中在美国，美国的创业环境与科技发展在全球范围依旧领先，其市场情况一定程度上可以视作为其余国家未来的发展方向。独角兽公司数量排在第二的是亚洲，大部分公司集中在中国，排名第三的为欧洲，在工业与金融占主导的国家企业服务行业的独角兽公司也稳居前二，这足以说明即使面对不同环境，企业服务行业仍是当下火热的赛道。4524311292277033北美洲亚洲欧洲其余行业独角兽公司企业服务行业类独角兽公司虽然企业服务公司的业务范围不断地推陈出新，出现在各行业，但新时代的企业服务公司大多伴随新技术的诞生落地应用，正是依托于数智化的浪潮，企业服务行业迎来了新的创业黄金时代。ChatGPT的出现不仅彰显了OpenAI在人工智能领域的卓越实力，同时也体现了相关产业上下游，如AI领域的企业服务行业在技术应用和发展上的强大实力。这种实力体现在对海量数据的处理能力、算法的优化能力以及模型的训练能力等多个方面，为各行各业提供了更高效、更智能的解决方案。在AI技术迎来爆发后，美国的投资机构开始将目光聚焦在了AI模型的上下游。中国虽然在“产品”端推出了文心一言等竞品，但是在相关上下游却慢人一步。但是作为仅次于美国的软件大国，中国也是唯一有能力跟上美国步伐的，中美的算法能力与风向决定了企业服务行业发展的未来。Industry Background and Environment行业背景与环境企业服务行业在独角兽公司排行中占比高*统计时间段为：2022-2023.1.30 9资料来源：Statista，国家统计局, EqualOcean Analysis企业服务行业在美国的发展在全球处于绝对的领先地位并依旧顺应市场需求不断推陈出新，这离不开其良好的政治与经济环境。从政府政策层面出发，美国政府高度重视企业服务行业的发展，制定了一系列有利于企业服务行业发展的法规和政策，包括税收优惠政策、财政补贴政策等，为企业服务行业创造了良好的发展环境。自上世纪六十年代，美国的企业服务行业就已经在多领域高度发达，不仅为本土企业提供支持，同时也吸引了大量外国企业来寻求服务，这催生了美国第一批跨国企服公司。在全球范围内开展的业务也让美国市场的企业服务公司拥有了