2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告

报告摘要 ·········································································· 02 第一章 全球旅游市场整体情况 ························································ 04 第二章 中国出入境旅游市场概览 ····················································· 08 第三章 中国出境旅游恢复情况及游客消费习惯变化 ····························· 10 第四章 中国入境旅游恢复情况及游客消费习惯变化 ····························· 17 第五章 出境游及入境游热门目的地案例分析 ······································ 24 第六章 促进跨境旅游发展的建议 ····················································· 30《2023-2024 跨境旅游消费趋势研究报告》参与机构 ·················· 38目录至 2024 年 3 月，随着全球旅游业复苏，跨境出行人数和支出均显著增加1，供需关系、消费者习惯等领域呈现出新格局、新趋势。为进一步夯实旅游市场的增长基础，实现高质量、可持续发展，世界旅游联盟联合万事达卡、携程集团、蚂蚁集团 等机构开展跨境旅游消费趋势研究。本研究依托万事达卡消费洞察、携程出入境产品预定数据、万事达卡旅游创新中心案例 、支付宝分析洞察、旅行社从业者及游客抽样调研等详实数据源，针对出境旅游目的地市场、入境旅游客源市场及跨境旅游行业整体消费趋势进行观察和分析，助力全球旅游业可持续、韧性发展。通过数据分析，我们发现全球旅游业在复苏增长过程中，呈现出经济增长释放跨境游消费潜力、体验及赛事经济燃动消费活力、性价比时代轻松舒适成为消费新主张、亚太地区各大旅游目的地正受到全球游客热捧2 四大消费趋势。旅游消费逐渐由住宿、购物等传统支出向美食、娱乐等体验支出倾斜。一方面，自由行、高端定制游等个性化选择备受青睐，主题化和场景化的旅行日趋流行；另一方面，游客更加注重性价比，倾向于选择距离近、物价低的旅游目的地，并采用公共交通等经济、环保的出行方式。聚焦中国市场3，出入境旅游加速回暖，2024年第一季度跨境游客人数接近 2019 年同期水平的83%4。 一方面，随着中国扩大单方面免签国家范围，并持续推出签证及支付便利化措施，海外游客赴中国旅游意愿强劲回升，市场信心显著增强，中报告摘要 / 022023-2024 跨境旅游消费趋势研究报告｜报告摘要1. 数据来源：《2024 旅游行业趋势》万事达经济研究所（MEI)，2024 年 5 月2. 数据来源：《2024 旅游行业趋势》万事达经济研究所（MEI)，2024 年 5 月3. 报告中中国市场主要代指中国大陆市场，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区及中国台湾地区4. 数据来源： 中华人民共和国国家移民管理局5. 数据来源：携程集团数据 , 2023 年 5 月至 2024 年 4 月；中华人民共和国民用航空局，2024 年 4 月节点数据国入境游市场持续升温。另一方面，随着国际航线架次及通航城市的不断增加，中国游客走出国门的热情持续增长，出境人次及消费快速恢复5。预计，暑期跨境游客数量及消费额有望再创新高。中国作为国际旅游最大客源国和主要目的地，不断释放潜能，为全球旅游市场的复苏发展注入信心和动能。此外，旅游可持续发展是全世界广泛关注的重要议题。本报告分析探讨一些在自然、社区及经济可持续发展方面的成功案例，以期旅游目的地能借鉴相关经验，在发展过程中充分融入可持续元素，实现旅游业与生态环境、当地社区和整体经济的互利共赢，促进全球旅游业长期繁荣。报告摘要｜ 03第一章 /全球旅游市场整体情况 2024 年伊始，全球消费者跨境出行人数及旅行支出均增速强劲。2024 年第一季度全球机票及邮轮消费指数均显著超越疫情前水平，其中邮轮交易量比 2019 年同期高出 16% 1 。基于万事达卡数据分析，全球旅游行业消费呈现出以下四大趋势。2024 全球旅游业开局强劲2019基准2019基准全球机票场景卡均消费指数* 数据来源：万事达卡经济研究所 (MEI)，2019Q1 - 2024 年 Q1，index（2019=100）数据已脱敏聚合* 数据来源：万事达卡经济研究所 (MEI)，2020Q1 - 2024 年 Q1，index（2019=0%）数据已脱敏聚合20192020202020212021202220222023202320242024全球邮轮场景卡均消费指数042023-2024 跨境旅游消费趋势研究报告｜全球旅游市场整体情况 游客体验类消费占整体旅行支出占比* 数据来源：万事达卡经济研究所 (MEI)，2024Q1，数据已脱敏聚合澳大利亚英国意大利美国德国全球平均中国大陆地区19%0%5%10%15%20%17%16%13%12%12%10%各目的地休闲游客均单次行程停留时长延长天数* 数据来源：万事达卡经济研究所 (MEI)，2024 年 Q1 vs 2019 Q1，数据已脱敏聚合中东及非洲2.92.01.21.10.60.40.2欧洲亚洲全球平均澳大利亚及新西兰拉丁美洲及加勒比海地区美国经济增长释放跨境游消费潜力 – 得益于活跃的旅游消费支出和猛增的旅客运输量，全球旅游业将在2024 年迎来突破性增长。万事达卡经济研究所深入剖析全球 74 个旅游市场最新行业动态，研究显示全球消费者外出度假时，跨境停留时长较疫情前增加 1 天，其中中东及非洲和欧洲等目的地的停留时长显著增加。前往亚太各地休闲度假时，游客平均停留时长亦由疫情前的 6.1 天1 延长至 7.4 天1 ，有效带动单次行程消费额提升及当地旅游经济增长。受汇率及住宿价格影响，停留天数延长较显著的目的地为印度 (+2 天1)、印尼 (+1.9 天1) 及日本 (+1.4 天1 )。全球旅游市场整体情况 ｜ 052023-2024 各目的地奢侈品与休闲品增速差异* 数据来源：万事达卡经济研究所 (MEI)，2024 年 Q1 vs 2023Q1，数据已脱敏聚合美国澳大利亚阿联酋泰国高端餐厅增速较快重视体验餐饮服饰尊享高奢平价替代低调扫货平价餐厅增速较快休闲品牌增速较快餐饮及零售品类消费同比增速水平奢侈品牌增速较快波兰法国英国新西兰捷克瑞士西班牙匈牙利菲律宾马来西亚希腊新加坡日本低 (<10%)中低 (10-30%)中高 (50-100%)高 (100%+)中 (30-50%)意大利奥地利德国荷兰中国香港墨西哥印尼比利时体验及赛事经济燃动消费活力 – 疫情后，消费者更加关注独特难忘的体验，在途消费额中 12% 1 以上用于体验类消费，超越疫情前水平。其中游客在酒吧等休闲娱乐活动中的消费近期年增速超 30% 1。中国游客体验类消费占整体旅游支出的比例快速上涨，2024 年较往年提升 3% 1。同时，伴随全球各大文体赛事