网贷315：出借人权益保护 现状与对策

0 网贷 315 出借人权益保护——现状与对策 研究机构 支持机构 真融宝 工场微金 研究支持 零壹租赁智库 零壹数据 报告主编 赵慧利 执笔团队 张召 马雪飞 赵金龙 张佳旭 网贷 出借人权益保护——现状与对策 315 1 网贷 315 出借人权益保护——现状与对策 一、P2P 网贷出借人权益保护的政策现状 .......................... 8 （一）全国性法律法规陆续出台 ............................................ 8 （二）地方监管因地制宜出台相关政策 ...................................... 9 （三）行业自律组织积极采取相关措施 ..................................... 10 （四）行业征信体系建设逐步完善 ......................................... 11 （五）完善的市场化金融教育在逐步深入 ................................... 12 二、P2P 网贷平台保护出借人权益的举措 ......................... 14 （一）平台保护出借人权益现状 ........................................... 14 （二）平台对出借人保护的建议 ........................................... 28 1.充足的人力、物力保证交易信息安全 ................................... 28 2.完善的信息披露供出借人知情、决策 ................................... 28 3.对出借人进行风险测评及分级出借限制 ................................. 29 4.对出借人进行风险提示及教育 ......................................... 29 5.保护出借人信息授权的主动性 ......................................... 30 目录 C ontents 2 网贷 315 出借人权益保护——现状与对策 6.建立完善的资产端风控体系 ........................................... 30 7.杜绝一切误导性提示及宣传 ........................................... 31 8.积极加入行业信用体系，加强信息共享 ................................. 31 三、多重因素影响出借人权益保护 .............................. 34 （一）平台、出借人、资产/资金合作机构之间的信息三重授权不完善 .......... 34 （二）合规与用户体验的矛盾 ............................................. 34 （三）信息安全：平台信息保护能力参差不齐 ............................... 35 （四）信息披露：未全面完善 知情权与选择权保护不足 ...................... 36 （五）第三方出借人保护机构缺失 ......................................... 36 （六）清退进行时——出借人财产权及信息安全权跟进维护不足 ............... 37 四、P2P 网贷出借人应获得的权利 ............................... 39 （一）知情权、财产权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基础权益 ................................................................... 39 （二）信息安全权需进一步加强 ........................................... 40 （三）信息隐私权保护需加强 信息泄露赔偿制度需完善 ...................... 41 五、代表性平台出借人权益保护案例 ............................ 44 （一）真金服 ........................................................... 44 1.信息披露：多维度立体披露 保障出借人合法知情权 ...................... 44 2.风险提示：准入评估 确保出借人详尽认知业务风险 ...................... 44 3.信息安全： 加密存储、权限隔离 ...................................... 45 4.出借人教育：文字+视频+互动 全方位体系推进出借人行业认知程度 ....... 45 （二）工场微金 ......................................................... 45 1.风险提示：务求详尽保护出借人知情权、自主选择权 ..................... 46 2 信息安全：权限隔离制度化 敏感信息加密化 ............................ 46 3.信息披露：完善的信息披露是保护出借人知情权和平台稳健发展的必然之举 . 47 4.出借人教育：日常普及相关知识 ....................................... 47 3 网贷 315 出借人权益保护——现状与对策 六、出借人如何加强自我保护 .................................. 49 （一）对出借行为及风险的正确认知 ....................................... 49 （二）增强个人信息保护意识 ............................................. 49 （三）加强金融知识学习，做好合格出借人 ................................. 49