2024AI时代的社交媒体营销进化

微播易CONTENTS01 锚定“人”：2024我国的消费者大环境与消费趋势如何？02 围绕“场”：2024主流社交媒体平台生态呈现哪些变化？03 聚焦“品牌”：在人和场的变化下，品牌如何抓住机会？04 探索“AI”：AI为企业营销带来体系化升级新思考我国的消费者大环境与消费趋势如何？人17.26%21.46%19.34%15.95%12.37% 10.72% 9.25%2.99%4.71%200720092011201320152017201920212023中国社会消费品零售总额及两年平均增速社会消费品零售总额(亿元)两年平均增速47万亿9.1万亿12.8万亿18万亿23.2万亿28.7万亿34.7万亿40.8万亿44万亿数据来源：国家统计局，政府工作报告；微播易整理社会消费品零售“稳中放缓”，城镇化红利即将结束42%43%44%46%47%48%50%52%53%54%56%57%59%60%62%63%64%65%65%66%2.95%3.15%3.49%2.40%2.88%3.33%3.76%2.45%2.62%2.31%2.83%2.63%2.38%2.09%1.97%1.88%1.30%0.77%1.51%2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023中国常住人口城镇化率及增速变化城镇化率增速网民10.92亿人20042005200620072008200920102011201220132014201520162017201820192020202120222023中国互联网用户规模及普及率普及率77.5%数据来源：中国互联网络信息中心发布的最新数据，微播易整理互联网用户规模见顶，用户上网时长接近饱和工作, 9.78睡觉, 6.75上网, 5.55吃饭, 1.25上厕所, 0.25其他碎片化时间, 0.42中国消费者每天的事项时间分配（小时）每天上网时间5小时33分钟上网时长占非睡眠时间的1/335%21%17%16%13%12%11%9%7%7%经济下行食物价格上涨工作保障新冠疫情（新变种出现）疫情以外其他健康问题全球变暖/气候变化/环境变化关注自我/家庭福利/幸福电费、煤气费、取暖费等公用事业费用增加住房成本增加全球冲突/危机升级/战争未来6个月中国消费者最关心的问题TOP10数据来源：国家统计局；尼尔森：2024中国消费者展望报告，微播易整理③消费信心低迷6080100120140Jan-19Apr-19Jul-19Oct-19Jan-20Apr-20Jul-20Oct-20Jan-21Apr-21Jul-21Oct-21Jan-22Apr-22Jul-22Oct-22Jan-23Apr-23Jul-23Oct-23Jan-242019至今全国消费者信心指数持续低于消费信心指数基准线45.147.147.348.92020年2021年2022年2023年全国企业就业人员周平均工作时间（小时/周）④更加努力工作②习惯未雨绸缪①多种因素影响2023年，对于中国消费者更重要的是35%身体健康32%为不可预知的情况储蓄32%财务/工作保障29%心理健康平均一天工作10小时消费者对未来充满不确定性23%22%29%39%33%23%29%29%27%19%20%18%27%34%35%36%25%34%18%25%27%37%31%22%30%29%13%39%24%28%服饰穿戴家居用品食品饮料健康食品、保健品家电、数码产品自我提升的学习美妆护肤/美体休闲娱乐个人兴趣爱好运动健身子女教育母婴产品旅行酒类汽车未来消费者在不同品类上的预计支出计划减少支出预计无变化计划增加支出减少家电、酒类、汽车等开销买必需品、减少囤货数据来源：艾瑞咨询；ETU客户全生命周期经营白皮书，微播易整理65.2%55.7%46.7%46.3%42.3%30.4%10.0%9.5%把钱用在刀刃上，最大化提高自己的生活质量有自己的判断，按需求购买选购产品时不盲目攀比不因贪图便宜而大量囤货尽量购买能够可持续使用的环保产品生活中应该增加教育和文化方面的消费比例及时行乐，平时多多消费犒劳自己要学着用消费置换时间2023年消费者认同的消费观念消费回归理性，沉住气、有计划地按需购买抖音 #平替月浏览量 20亿+2024年3月内容同比增长90%小红书 #平替月浏览量 9亿+2024年3月内容同比增长39%大牌平替出游平替渠道平替00后95后90后85后80后1生活中急需使用体验生活中急需质量生活中急需2使用体验质量使用体验生活中急需质量3质量生活中急需质量使用体验使用体验4健康健康健康健康健康5颜值有投资价值有投资价值有投资价值有投资价值00后、95后和90后更看重 “使用体验”Q：你觉得商品的哪些要素，值得你花费更多钱？45.8%的人更频繁使用拼多多45.8%40.3%29.9%28.1%17.5%拼多多淘宝抖音京东小红书2023年消费者更频繁使用的购物软件TOP5数据来源：DT商业观察《2023青年消费调研》，微播易整理改用平替，注重使用体验，增加小额消费满足欲望家人：保护家人，家庭至上健康：希望自己能够保持身体和心理的全面健康公平：任何人都有争取平等的权力和机会隐私：保护自己的个人生活、数据和信息不受侵犯诚实：值得信赖真实：忠于自我，力求真实国家认同：对祖国保持忠贞不渝自立：依靠自己和自己的资源知识：深入了解或努力学习特定领域的专业知识敬业：具有较强的职业道德享乐：寻求生活中的快乐和乐趣学习：常常探索并学习新事物保护环境：感恩并保护大自然创造力：充分表达我的想象力均衡：寻求生活中的平衡以及和谐专注度：专注于当前，活在当下正义：让他人对自己的行为负责谦逊：待人处事时保持谦虚美丽：希望我和我生活的空间都是美丽的、有吸…灵活性：能够随心所欲去各种地方，改变我的人…对家人和自我健康的关注度更高数据来源：凯度MONITOR消费者洞察数据；Just So Soul “年轻人社交生活趋势”调研， 日期：2023年12月；国家统计局，微播易整理中国消费者价值理念消费者习惯社交回避，人均2个密友不固定，看缘分*比较随缘很久没有结交过新朋友了*比较保守每个月都有机会认识新朋友*比较积极每年都有机会结交新朋友*比较平稳28%26.6%30.3%15%当代年轻人结交新朋友频率没有这样的朋友只有1个2-3个4-5个6个以上你有几个可以无话不谈的朋友？8.59.810.8121320.6%24.9%24.5%27.3%27.6%2019年2020年2021年2022年2023年中国实物商品网上零售额及其占比实物商品网上零售额（万亿元）实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比例吃穿用11.2%10.8%7.1%网上实物零售增长，吃穿用度线上化迁移1个2个3-4个5-6个 6个以上96.5%的消费者会分享“好物”消费者在买到不错的产品后的分享意愿消费者去非购物平台种草产品的平台数量消费者在线上种草，并自愿成为“自来水”96%的消费者会去2个以上的平台获取产品信息更关注亲人和自己，社交半径缩小