医疗行业智慧文印解决方案白皮书

医疗行业智慧文印解决方案白皮书前言建设智慧医疗新局面⸺不容忽视的文印管理医疗行业作为关乎国计民生的重要领域，其数字化转型进程不仅是科技发展浪潮推动下的必然选择，更是实现“健康中国 2030”宏伟目标的关键路径。通过智能化、精准化和数据驱动的医疗服务，医疗行业正朝着更高效、更普惠的方向大步迈进。随着人工智能辅助诊断、大数据驱动决策、远程医疗和物联网技术的广泛应用，医疗行业正朝着智能化、精准化、平台化和跨领域融合的方向快速发展，以提升诊疗效率、优化医疗资源配置。人工智能辅助诊断技术凭借其强大的数据处理和图像识别能力，帮助医生更精准地判断病情；大数据驱动的决策系统，通过分析海量医疗数据，为医院管理和临床治疗提供科学依据；远程医疗打破地域限制，让优质医疗资源得以更广泛地覆盖；物联网技术实现医疗设备的互联互通，提升了医疗服务的整体效率。文印服务作为信息流转的关键桥梁，连接着患者、医护人员与医疗系统，在医疗服务体系中占据着举足轻重的地位。在医院的日常运营中，病历、处方、检验单等文档在医疗场景中具有不可替代的作用。文印服务不仅是一项基础服务，更是在提升患者就医体验、优化医院运营效率、推动医疗行业数字化转型等方面都发挥着不可替代的关键作用。无论是日常的医疗文件管理，还是特殊时期的应急需求，文印服务都为医院的高效运转提供了有力支持。因此，智慧文印成为医院数字化建设中不可或缺的一部分。盨盩1.1 医疗IT建设进入提质换挡新周期根据IDC数据，中国医疗行业的数字化IT投入规模持续增长，其中医疗行业IT硬件设备市场同样呈现快速扩张态势。这一趋势表明，医疗IT建设进入提质换挡的新周期，正加速信息化和智能化转型，旨在满足医疗机构日益多样化和精细化的管理与服务需求。中国医疗行业数字化转型支出高速增长依据IDC的研究与预测数据，中国医疗行业在数字化IT领域的投入呈现出持续增长的强劲态势，预计2023-2028年的复合增长率达到约8.6%。近年来，随着对医疗信息化重视程度的不断提升，各大医疗机构纷纷加大在 IT 建设方面的资金与资源投入。预计在未来几年，这一投入规模还将进一步扩大，从基础的硬件设施升级，到先进的软件系统开发与应用，都将迎来全面的革新。数据来源：IDC中国，2025图1 医疗行业整体IT花费市场规模预测（单位：百万美元）01医疗行业数字化发展态势与文印需求第一章盪盨盪盫 盪盨盪盬 盪盨盪盭 盪盨盪目 盪盨盪盯 盪盨盪盰盪盨,盨盨盨盩盰,盨盨盨盩目,盨盨盨盩盬,盨盨盨盩盪,盨盨盨盩盨,盨盨盨盰,盨盨盨目,盨盨盨盬,盨盨盨盪,盨盨盨-年复合增长率:8.6%单位：百万美元盨盪中国医疗行业IT硬件设备市场稳步增长根据IDC对中国医疗行业IT硬件设备市场的最新研究，2024年中国医疗行业IT硬件设备市场的需求加速释放。预计2025年医疗IT硬件市场将保持快速增长，且将保持较为高速的增长态势，预计2023至2028年的年复合增长率为8.6%，到2028年总市场规模将达到73.77亿美元。2024及未来几年，中国卫健事业的发展逻辑从“规模扩张”转向“价值创造”。主要关注公立医院的高效与高质量发展，以及区域医疗的均衡化发展。基于医院高质量发展的需求，医疗IT项目在硬件需求、技术需求上更为复杂和先进，不仅将提升医疗服务的质量和效率，也为文印服务带来了新的机遇。盪盨盪盫 盪盨盪盬 盪盨盪盭 盪盨盪目 盪盨盪盯 盪盨盪盰图2 中国医疗行业IT硬件设备市场规模及预测，2023-2028盰,盨盨盨盯,盨盨盨目,盨盨盨盭,盨盨盨盬,盨盨盨盫,盨盨盨盪,盨盨盨盩,盨盨盨-数据来源：IDC中国，2025年复合增长率:8.6%单位：百万美元IT硬件设备盨盫1.2 文印是医疗数字化的不可或缺的关键载体文印作为信息输出的关键载体，在医院中扮演着重要角色。