智能手机新机市场承压，二手机用户成为新“金矿”：追踪科技及耐用品消费者趋势，从人群视角提供全域洞察

Confidential and proprietary© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.NIQ GfK智能手机新机市场承压，二手机用户成为新“金矿”追踪科技及耐用品消费者趋势，从人群视角提供全域洞察© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary成本压力之下，国内智能手机在售产品、新品价格纷纷上涨，导致需求疲软，销量双双下滑•主流国产品牌中，至少113款产品开售后再次涨价，累计涨价幅度最高超过30%•主流国产品牌中，超过27款产品进行至少2轮涨价，个别产品最多调价4轮•主流国产品牌， 26年新上市的迭代产品系列中，绝大部分旗舰系列上涨800-1500元不等；绝大部分主流或中低端系列上涨200-800元不等*统计截至 2026年9月6%3%3%12%-10%-11%7%-3%<2000元2000-4000元4000-6000元>6000元15%2%8%25%-15%-6%17%-38%来源：GfK中国智能手机激活数据监测； 26年1-6月整体市场:均价同比+10%↑ ，销量同比 -6%↓26年1-6月期间上市新品:均价同比+7%↑ ，销量同比 -11%↓© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietaryNIQ GfK智链全域洞察2026年第二期数据 部分用户转向二手市场面对涨价，消费者如何应对？近6月购买二手机的群体中:33% 是从未买过二手机的首购用户其中：•21% 曾考虑过二手机，但首次购买•11% 从未考虑过二手机，首次购买•1% 第一台手机，即为二手机剩余部分：•53% 常规考虑用户，考虑并买过二手机•14% 高频购买用户，经常购买为二手机© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary5来源：GfK中国智能手机激活数据监测；*重点商业流通市场：基于二手机用户最终成交价位、机型保值率等因素，定义生命周期均价≥2000元机型为重点流通市场重点流通二手机市场逆势增长，部分3K-需求正加速向二手市场迁移，二手市场有望成为中低价位段的重要承接阵地3K以下价位段，为一手机市场承压重灾区，但二手机重点流通市场激活量持续提升，规模已接近相应价位段新机市场91098910343333-4%5%10%0%-8%-7%6%10%15%2%-6%-5%260126022603260426052606重点流通市场激活量非重点市场激活量整体二手市场同比（%）重点流通市场同比（%）222822171922-24%24%10%-10%-16%-15%260126022603260426052606激活量销量同比（%）一手激活市场2026年1-6月，市场容量130.3m同比 -6% ↓3K以下价位段，市场容量66.9m同比-15% ↓二手激活市场2026年1-6月，市场总量74m同比 -1% ↓重点流通价位*，市场容量55m同比 +3% ↑激活量：百万激活量：百万© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary如何抓住二手机用户？71. 要区别首购和复购消费者的不同消费动机，提供对的产品2. 二手市场不止性价比，也在高端化3. 以电池健康度和机况成色为抓手，以为价格优势平台为主要渠道首购用户多因预算敏感和产品驱动转投二手机市场，复购用户则呈现更强的场景驱动特征首购用户以更低成本完成向上升级体验，复购用户以更高频的流转释放高端需求首购用户更偏好C2C个人卖家，而复购用户更偏好专业官方平台。电池服务可以作为复购用户的核心触点© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietaryNIQ GfK智链全域洞察2026年第二期数据 争取二手机客户应当区别其购买动机，并提供对应的产品首购用户多因预算敏感和产品驱动转投二手机市场，复购用户则呈现更强的场景驱动特征9用户对二手机的购买动机32%12%12%27%11%30%33%17%16%25%12%0%追求性价比，以较低价格获得高端机型体验特定机型已停产/下架，只能买二手预算有限，新款手机太贵作为备用机，没必要买全新用于短期过渡为了尝鲜，频繁换机，二手转卖损失小复购二手机用户首购二手机用户首购二手机用户复购二手机用户产品驱动预算限制场景特定50%43%16%12%68%36%1© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietaryNIQ GfK智链全域洞察2026年第二期数据 首购用户以更低成本完成向上升级体验，复购用户以更高频的流转释放高端需求——二手机市场的意义不仅在承接需求，也一定程度上培育了潜在的高端用户二手机用户也并非是单纯“性价比用户”，同样具备一定高端化培育价值105%31%46%13%3%1%5%24%50%14%6%1%1年以下（不含1年）1~2年（不含2年）2~3年（不含3年）3~4年（不含4年）4~5年（不含5年）5~10年（不含10年）2%16%26%27%15%8%7%1%14%37%29%11%4%4%1~1000元1001~2000元2001~3000元3001~4000元4001~5000元5001~6000元>6000元平均换机周期：首购 2.5年 vs. 复购 2.3年个人月均收入：首购 8,418元 vs. 复购 9,477元购买价位：首购 偏中端 vs. 复购上探高端7%4%14%23%23%5%17%6%6%3%19%28%25%5%12%2%2999以下3000-3999元4000-5999元6000-7999元8000-9999元1.5-2万元1-1.5万元2万元以上2© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietaryNIQ GfK智链全域洞察2026年第二期数据 首购用户期待以更低成本获取更高端体验，更重视电池健康度，机况成色，更偏好C2C和直播间等更具价格优势的渠道如何争取二手机首购用户：围绕价格优势渠道精准触达，以更透明机况和电池保障来种草1116%4%15%16%16%6%7%6%8%6%19%4%16%17%14%5%7%7%6%5%价格优势（比全新机便宜多少）未来保值率机况成色（外观划痕、外壳完好度）电池健康度/续航能力功能是否全原装（是否换过屏幕、摄像头等）是否附带原装配件及包装盒卖家的信誉度/评分是否可以购买一定期限无理由退货（如7天）是否在官方保修期内（如180天内）或店铺提供质保是否门店/视频当面验机用户购买二手机重视的因素用户购买