消费型数字经济图谱白皮书

赛迪智库电子信息研究所&百分点：消费型数字经济图谱白皮书（2019） 中国电子信息产业发展研究院&百分点 Digital Economy Atlas 消费型数字经济图谱白皮书 赛迪智库·电子信息研究所 北京百分点信息科技有限公司 2019 年 10 月 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子信息研究所&百分点：消费型数字经济图谱白皮书（2019） 研究团队成员 中国电子信息产业发展研究院（赛迪智库）电子信息研究所： 李艺铭 张金颖 周 斌 宋籽锌 董贝佳 杨 帆 苏庭栋 北京百分点信息科技有限公司： 刘 钰 杜晓梦 桂 玲 冯培培 乔 茜 于凤仙 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子信息研究所&百分点：消费型数字经济图谱白皮书（2019） 前 言 自 2013 年研究“数字经济”至今，这一话题逐渐受到政界青睐、业界垂帘、坊间热议，我们倍感惊喜，也深感肩头重任。在已有成果的基础上，我们希望能有效创新。 首先，我们探索采用新的视角、新的方法、新的数据观察和看待它，从而获取新的观点、新的理解、新的认知。正基于此，赛迪智库与国内领先的数据智能公司百分点联手合作，使用微观数据调研方法，历时大半年时间，推出这份数字经济的微观调查报告。在数字经济的时代，用数字的方法诠释数字经济，显得尤为重要。 研究方法之外，研究主题也很重要。之所以定位于“消费型数字经济”，受启发于国民经济分类自不必说，更重要的是，在近年来数字经济的研究热潮中，机构和学者主要关注于企业数字化行为和转型成效，针对消费者的观察和关注稍显不足。基于赛迪智库数字经济五层级分析框架和2019 年中国数字经济红绿灯图1，我们认为，消费型数字经济是当前数字经济与实体经济融合发展的重要维度和阵地，值得做出更深的研究。 再次，观点呈现形式需更直观和高效。本报告尝试将有益观点采用图谱形式展现，以不同属性群体特征绘制八大领域消费型数字经济特征仪表盘，从消费决策影响因素、满意度等绘制消费数字化客户旅程图，以省域区域为界描绘区域消费型数字经济海拔图。这些观点图实现了报告重要研究成果的具象化、集中化展现，我们希望通过这 6 大核心观点图和近 50 个图表，能构建消费型数字经济的图谱体系。 1 详见第一章。 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子信息研究所&百分点：消费型数字经济图谱白皮书（2019） 综上，本报告从研究方法、研究主题、呈现形式等角度探索创新，形成了当前的报告内容。由于是第一次做此尝试，难免有所疏忽和遗漏，文责自负，望业内人士及相关读者积极反馈，我们将继续更正，在后续研究中争取形成更有价值的研究成果，推动我国数字经济持续健康发展。 赛迪智库电子信息研究所 李艺铭 2019.10 于北京万寿路 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子所&百分点 迪智库电子所&百分点 赛迪智库电子信息研究所&百分点：消费型数字经济图谱白皮书（2019） 目 录 【摘要】Key Findings ....................................................................................................... 2 第一章 消费型数字经济正在崛起 .................................................................................... 8 1.1 消费型数字经济的提出 ............................................................................................... 8 1.2 数字经济四层级分析框架和红绿灯图（赛迪智库） ................................................. 8 1.3 消费场景是消费型数字经济发展的重要切入点 ......................................................... 9 1.4 消费型数字经济的分类方式 ..................................................................................... 11 1.5 本报告的研究方法和创新点 ..................................................................................... 13 第二章 消费型数字经济的消费者画像 ........................................................................... 14 2.1 受访者基本信息 ........................................................................................................ 14 2.2 不同受访者数字素养差异 ......................................................................................... 16 2.2.1 不同收入受访者数字素养差异 ........................................................................... 16 2.2.2 不同职业受访者数字素养差异 ........................................................................... 17 2.2.3 不同省份受访者数字素养差异 ........................................................................... 18 2.3 受访者及其家属数字素养相关性分析 ...................................................................... 19 第三章 八大领域消费型数字经济图谱 .............................................................