从患者挂号、就诊到出院、医保报销，文印贯穿了医疗服务的全流程，构成医疗数字化中不可或缺的组成部分。文印是病患和医院沟通不可或缺的重要载体在患者就诊的全流程以及医生诊疗资料的管理环节中，文印作为信息输出的核心载体，是患者与医院沟通的重要媒介，有着巨大的需求量和广泛的用途。尽管电子病历等数字化工具逐渐普及，但物理文档在医院之间的信息传递以及患者的个人留存方面，发挥着电子文档无法替代的作用，例如患者在就诊过程中仍然需要纸质的病历、检查报告、发票等资料用于报销、转诊等用途，而医生在诊断和治疗过程中也习惯参考纸质的病历和检查结果，以便更直观、准确地了解患者病情。因此纸质病历和导诊单等物理文档凭借其直观性、便携性和法律认可性等特点，依然在医疗领域占据着不可替代的重要地位。智慧文印是医院数字化的重要组成部分智慧文印作为医院数字化建设的重要组成部分，与医疗信息系统（HIS）紧密承接，实现文档的集中管理和高效分发。在医院的日常诊疗活动中，HIS占据了核心地位。医院从挂号到治疗、检查、住院、出院的各个环节都需要依赖HIS来收集、输入、输出、保存信息。智慧文印能够与HIS无缝对接，承接HIS的信息输出需求，通过与医疗系统的协同工作，为医生和患者提供便捷的文档支持，实现信息的无缝流转。例如，在检验结果打印环节，智慧文印系统能够自动获取检验信息系统中的数据，并准确打印出检验报告，减少人工干预，提高工作效率和准确性，为医生和患者提供更优质、更可靠的服务体验。盨盬来源：IDC中国，2025，综合研究整理2.1医疗文印场景及需求医疗文印系统覆盖了医院的多个关键场景，每个场景都有着独特的文印需求：02医疗文印系统：效率、可靠、适配的全面平衡之道第二章方案大多数黑白打印打印量大自助机柜内的打印设备通常需要持续打印，不能停机支持大纸盒设备可靠，稳定性好打印速度快耗材容量大，纸盒大院区自助打印A盬/A盭为主的检验结果、化验单单台日均打印量500页以上多集中、自助打印有彩打需求首页打印和连续打印速度快设备可靠，稳定性好彩色打印效果好检验影像科室A盬/A盭为主财务部打印发票、日常办公文件有云端打印需求打印速度快操作便捷支持云端打印办公病案应用空间狭窄A盭为主的处方和检查单打印量大打印机尺寸小巧设备可靠，稳定性好打印速度快兼容性好门急诊医生站A盬/A盭为主打印出院病历、医嘱、体温单等首页打印和连续打印速度快A盬/A盭为主设备可靠、稳定性好有彩打需求，可网络共享住院医生/护士工作站需求盨盭门急诊医生站：空间相对狭窄，医生办公桌面积有限，因此需要小巧尺寸的打印机。同时，由于患者流量大，打印量巨大，部分急诊场景每天的印量可能会远超设计负荷量，因此要求打印机的打印速度快，以满足急诊场景下快速出单的需求。此外设备还需满足机型可靠性高、稳定耐用、兼容性好的特性，能在远超负荷、兼容各类HIS系统的情况下稳定工作，从而减少缺乏稳定可靠性而频繁报修，造成病人拿不到诊疗单、门诊暂停等问题。住院医生/护士工作站：多位医生和护士共用打印机，因此同样存在较大的打印量，主要以A盬/A盭幅面的文档为主，包括出院病历、医嘱、体温单等。为减少打印机出现故障而影响护理站的工作流程，所以设备的可靠性和稳定性至关重要。此外，首页打印速度和连续打印速度都要快，以满足医护人员频繁打印的需求。同时还需要支持彩色打印和网络打印，方便多名医疗人员共享设备。检验影像科室：在检验科，主要以黑白