科技战“疫”：互联网医疗借势破局

0 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 研究机构 报告主编 于百程 执笔团队 杨雅 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 2020 0 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 不 0 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 ✓ 2 月 4 日与 7 日，国家卫健委接连发布了互联网医疗相关政策，引导充分利用和发挥互联网医疗优势作用，为疫情防控提供有力支撑。 ✓ 1 月 20 日以来，平安好医生、妙手医生、企鹅杏仁、微脉、春雨医生、阿里健康、好大夫在线等互联网医疗平台均上线免费在线义诊服务。 ✓ 全国各省市已经有超过 240 家医院在微信端等渠道开通在线咨询或诊疗平台，其中广东省开设在线咨询或诊疗服务的医院数量最多为 81 家。 ✓ 卫宁健康、创业慧康等医疗 IT 企业也通过协助部署上线、搭建平台以供接入等方式满足医疗机构上线在线诊疗服务需求。 ✓ 疫情期间，互联网医疗领域积累了大量 C 端客户群体，并培养了客户线上“寻医问药”的用户习惯，有助于推动互联网医疗行业发展。 摘要 bstract 1 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 一、新冠肺炎蔓延，互联网医疗优势作用体现 ..................................... 2 1、缓解医疗资源紧张，互联网医疗展现优势 .......................... 2 2、相关政策发布，引导充分利用互联网医疗优势作用 .................. 3 二、战“疫”行动：多方机构在行动，在线义诊是主要形式 ............ 4 1、互联网医疗平台均开通多项疫情服务，线上问诊量大增 .............. 4 2、超 240 家医院开通新冠肺炎在线咨询或诊疗平台 .................... 6 3、医疗 IT 企业为众多医疗机构在线诊疗提供助力 ..................... 7 三、小结 ........................................................................................................ 7 目录 ontents 2 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 新冠病毒疫情的突然爆发，病毒传播快，涉及人群广，对社会、经济和企业的影响巨大。对抗疫情，医疗是重中之重，从疫情的发现和预测、信息共享、诊疗、器械、药品、防疫各个环节，科技都发挥了重要作用，并受到了强烈的关注。 为全面了解中国医疗科技行业的现状、重点企业、技术及应用领域，零壹智库特推出系列相关研究。本报告为该系列研究中的一部分，聚焦在疫情中互联网医疗能做什么、行业中各类企业有何行动，展现自新型冠状病毒肺炎爆发以来互联网医疗行业的科技战“疫”行动。 一、新冠肺炎蔓延，互联网医疗优势作用体现 1、缓解医疗资源紧张，互联网医疗展现优势 自 2019 年 12 月新型冠状病毒肺炎在湖北武汉首发，疫情在武汉肆虐，并逐渐蔓延至全国。截至 2020 年 2 月 12 日 24 时，全国新型冠状病毒肺炎累计报告确诊病例 59804 例，现有疑似病例 13435 例，累计治愈出院病例 5911 例，累计死亡病例 1367 例。 图 1-1：全国疫情新增确诊与疑似人数趋势图 数据来源：国家卫健委，零壹智库 在疫情的快速发展下，一方面，部分地区医院发热门诊严重超载、医疗物资短缺、医务工作者超负荷运转，很难满足线下就诊需求；另一方面，随着疫情的扩散，大量民众由于担忧是否被传染而涌到实体医院，反而加大了交叉感染的可能性，使诊疗效率进一步02000400060008000100001200014000160001/201/221/241/261/281/302/12/32/52/72/92/11新增确诊人数新增疑似人数 3 科技战“疫”：互联网医疗借势破局 下降，加剧医疗资源的紧张。 在此情况下，互联网医疗可以通过其在线医疗咨询、在线问诊、肺炎筛查、疫情科普等功能应用，将线下患者导流至线上，从而缓解医疗资源紧张问题，互联网医疗行业与应用也由此受到广泛的关注与看好。同时，根据零壹智库此前发布的《148 家企业问卷调查报告：直面疫情的数字科技》调研结果显示，在受调研的 148 家数字科技机构中，有85.37%的企业看好疫情对医疗健康行业带来的发展机遇，而互联网医疗也是未来医疗健康行业发展中的重要一环。 2、相关政策发布，引导充分利用互联网医疗优势作用 自疫情爆发以来，国家卫健委、各省市卫健委等相关政府机构已经发布互联网医疗相关政策，引导充分利用和发挥互联网医疗优势作用，为疫情防控提供有力支撑。目前，国家卫健委接连在 2 月 4 日和 2 月 7 日发布了互联网医疗相关政策，广东省卫健委、黑龙江卫健委、哈尔滨卫健委等各省市卫健委也相继发布相关政策鼓励开展互联网医疗相关应用。 表 1-1：新型冠状病毒肺炎爆发以来发布的关于互联网医疗的相关政策 发布机构 发布日期 相关政策 互联网医疗相关主要内容 国家卫健委 2 月 4 日 《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》 规范互联网诊疗咨询服务： 1、各地卫健委及时发布已经注册审批的互联网医院、互联网诊疗平台及相关医院网站的服务链接； 2、积极组织医疗机构借助“互联网+”开展针对新型冠状病毒肺炎的网上义务咨询、居家医学观察指导等服务，拓展线上医疗服务空间。 3、充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。 2 月 7 日 《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》 明确各级卫生健康行政部门要充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用，让人民群众获得及时的健康评估和专业指导，精准指导患者有序就诊，有效缓解医院救治压力，减少