2023私域人才需求与薪酬报告

2023 年私域人才需求与薪酬报告1数据来源： ◎ 见实科技与前程无忧 51Job 采取深度调研等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。◎ 数据仅限在前程无忧 51Job 发布，招募岗位名称中带“私域”的岗位，不包含岗位描述中带私域职责的其他招募岗位。数据以 2019 年数值为基准；2022 年数据统计周期为2021 年 10 月 16 日至 2022 年 10 月 15 日。 ◎ 行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。 ◎ 报告中涉及数据，均在严格数据保护、隐私保护的前提下展开。法律声明： ◎ 本报告由见实科技和前程无忧 51Job 联合制作及发布。报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。 ◎ 本报告中的数据均采用研讨、调研或二手数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构不承担因使用本报告而产生的法律责任。撰写团队：主笔：刘保山 郑爽编辑团队：徐志斌 李想 张耀郡 宣文祥联合出品目录 CONTENTS前言 私域中高阶人才缺口持续扩大第一章 私域人才依旧供不应求1.1 近 3 年私域相关岗位需求极速增长 ................................... 021.2 37% 企业组建独立私域部门 .......................................... 031.3 各大品牌分别为私域团队配备了多少员工？ ........................ 041.4 分水岭数字：什么时候企业会大范围增加私域员工人数？ ....... 051.5 每个私域岗位平均收到 130 份简历 .................................. 071.6 私域岗位投递人数增长近 300% ...................................... 08第二章 月薪万元以上是主流2.1 企业招募 10K-15K 的岗位占比最多 ................................. 112.2 期望薪资 6K-8K 和 10K-15K 档的求职者最多 ..................... 132.3 岗位薪资 & 期望薪资对比 ............................................. 13第三章 开展私域的行业越来越广泛3.1 招聘私域岗位的行业开始逐步扩散 ................................... 163.2 电商、快消、服饰三个行业发布了 6 成的私域岗位 ............... 173.3 更多行业开始加大岗位招募数量 ...................................... 17第四章 一线的人才、方法论开始逐步下沉4.1 广州、上海、深圳、北京、杭州为私域需求前 5 大城市 .......... 204.2 招聘私域岗位的城市数逐年增长 ...................................... 21第五章 中小企业的私域需求缺口巨大5.1 民营公司发布近 8 成私域招聘需求 ................................... 235.2 发布私域岗位的公司中，150 人以上公司占比近 6 成 ............ 23第六章 哪些岗位在向私域迁移6.1 运营、管理、电商、销售类从事私域的人才最多 .................. 266.2 2022 年高学历人才开始加入 ......................................... 276.3 5 年以上工作经验职场人士求职意愿大幅下降...................... 27第七章 新的趋势与机会7.1 组织结构优化是一个大方向 ........................................... 307.2 私域已经变换成了全域打通的基础 ................................... 317.3 三四线仍在持续增长的私域需求 ...................................... 327.4 代运营 / 陪跑等服务需求持续增长 ................................... 327.5 规模化运营的解决方案 ................................................. 327.6 直播和私域的进一步结合 .............................................. 33前言 私域中高阶人才缺口持续扩大2022 年度私域人才需求数据，呈现出令人振奋的一面。在当下如此艰难市场环境中，一路伴随着“降本增效”、“裁员”、“失业”、“减薪”等强关联词汇。不过，这一年再艰难，各行各业、各个品牌和商家的自救从未停止。表现在私域领域相关岗位人才需求上，就呈现出快速增长势头。在这份由见实和前程无忧 51Job 联手进行的年度调研数据中可以看到：·企业招募私域岗位数正在快速增加。2022 年新增的私域岗位数，几乎是 2019 年岗位数的 60 倍。·私域不再是大城市专属，更多三四线城市企业也开始发布招募私域岗位需求。·月薪万元以上岗位占比最多，显示出企业对私域运营越发重视。在见实进行的 2022 私域年度调研中，我们也看到另一组相似数据：参与调研的企业中，在 2022 年有近 37% 成立了独立私域部门，并将它放置在一级部门行列中。成立私域部门占比从 2021 年初的 6% 升到 9 月份时的 7%，再到当年年底的 21%，现在又继续大跃升到一个更高比例。这些私域部门员工人数也不降反增，有 17% 企业为这个部门配备了 20 人以上团队。私域团队的逆市双增长和私域特性有很大关联，越是艰难时期，越能解决关键问题的运营方法更能打动企业。最早私域的诞生就是为了解决用户转化的问题，当时淘宝的卖家将用户添加到微信上，这个小小行为带来了高转化、高复购、高转介绍等行业中喜闻乐见的结果。没想到私域在后续几年中成为市场上通用的增长和营销玩法，特别受互联网企业追捧，自 2020 年初疫情爆发以来，线下相关的各大行业频繁受挫，不少企业用私域团队进行创收自救。到现在，见实分析师估算有超过 1500 万家企业都在运营私域团队（腾讯公布，截至 2021年底有 1000 万家运用企业微信展开私域运营，比上一年度涨了 450 万企业数）。这已经是见实和前程无忧 51Job 联合发布年度私域人才需求与薪酬报告的第二个年头。于上一年度报告中，我们曾预测 2022 年私域人才缺口至少在