跃马檀溪-2020年中国互联网+医疗行业研究报告

跃马檀溪2020年中国互联网+医疗行业研究报告2观点摘要©2020.9 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn艾瑞估算： 2019年，在线医疗市场规模271.7亿元，同比增速42.6%。其中，互联网健康险市场规模约117.6亿元，占比近47.7%，自2018年起已超过之前一直占比最高的医药电商市场规模。艾瑞观点：互联网+医疗行业受政策影响极大，在2017年政策不稳定的状态下，互联网+医疗逐渐进入市场理性期，市场对互联网+医疗的投资主要聚焦方向从概念转向了高价值。而这一价值的核心体现即在于优质医疗资源，优质医疗资源的核心则在于优秀的能与互联网环境相匹配的医护资源。而就目前看，对这些优质医疗资源的培养和挖掘仍显不足。艾瑞观点：疫情下互联网+医疗可降低时间成本、个性化定制、信息透明等优势全面凸显，在疫情来临，聚集接触不便的场景下发挥了重要作用。与此同时，也为一直在探索前行的分级诊疗、价值医疗带来了新的思路。借助互联网平台平衡各方利益，在充分发挥互联网+医疗优势的前提下激发医疗内部活力，构建新型的智慧社区医疗体系。艾瑞用研：超过95%的用户对互联网+医疗产品基本持满意态度，并有超过80%的用户表示对未来使用或购买互联网+医疗产品非常感兴趣。对于互联网+医疗的适用场景，超过1/3的用户都认为互联网+医疗来处理小病、慢性病或病后监测及康复更适合，而不适合一些重疾病。疫情期间，用户的消费习惯有明显改变，对互联网+医疗产品依赖更多，一直被困家中的用户对运动康复、饮食搭配、家庭监测等的需求都有了明显增加。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。3中国互联网+医疗行业概述1中国互联网+医疗行业现状2中国互联网+医疗热门赛道分析4中国互联网+医疗企业案例分析5中国互联网+医疗行业趋势分析6中国互联网+医疗用户行为洞察3 1.1 医疗行业困境4中国医疗困境（1/2）东西部医疗资源分布不均，良莠不齐根据2019中国卫生统计年鉴公开资料显示，东部医疗机构中医院总数量及三甲医院数量明显多于中部、西部；东部卫生技术人员总数及执业医师数量更是相对中部、西部有绝对优势。从比例来看，东部医疗机构的平均卫生技术人员是要优于中部、西部地区。总体而言，东部总医疗资源及优质医疗资源具有显著优势。就地区而言，城乡差异同样不可小觑，优质医疗资源基本集中于城市，根据国家统计局数据显示，乡村基础医疗资源则形同虚设，难以满足广大乡村群众卫生医疗需求。东部中部西部三级甲等医院（家）三级乙等及丙等医院（家）二级医院（家）一级医院（家）未定级医院（家）东部中部西部执业医师（人）助理医师（人）注册护士（人）药师（人）技师（人）其他（人）2018年中国卫生机构分布12717932110324420148426064282711267来源：艾瑞根据2019中国卫生统计年鉴绘制。©2020.9 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn来源：艾瑞根据2019中国卫生统计年鉴绘制。©2020.9 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn2018年中国卫生技术人员分布5中国医疗困境（2/2）过度医疗现象存在，筛选和度量机制的平衡尚未达到来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。据世界卫生组织（WHO）估算，全球卫生领域每年花费7.1万亿美元，其中20%～40%被浪费在一些性价比并非最佳或不必要的技术手段或策略，也就是投入和产出比并非最优的方式上。我国由于“以药养医”、医疗理念相对滞后、医患之间不信任等问题，使得过度医疗长期存在。如2017年医学顶级期刊《Lancet》点名中国存在滥用抗生素及剖宫产率过高的问题。因此，如何更优利用医疗资源，避免过度医疗，对我国而言将更有实践意义。2020年中国过度医疗原因剖析“以药养医”医疗理念医患矛盾职业道德中国人的医疗观念中及中国医疗制度中，都将医院作为公共服务机构，但同时医院却需自负盈亏。因此，为了盈利生存，医院只能在药物和器械以及辅助检查、影像上“做文章”。多做检查、多开药、甚至出现不必要的手术。随着世界医学进步，医学知识的更新，而国内很多旧有医疗理念更新不及时、不到位可能就会造成过度医疗，如肝血管瘤手术及阑尾炎手术。因此医疗资源不平衡导致过度医疗长期存在。很多患者在对疾病一知半解的前提下，会出现不遵医嘱的曲解行为，并事后要求医院负责。在我国目前医疗环境下，医院往往选择息事宁人，但同时会增加流程杜绝类似事件的发生，产生医疗资源的浪费及过度医疗现象。很多新的技术在刚推出时，由于技术尚不完善，并没有进行充分的临床试验，本来并没有条件应用在患者身上。但一些医院为了创收，抓住患者病急乱投医的心理，“忽悠”患者花冤枉钱。这样的事同样屡见不鲜。推行制度改革平衡医疗资源改善信息对称，增强医患互信©2020.9 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn解决思路6困境下的改革——分级诊疗结合互联网+建设以患者为中心的分级诊疗平台来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。作为我国医疗改革事业的重头戏，分级诊疗指的是我国的各级医疗机构依据疾病的轻重缓急以及治疗难易程度对各类疾病进行分级，并承担不同级别疾病的治疗。在分级治疗的制度之下，常见病多在一级医疗机构进行诊治，慢性病往往在二级医疗机构中进行诊治，而疑难病或者是危重病则在三级大型综合医疗机构进行治疗。基于此，实现分级诊疗必须正视并解决两大困局：一方面是灵活利用互联网+来进行调配医疗资源，让医生能够在社区和医院间流动，进一步实现医生资源的合理分布；另一方面是合理利用互联网+来进行患者的分流就诊，做到以患者为中心，让医疗资源得到合理利用。互联网导诊系统疾病指南医院信息名医介绍患者教育患者满意度社区医生/全科医生首诊转诊互联网分诊疾病匹配首诊规则距离规则其他规则人工分诊转诊单挂号单三级医院二级医院一级医院转诊转诊以患者为中心的分级诊疗平台双向转诊2020年中国互联网+分级诊疗平台©2020.9 iResearch Inc. www.i