AI浪潮下的中国品牌

2 0 2 5 A I 发 展 趋 势 报 告AI浪潮下的中国品牌前言在科技的浩瀚星空中，人工智能（AI）宛如一颗耀眼的超新星，以磅礴之势改写着科技发展的版图。诚如习近平总书记所指出：“人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的‘头雁’效应 。” 它从实验室的前沿探索，迅速渗透至社会的每一处肌理，彻底重塑了我们的生活日常。从智能手机中伶俐应答的语音助手，到精准规划路线的智能导航；从医疗影像中敏锐捕捉病变的智能诊断系统，到工业生产线上高效运作的智能机器人，AI 让生活的复杂难题变得简单，极大地提升了人们生活的便捷性与质量，为人类生活带来了前所未有的革新体验。AI领导的这一场新的数字革命才刚刚开始，AI技术对商品与服务的渗透，正在重构消费市场商品及服务所传导的价值链条。老子云：“道法自然”，AI的终极形态应是“无感而至”的智能化。当下，AI产品的应用在工业领域和软件服务中更为领先，而消费者也期待能够在日常生活领域通过我们随处接触的产品中感受到AI技术对生活的改变。目前，我们也可以看到，AI技术的探索已经在数码终端领域、服饰美妆以及医疗等领域，逐步开始渗透，或改变产品的体验、或改变前端销售流程、或改变传统消费路径。AI这场盛大的消费市场狂欢，才刚刚拉开帷幕。为了帮助中国品牌能够更好把握AI的发展方向，腾讯营销洞察（TMI）、京东消费及产业研究院、腾讯研究院联合推出《AI浪潮下的中国品牌》，旨在从消费者如何看待当下AI技术的发展、消费者目前如何看待中国品牌结合AI技术，更期待AI技术在哪些品类和服务中应用、解决哪些场景的核心需求等方面出发，给到中国品牌在AI化进程中的一些启示。1,000位对AI技术感兴趣的消费者AIPC、AI手机、AI洗衣机、AI扫地机器人、AI学习机等多品牌厂商调研访谈研究描述本次调研通过腾讯自有线上样本库进行收集，研究主题围绕“AI”话题展开，包括日常对AI的熟悉程度、AI技术发展的阶段评价等态度层面、以及对具备AI产品或服务的需求等使用层面。男女比例平均年龄覆盖18岁以上，其中40岁以内样本为主，达87%城市级别覆盖一线至五线城市，一线及新一线占比38%，二线及三线占比为40%，四线及以下占比为22%参与样本为家庭主要决策者在AI技术高速发展的浪潮中，中国品牌正迎来前所未有的机遇与挑战。京东消费及产业发展研究院联动京东采销，与AI产品品牌方以及1,000位对AI技术感兴趣的用户一起探讨了“AI浪潮下的中国品牌”话题，从渠道、厂商、消费者等多端观察中国品牌在AI技术融合背景下的市场表现、消费者认知与需求变化。本次调研共计吸引4,674人参与，其中回收对AI有一定认知的样本总量为3,977份，样本分布情况如下：本次研究覆盖，消费及搜索数据：覆盖人群：1亿+统计周期：2025年一季度、2024年全年调研数据：AI技术能力和问题解决能力逐步得到消费者认可，国内AI技术发展正向加持中国品牌的生命力在2025年Deepseek的发布后，各类AI应用不断涌现、助力解决更多日常问题，AI技术能力得到消费者认可。开始逐步进入消费者日常生活并解决部分问题，AI能力从“惊喜”变成“必备”职场资深人士、当家掌柜、单身青年核心研究发现市场整体表现国内AI产品服务的发展三个值得关注的典型细分人群国内AI技术在部分细分赛道呈现与海外技术并驾齐驱乃至领先的态势。消费者坚信AI技术能提升中国品牌的品牌力。