东盟跨境电子商务中的中小微企业：商业支持组织与私营部门如何弥合差距

谢谢 Author: public@asean.org 罗伯特·斯凯德莫尔，娜塔莉亚·科兹连科娃，卡罗琳娜·莱莫斯·雷戈，杰西·韦尔特弗雷登雅加达，东盟秘书处，2026东盟：所有人的机遇之社区版权所有东盟秘书处设在印度尼西亚雅加达。东盟跨境电子商务中的中小微企业：商业支持组织与私营部门如何发挥作用演员可以弥合差距338. 6459 1. 东南亚国家联盟——微型中小型企业——跨境电子商务 2. 商业支持组织——数字市场——优先行动东南亚国家联盟（东盟）成立于1967年8月8日。 该联盟的成员国包括文莱达鲁萨兰国、柬埔寨、印度尼西亚、老挝人民民主共和国、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国、东帝汶和越南。如有查询，请联系：东盟秘书处社区关系处（CRD） 70A Sisingamangaraja路雅加达12110印度尼西亚 电话：(+62 21) 724-3372, 726-2991传真：(+62 21) 739-8234, 724-3504电子邮件：照片来源：封面：@wattanaracha/Canva 关于东盟的总体信息可在东盟网站（www. asean.org）上找到。版权所有：东南亚国家联盟（东盟） 2026年本出版物中的文字可自由引用或转载，但需注明出处，并将包含转载内容的副本寄送至社区关系部（CRD）。东盟跨境电子商务中的中小微企业：商业支持组织与私营部门如何弥合差距本报告中材料的指定和呈现方式不表明ITC对任何国家、地区、城市或地区的法律地位或边界有任何意见。 本报告未经ITC正式编辑。本报告由国际贸易中心（ITC）作为欧盟-东盟可持续联通方案（SCOPE）贸易项目的一部分编制，并得到了东盟中小微企业协调委员会（ACCMSME）和东盟秘书处企业与利益相关方参与司（ESED）的战略指导与支持。本出版物中表达的观点仅代表作者本人，不一定反映东盟或欧盟的观点。“SCOPE贸易项目旨在通过三个与贸易相关的支柱——贸易政策与便利化、数字联通性以及可持续和有韧性的价值链——改善欧盟与东盟之间以及东盟内部的可持续联通性。 ” 2026在跨境电子商务：东盟秘书处东盟中小微企业商业支持组织与私营部门参与者如何弥合差距 iii II. 东南亚中小微企业在跨境电子商务中面临的挑战......................... 10III. BSO对东盟中小微企业跨境电子商务的支持.............................. 17目录目录......................................................................................................缩略语列表.............................................................................................前言......................................................................................................前言......................................................................................................致谢......................................................................................................执行摘要...............................................................................................I. 研究目的与方法 .....................................................................................IV. 东盟市场及中小微企业的机遇............................................ 251. 背景.................................................................................................................. 7 1. 对中小微企业的倡导与政策支持.......................................................................................... 17 1. 简介.......................................................................................................... 10 1. 东盟市场格局概述 .......................................... 25 2. 东盟成员国电子商务市场格局的多样性 ........26 iv 5. 2. 3. 2. 3. VII. 对东盟政策制定者、BSO和中小微企业的影响................................... 35V. 东南亚视角：促进中小微企业参与跨境电子商务……371. 中小微企业跨境电子商务发展路径...................................................... 37推动中小微企业参与跨境电商 .................................... 41支持中小企业参与的工具........................................................42VI. 其他区域集团的观点：欧盟................................... 441. 欧盟电子商务市场简介：规模与结构............................ 44欧盟对中小微企业数字化和电子商务的支