出海营销AI智能体成熟度与服务商能力白皮书

出海营销AI智能体成熟度与服务商能力白皮书执行概要随着AI智能体在出海营销领域的应用日益频繁，企业开始关注AI在真实营销流程中的落地程度、成熟度水平及对业务增长的实际帮助。基于这一背景，IDC围绕AI智能体在企业出海营销中的应用现状、成熟度水平及服务商能力格局展开研究。本报告首次提出AI智能体出海营销全链路成熟度评估体系，将AI赋能出海营销划分为L盨-L盭六个阶段，并围绕战略洞察、内容创意与本地化、媒介投放与优化、整合营销、用户运营、合规风控等关键环节，对企业出海营销AI应用成熟度进行系统评估。不同行业AI应用成熟度存在差异。跨境电商和APP在投放优化、用户运营等经营结果导向场景中更接近L盪；品牌出海整体处于L盩-L盪过渡阶段，AI主要在内容创意、本地化素材生产和媒介投放中发挥作用；游戏出海整体同样处于L盩-L盪过渡阶段，AI在创意量产、素材测试和投放优化方面应用更突出。整体来看，各行业距离全链路自主协同仍有明显提升空间。全球出海营销服务商AI Agent能力正呈现生态分化：AI营销科技平台更强调全链路覆盖、数据沉淀和业务闭环；媒体代理/传统广告公司更多在创意、投放和报告等高频环节推进AI工具化应用；垂直AgentTech和MarTech服务商则在单一场景中形成局部闭环。飞书深诺作为AI营销科技平台，整体处于L盪向L盫演进阶段，其中效果创意、媒介投放和广告优化等环节已形成较明确的AI应用基础。目录企业出海营销现状与趋势业务现状、阶段、痛点、AI应用PART 01AI智能体出海营销全链路成熟度评估体系成熟度分级标准、评估维度与指标PART 02AI在出海营销各环节的应用现状六大环节AI渗透率、工具类型、使用程度与自动化程度PART 03AI在出海营销核心领域的应用现状品牌出海、跨境电商、APP、游戏领域的AI应用PART 04全球出海营销服务商AI智能体生态扫描服务商贡献度、满意度、选择标准与AI智能体能力格局PART 05企业CMO AI智能体落地建议落地路径与建议PART 06附录样本与调研说明PART 07CONTENTS企业出海营销现状与趋势业务现状、阶段、痛点、AI应用PART 01国内企业出海规模持续扩大，叠加全球监管日趋严苛的行业背景，AI智能体的落地应用正成为驱动出海业务提质增效的核心抓手。跨境电商、游戏、数字内容、3C消费科技持续拉动行业增长。全球数据、广告、关税相关政策持续更新，抬高营销合规与精细化运营门槛。AI智能体由零散试用转向全工作流落地，贯穿洞察、创意、投放、运营、复盘全环节，持续释放效率红利。2025年至今：出海营销呈现“规模扩大、监管趋严与AI产业化落地”三大并行趋势规模扩大监管趋严AI产业化落地中国头部手机厂商合计全球份额突破出海合规 & 获客成本平均抬升 智能体落地精细化营销可拉动营收增长IDC发布的2025年全球手机市场跟踪数据显示：全球智能手机出货12.6 亿部、同比增长 1.9%，其中小米（13.1%）、vivo（盰.盪%）、OPPO（8.1%）跻身全球前五，中国头部手机厂商合计全球份额突破 30%，依托成熟的产品与渠道优势，成为消费科技品牌出海的核心支撑力量。2025 年全球监管与流量环境同步变化：欧盟DSA收紧广告透明化监管，平台广告合规复杂度提升；美国废止中港小件免税政策，跨境电商成本抬升、经营策略亟待优化；移动内容变现收入稳步增长，但获客难度加剧，行业全面转向本地化、私域数据与全链路精细化运营。