融合了AI技术的中国品牌，会给消费者带来技术领先、具备科技感、创新力强、与时俱进的品牌感知，对于未来，消费者也希望接入了AI能力的中国品牌能够持续致力于推出和打造有技术、有创新、有远见、有温度的产品及服务。融合AI能力的中国品牌更容易得到消费者感知和激发他们的兴趣甚至购买；通过微信生态、短视频平台及电商平台帮助消费者获取AI资讯、建立对AI品牌/产品认知是关键。消费者对整合了AI能力的产品及服务高度感兴趣，尤其是智能穿戴、家电、手机和汽车品类，以及AI问诊、AI试装/试妆体验等。“健康管理”、“学习/教育”、“安全防护/家人照护”、“高效办公”是消费者最为关注的需求场景，能够在多场景下使用的AI终端产品更受消费者青睐。大部分用户对使用过的AI产品或服务表示满意，但高难度的问题解决能力仍待优化。在未来购买中，接近半数消费者认为所购产品必须要融合AI技术和能力，接入AI功能技术的中国品牌产品或服务会得到消费者的优先考虑。职场资深人士：30+岁男性，高收入、已婚有孩。各类AI产品、服务的使用渗透率远高于整体；AI技术能力能驱动他们支付更高价钱和购买原来没有计划购买的品牌；尤其感兴趣：带AI技术的机器人、安全监控产品、汽车产品、智能穿戴产品、医疗产品、家电产品、线上问诊服务。当家掌柜：30-39岁，已婚，较高收入，女性和低线城市更多。不太了解AI产品服务，但有兴趣和想尝试；愿意优先考虑购买融合AI技术能力的产品服务，尤其愿意优先考虑中国品牌；对儿童、老人以及能提升全家居住空间舒适度的产品或服务的兴趣更强。单身青年：30岁以下为主，收入不高。愿意尝试新工具，尤其男性。认同AI技术能增强品牌力，期待有更多的AI应用。电脑、机器人、汽车、手机等更偏向个人休闲娱乐场景使用的品类更受单身男性青睐；而翻译机、智能穿戴、机器人等产品更能激发女性的购买兴趣，并且在高效办公、旅游外出游玩、购物、宠护关怀、个人护理等方面有较高需求。AI浪潮来袭中国品牌华丽转身01中国品牌借势乘上AI东风04目录AI产品步入寻常百姓家 02对AI产品/服务关注的典型人群画像03501AI浪潮来袭中国品牌华丽转身64%26%22%32%15%已较深入地使用AI相关的产品或服务已尝试过部分AI相关的产品或服务想尝试但还没使用过AI相关的产品或服务不太了解，但对AI相关资讯有兴趣进一步了解目前还比较陌生超一半受访用户表示对AI技术较为熟悉在 AI 技术如浪潮般不断推进、渗透进各个领域的过程中，消费者对这一前沿高新技术从起初的陌生、好奇，逐渐走向熟悉。各类AI 应用如智能语音助手、图像生成工具、个性化推荐系统等，频繁出现在日常生活场景里，促使消费者与之互动增多，对 AI 技术的熟知程度也在稳步攀升。对AI产品或服务熟悉度较高2020年开始，AI实现技术大爆发2020年• OpenAI发布的GPT-3初步展现出“涌现能力”，包括零样本学习、逻辑推理与代码生成，标志着模型规模带来的质变。• 同年，AlphaFold在CASP14蛋白质结构预测中取得突破。2021年• AlphaFold2的开源成功解决了生物学上的重大挑战。• Stable Diffusion和DALL-E2推动文本到图像生成技术普及。2022年• ChatGPT （ 基 于GPT-3.5）发布，引发生成式AI应用热潮。• 同年，NVIDIA推出Hopper架构GPU，提升AI算力。2023-2024年• GPT-4的发布进一步融合文本与图像的多模态能力，并且模型的安全性与实用性也得到显著提升。• 同时，Anthropic推出了Claude，Google则发布Gemini系列，Meta也发布了开源模型LLaMA。国内也迅速演进，腾讯与京东等公司相继推出混元、妙思、言犀