2025年全球职场趋势报告

© Top Employers Institute. All Rights Reserved.© Top Employers Institute. All Rights Reserved.职场共同体2025年全球职场趋势2© Top Employers Institute. All Rights Reserved.目 录引言趋势1：共同构建可持续的职场环境趋势2：新的归属感趋势3：变革全体员工体验趋势4：通过设计实现神经多样性包容趋势5：人工智能驱动的领导力崭露头角总结 方法论贡献者347911131516173© Top Employers Institute. All Rights Reserved.3引言2025年全球职场趋势职场共同体2024年即将结束，回顾这几个月，人工智能（AI）大量涌入我们的职场，而人类特有的技能、能力和视角也发挥了同等重要的作用。展望2025年，我们可以预见以人为本的理念将继续回归，但关注的重点将远远超出员工个人。2025年，个人与集体福祉之间的平衡将不断发展，个人能力与集体目标将融为一体。重点将放在创造环境上，在这种环境中，个人的贡献将增强团队和组织的整体实力，传统的界限将被淡化，从而实现更好的协作和包容。系统思维将成为人力资源专业人士必备的技能，推动他们做出每一项决策，确保个人和团队的成功相互交织、相辅相成。系统思维是一种理解系统（无论是组织还是社会）不同部分如何相互联系和影响的方式。在人力资源领域，它使领导者能够设计整体战略，将员工需求与组织优先事项和更广泛的社会挑战相结合。4© Top Employers Institute. All Rights Reserved.Saint-Gobain India应对劳动力老龄化的综合方法MBH Bank Hungary 为处于不同职业阶段的员工提供支持趋势1共同构建可持续的职场环境到2025年，企业将面临越来越大的压力来应对全球性挑战——从职场使用人工智能的道德问题，到出生率下降和人口老龄化等人口变化。这些问题不再是孤立于商业之外，它们需要社会与组织之间建立综合的伙伴关系。例如，正如我们在最近的杰出雇主调研机构《人工智能伦理框架》白皮书中所讨论的，技术不再仅仅是效率或生产力的问题，它还涉及公平、包容性以及对就业市场的长期影响等根本性问题。同样，人口结构变化导致的劳动力短缺迫使企业重新思考其劳动力战略，以实现未来的可持续发展。特别是在东亚地区，我们看到雇主正在采取与政府目标一致的举措，在员工人生的各个阶段应对人口减少的问题。鼓励夫妇生育更多子女已成为重点。例如，乐天集团实施了各种家庭友好政策，其员工的平均生育率比全国平均水平高出1.2%。此外，还鼓励年长员工延长工作年限。实行每周四天工作制不仅有利于职业母亲，还有助于促进员工福祉，保持员工健康，从而推迟退休年龄。去年，家庭友好型福利也大幅增加。在照顾子女方面，提供灵活工作时间安排的杰出雇主数量增加了3个百分点。在哺乳室（+5个百分点）和育儿假（+2个百分点）方面也有所改善。考虑到现在有更多人需要照顾年迈的亲属和年幼的孩子，照顾老人的特别假增加了5个百分点。如今，40%的杰出雇主提供这项福利。圣戈班印度公司拥有数量可观的员工，从校园招聘到高管层不一而足。公司致力于培养员工长期任职。为了表彰员工的长期服务，并表明公司致力于帮助员工为离开圣戈班后的生活做好准备，这家杰出雇主实施了一项雄心勃勃的创新举措。当圣戈班印度公司的员工接近退休年龄时，公司会根据他们的退休基金情况进行加薪。这直接影响到他们退休时的退休金。公司有意识地征得员工同意，在员工50、55和58岁时上调基本工资。对于员工个人而言，这项福利为他们提供了积累退休所需资金的机会。对于公司而言，这不仅是公司对员工的承诺，而且还能让年长的员工继续工作更长时间，实现知识的传承，确保业务的连续性。匈牙利MBH银行是另一个杰出雇主，它认识到有必要关注员工整个生命周期，关注各个人生阶段面临的挑战和不同的需求，尤其是60岁以上的员工。作为匈牙利最大的雇主之一，MBH银行认为他们有责任通过人力资源实践对劳动力市场产生积极影响；他们努力根据员工的需求，在职业生涯的各个阶段为他们提供支持。正是出于这种愿望，MBH银行创建了“Active+员工计划”，帮助年长员工在组织内找到合适的岗位。“Active+”计划通过三种主要方式为60岁以上的员工提供支持。首先，它提供与年龄相关的福利，例如祖父母假和预防性医疗保健。其次，它提供加速发展机会，包括数字化技能提升、指导和知识转移。第三，它通过活动和在线资源为这一年龄段的人群提供社区感。该计划受到了广泛好评，在员工调研中获得极佳反馈，培训参与率达到90%，并获得了外部认可。5© Top Employers Institute. All Rights Reserved.采用率100%80%90%70%60%50%40%0%1%2%3%4%5%6%7%与使命相关的实践能够提高敬业度使命成功故事将使命纳入人力资源实践社会和环境知情决策将可持续性纳入人力资源流程以使命为导向的决策探索与公司使命联系的机会使命衡量自去年以来，支持使命的人力资源实践有所增加。图中所示的所有实践在统计上都是员工敬业度的显著驱动因素，其对员工敬业度的影响程度由气泡的大小表示。趋势1随着人口结构的变化和对可持续劳动力战略的需求，企业还必须应对年轻一代日益增长的影响力。处于不同人生阶段的员工越来越敢于发声，尤其是Z世代，他们要求企业承担更大的责任，并期望在工作中找到意义和使命。他们关注环境可持续性、社会公正和职场多样性等问题，这与企业应对全球挑战所面临的压力不谋而合。根据杰出雇主调研机构的调研，这不仅仅是显而易见的行动主义；它已经融入现代劳动力的期望之中，员工要求透明度和实际行动，这些要求在职场和社会上都引起了共鸣。杰出雇主们已经积极应对挑战。今年，我们看到可持续性方面的采用率增长最快。社会和环境绩效指标的报告率上升了7个百分点，我们看到将可持续性纳入绩效管理（4个百分点）、总薪酬（3个百分点）和表彰实践（2个百分点）等人力资源流程的情况大幅增加。那些言行符合自身价值观和使命的组织，以及支持员工践行相同价值观和使命的组织，其员工敬业度更高。采用率逐年增加6© Top Employers Institute. All Rights Reserved.这对人力资源部门意味着什么趋势1随着企业开始应对这些需求，人力资源部门的作用将变得越来越复杂。人力资源专业人员将负责协调员工、领导和社会期望之间的冲突。由于信任严重不足，许多员工对人力资源部门持怀疑态度，认为其与企业利益过于紧密，这加剧了这一挑战。自2022年以来，对人力资源部门的信任度下降了11个百分点。正如《卫报》今年早些时候报道的那样，在某些情况下，员工对人力资源部门的不信任程度非常高，以至于他们在与人力资源部门打交道时要花钱聘请第三方代表。要有效缓解这些紧张关系，重建信任至关重要。为了应对可持续发展方面的复杂挑战，人力资源部门可以运用系统思维来设计战略，预测决策在整个组织中的连锁反应，平衡员工需求、组织目标和社会期望。那些赋予人力资源部门权力，使其真正成为员工和企业社会