全球灯塔网络2021白皮书：重构运营模式，促进企业发展

全球灯塔网络： 重构运营模式，促进企业发展白皮书2021 年 3 月与麦肯锡公司合作撰写目录图片来源：Getty images© 2021 世界经济论坛。保留所有权利。本出版物的任何部分不准以任何形式或手段复制或传播，包括翻印、录音，或存储于任何其他信息存储和检索系统中。前言执行摘要1 把握数字化转型：全球灯塔网络扩容1.1 灯塔网络欢迎不同行业的新成员1.2 灯塔工厂正在部署多样化用例1.3 灯塔工厂作为行业典范，其成就远不止生产效率的提升2全球局势动荡带来独特增长机遇2.1 余震仍将持续2.2 灯塔工厂照亮前程3 灯塔工厂推动可持续增长3.1 商业模式创新3.2 释放产能3.3 实现可持续增长4 大规模扩展第四次工业革命创新4.1 打造敏捷工作模式，推动规模化发展4.2 大力培养和提升员工技能5 行动呼吁：照亮更远的路5.1 扩展灯塔之光5.2 助力其他企业部署第四次工业革命技术5.3 加入全球灯塔网络贡献者3456913141515161820222628323435363637全球灯塔网络：重构运营模式，促进企业发展2前言全球市场动荡不安，供应链屡遭中断，此外，客户对数字化体验的呼声也日渐高涨。在上述因素的共同作用下，第四次工业革命的发展进程正在逐步提速。面对前方重重挑战，领先制造商开始调整自己的增长策略，为其他企业指明方向。过去10年，领先组织竞相降本增效，为第四次工业革命奠定了坚实的基础。然而，市场环境日趋复杂，客户对个性化体验的呼声也日渐高涨。如今，降本增效已然只是“入场筹码”，企业若想保持竞争力，不落后于第四次工业革命的浪潮，就必须在其他方面寻求增长途径。在历史的发展进程中，灯塔与航海密不可分。它发出的强光可以刺破迷雾，照亮黑暗，保卫行船的安全。没有灯塔的指引，船只将寸步难行，一个又一个新大陆的商业贸易与工业革命也将不复存在。2018年，世界经济论坛携手麦肯锡公司启动了全球灯塔网络项目。这些拥有卓越领导力的领先制造企业让行业未来充满希望。有一点是肯定的：面对全球市场的狂风暴雨，灯塔工厂势必更加引人瞩目。全球层面的一系列事件正在改变航行的本质，正因为此，灯塔工厂的任务也变得更为艰巨。唯有最强的光才能刺破浓厚的雾霭，照亮前路。行业转型已经达到史无前例的高度、广度和深度；唯有愿意迎难而上，从危机中捕获机遇的企业，才能制胜未来。越来越多的制造企业用亲身实践证明，释放无限潜力、拓宽收入来源、夺取市场份额绝不是梦想。对劳动者而言，习得新技能不仅能够带来自身能力的提升，还能与前沿技术探索新的合作方式。消费者愈发追求快速交付的定制化产品，这一点是市场转型的主要驱动力。不少创新型企业正在朝着这一方向奋勇迈进。上述企业构成了全球灯塔网络的中坚力量：他们大胆投资新创意，新方法和新模式，推动运营彻底踏上转型之旅。尽管市场充满波动与挑战，这些企业仍旧维持着强劲的发展势头，在持续盈利的同时坚定履行社会义务。他们深知，降本增效与可持续发展完全可以相辅相成。因此，他们在提高生产效率、扩大市场份额、坚持“以人为本”的同时，还不忘持续打造一个更加绿色的未来。这些开创性企业既是引路的灯塔，又是行业领导者。依托第四次工业革命技术，他们正以空前的方式和规模推动增长，繁荣发展。他们用实践证明，增长不一定需要大量的资本投入（甚至不需要资本投入），这也从侧面反映：第四次工业革命投资只是“一场空”的说法，完全是谣言一场。依托数字化技术，他们执笔写下增长的新篇章。新冠疫情的暴发加速了数字化浪潮的推进步伐。这一点适用于身处数字化进程中的所有企业。