IDC《盪盨盪盭 全球智能营销与 AI Agent 落地调研报告》显示，82%的营销管理者认可AI智能体创收价值，43%的企业面临供应商能力短板；智能体落地精细化营销可拉动营收增长 12%-28%，出海竞争重心从单一工具采购转向全链路工作流内的嵌入和落地。12%-28%32%30%企业出海业务现状企业出海所处阶段企业出海营销的核心痛点AI在企业出海营销中的应用现状各区域业务发展阶段占比（n=盪盨盨）盰盨%盯盨%目盨%盭盨%盬盨%盫盨%盪盨%盩盨%盨%北美东欧中欧西欧东南亚中东试点/探索重点拓展成熟经营其他/不清楚起步盬盩.盯%盭盭.目%盪盰.盩%盫盫.盫%盫盫.盫%盩盩.盱%盩盬.盯%盩盬.盯%盫盪.盩%盫盰.盭%盫盨.盫%盫盩.目%盩盱.盯%盩盰.盬%盪盬.目%盯.盩%盯.盨%盩盱.盨%盫盭.盯%盫盫.盫%盰.盫%盪.盰%盫盬.盬%盩盯.盯%盭.盪%盩.盨%全球多数区域的出海业务仍处于试点/探索和起步阶段，多数出海企业仍在打磨海外市场的渠道布局与本地化落地，出海营销需持续深耕区域研判、本土化内容、投放优化与全链路运营体系建设。除东南亚出海业务成熟度相对较高、西欧进入规模化重点拓展阶段外，其余海外区域整体仍处在落地试点与起步摸索阶段，成熟落地项目占比偏低。多数区域出海业务处于试点/探索和起步阶段，渠道布局和本地化落地是当前出海营销第一要务企业出海业务现状企业出海所处阶段企业出海营销的核心痛点AI在企业出海营销中的应用现状数据来源：IDC Research on Maturity of Marketing AI Agent Applications for Overseas Marketing。 目.盨%盫盭.盭%盫盫.盭%盫盨.盭%盪盩.盭%本地化成本高营销策略难制定投放效率瓶颈资源整合难度大合规风险难把控其他企业出海营销过程中的核心痛点（n=盪盨盨）观点：本地化不是翻译，而是创意策略适配“本地化这件事情从轻说它其实是一个语言上的替换，然后从重说它是实际上是这个创意策略如何适配。”⸺飞书深诺-创意部门负责人观点：企业需要把策略洞察能力沉淀为系统能力“能不能把我们这些优秀的出海营销人员的策略洞察能力，沉淀到系统中。”⸺飞书深诺-产品负责人随着出海业务的持续发展与深入，企业将面临着更多的市场洞察、创意适配、渠道投放与本地执行协同不足的系统性挑战。调研显示，本地化成本高以48.0%位居首位，说明企业在语言、文化、内容创意和渠道适配上仍面临较高投入。营销策略难制定达到35.5%，投放效率瓶颈为33.5%，企业在海外市场中不仅需要提升买量效率，更需要补齐市场洞察、策略制定和本地化执行的系统能力。出海营销痛点已由零散的单点难题，演变为本地化、策略、投放三者统筹的系统性难题企业出海业务现状企业出海所处阶段企业出海营销的核心痛点AI在企业出海营销中的应用现状盬盰.盨%数据来源：IDC Research on Maturity of Marketing AI Agent Applications for Overseas Marketing。 专家观点：专家观点依据访谈原文进行整理呈现。目盯.盭%目盩.盭%目盨.盨%盩盨.盨%盭.盨%营销研发职能管理供应链未使用AI其他企业出海业务场景中的AI应用（n=盪盨盨）盯盰.盭%人工为主规则系统为主AI工具辅助AI深度嵌入主要由服务商完成不涉及出海营销工作完成方式(n=盪盨盨)盩盰.盨%盬.盨%盩目.盨%盩盫.盨%盪目.盨%盪盫.盨%已有专门AI团队筹建/规划中无专门团队，但有岗位/项目无筹建基础其他出海营销AI团队建设（n=盩盭盯）盫盯.目%盪盩.盯%盩盭.盫%盪盬.盪%盩.盫%AI已率先进入出海营销核心流