无论出于何种原因，企业若是被动消极，一味等待，只会深陷危机。当然，挑战往往与机遇并存。企业唯有调整自身策略，才能捕获机遇，在混乱的局势中实现增长。好在下文出现的灯塔工厂都已及时做出响应。他们不仅照亮了制造业的未来，也照亮了全行业的未来。在他们的领导下，灯塔工厂网络将不断扩容，进一步放大协作的力量。下文将为您讲述灯塔工厂的故事。欢迎您跟我们一起畅想灯塔网络的未来。他们的光芒是启示，也是邀请。我们欢迎更多新成员的加入：随着这一网络的不断壮大，全球灯塔工厂合力发出的光芒也将愈发耀眼，点亮更广阔的未来。Francisco Betti “塑造先进制造与生产的未来”项目负责人，世界经济论坛Enno de Boer 麦肯锡全球董事合伙人，常驻美国全球灯塔网络：重构运营模式，促进企业发展3执行摘要数字化创新已逐渐成为企业的必经之路。全球层面的动荡既是机遇又是挑战，面对供求端和客户端对数字化体验的紧迫需求，企业必须同时追求量变与质变。为了保持竞争力，企业须不断推出新颖的客户体验，拓展自身价值。事实上，成为业内数字化先驱的一大前提，就是找到能够推动业务目标的可扩展技术。今年。全球灯塔网络新增15名成员。在使用第四次工业革命技术推动工厂、价值链和商业模式的转型方面，该网络中的制造企业均展现出了卓越的领导力。面对重重挑战，灯塔工厂为其他企业指明了方向。通过在运营中融入数字化技术，灯塔工厂不仅成功提升了生产力，还为可持续的盈利增长奠定了基础。通过大规模部署第四次工业革命技术，灯塔工厂正在借助新型商业模式拓宽收入渠道。深入了解客户需求后，企业便可借助柔性制造系统进行定制化生产，在加快产品上市速度的同时，提高资产和员工的生产效率。很明显，灯塔工厂正在依托第四次工业革命技术推动商业模式创新，并不断提升“以人为本”在企业价值中的重要性。领先组织正通过深入了解客户需求部署新用例，例如，那些可以实现以前所未有的上市速度大规模定制产品的用例。市场竞争日趋激烈，上述举措能够帮助企业跻身市场前列，基于客户需求定制个性化产品。传统观念认为，如此大规模的转型一定成本不菲，但事实恰好相反。第四次工业革命技术释放的潜能可以促进产量和销量的双重增长，且成本低廉。通过将先进的数字化工具与柔性生产系统相结合，灯塔工厂在无需大力扩建实体工厂和基础设施的前提下，实现了可观增长。简而言之，领先企业正在探索无需巨大资本投入的增长模式。他们发现，增长未必要以牺牲环境为代价换言之，降本增效与绿色发展并不矛盾。事实恰好相反：领先企业在提高生产力的同时，往往会提升资源使用效率，进而促进环境保护。也就是说，在削减成本的同时提升可持续发展能力，斩获双重效益。大规模整合第四次工业革命创新是企业长期发展的核心要素。但领先企业成功实现大规模扩张的秘诀何在？不少公司都因工作模式过时或创新不足而深陷“试点困境”。灯塔工厂如何成功实现了大规模扩张？归根结底有两大秘诀：一是打造敏捷工作模式，二是提升员工能力技能。首先，领先企业已经充分依托敏捷工作模式，这使得它们得以在生产网络和价值链上迅速扩展了第四次工业革命解决方案。通过提升运营过程的灵活性和适应性，灯塔工厂极大地鼓励了思维模式创新和动态工作方法。这样一来，他们便能密切追踪市场供需和客户期望的转变。其次，灯塔工厂始终将员工培养列为重点工作培训、再培训和技能提升等举措能够帮助员工适应并融入第四次工业革命。通过坚持以人为本，灯塔工厂在推动第四次工业革命转型的过程中始终关注包容性增长，鼓励各级员工都参与到行业的重构中，共同打造一个富有创新力和创造力的未来。员工参与是成功实现规模化扩展的核心要素。规模