2026中国医药行业数字化生态发展报告

中国医药行业数字化生态发展报告毕马威 创见不同·智启未来2026年7月kpmg.com/cn目录患者医药数字化生态的现状301AI加速渗透下的数字化生态趋势1702医药企业的数字化战略转型路径2503数字化生态的风险与合规挑战31042© 2026 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。患者医药数字化生态的现状013© 2026 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。4© 2026 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。患者医药数字化生态现状的核心要点核心要点核心结论02多元参与者中国医药数字化生态已形成“政府—医院—药企—第三方平台” 格局生态协同效率成竞争核心场景突破与精准适配服务是差异化定位的核心落点03实践案例不同治疗领域的数字化实践呈现差异化特征，核心是匹配患者需求场景与服务能力患者自主管理是未来渠道营销的核心驱动力01多种因素驱动中国医药数字化生态的形成是政策监管、患者行为变迁、药品供给优化、技术迭代、经济与社会环境及资本市场共同作用的结果平台生态效应显著，模式向全链条协同转变04生态数据概览用户普及已进入成熟期，且增长空间依然可观，主流平台业务模式从单纯药品销售向“医+药+险+服务”一体化演进5© 2026 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。多种因素相互促进形成患者医药数字化生态正向循环，倒逼服务模式根本性重塑驱动因素政策与监管患者行为技术革新经济与社会资本与市场•政策与监管完善医保支付改革、互联网医疗监管体系、患者数据安全与隐私保护体系完善，为互联网医疗发展提供制度保障•患者行为转变患者自我健康监测普及、在线健康咨询常态化，对即时性、全时性、个性化医药服务体验提出更高要求•技术革新AI问诊、5G与物联网远程医疗、移动支付与医保数字化等技术应用，提升医疗效率并实现服务融合•经济与社会医疗成本压力、人口老龄化与慢病管理、城乡及基层医疗资源不均等社会问题催生线上用药刚性需求•资本与市场资本涌入与互联网巨头生态布局，推动市场规模扩张与服务模式创新•药品供给优化线上线下渠道网络与处方药网售放开共同推动药品可及性与便利性提升，急用药、夜间用药需求得到满足药品供给患者医药数字化生态正向循环支付便利性提高药品供给优化技术成本降低患者体验提升使用频率增加数据积累增加支付便利性提高个性化服务能力增强患者健康管理主动性提升健康投入增加资料来源：公开渠道信息，毕马威6© 2026 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。需求刚性扩张与支付能力升级双轮驱动，健康素养提升加速中国医药生态从“被动治疗” 向“主动健康管理”的结构性转型资料来源：国家统计局，毕马威中国人口老龄化程度，2020年-2025年，亿人，%2.642.672.82.973.13.231.912.012.172.12.011.9118.7%18.9%19.8%21.1%22.0%23.0%13.5%14.2%14.9%15.4%15.6%15.9%0%5%10%15%20%25%0123420202021202220232024202560岁及以上（亿人）65岁及以上（亿人）60岁以上占总人口比重（%）65岁以上占总人口比重（%）8.0%8.3%8.2%8.6%8.5%8.2%10.3%9.9%9.8%10.5%10.4%10.1%0%5%10%15%02,0004,000202020212022202320242025城镇居民人均医疗保健消费支出（元）农村居民人均医疗保健消费支出（元）城镇居民医疗保健费用占比（%）农村居民医疗保健费用占比（%）中国城乡人均医疗保健费用支出情况，2020年-2025年，元，%304.2332.3359.9390.1164.2 171.6 179.9 189.0 122136.3148.5160.4201720212025E2030E高血压（百万人）呼吸疾病（百万人）糖尿病（百万人）中国典型慢性病患病人数，2017年-2030年（预计），百万人中国居民六类健康问题素养水平，2024年-2025年，%61.356.344.032.830.229.358.054.051.033.032.032.0安全与急救科学健康观健康信息慢性病防治基本医疗传染病防治202420257© 2026 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。中国医药数字化生态告别粗放增长，进入以院外渠道为载体、可穿戴设备为入口、健康管理为核心价值的精细化运营新时代资料来源：弗若斯塔沙利文，中国互联网信息中心， 艾媒咨询，毕马威分析2.983.634.144.184.1128.9%34.0%37.9%37.7%36.5%0%20%40%0.002.004.006.0020212022202320242025用户规模（亿人）使用率（%）中国互联网医疗用户规模及使用率，2021年-2025年，亿人，%68.2%66.5%66.0%63.5%63.5%62.3%61.1%10.4%9.9%9.9%9.7%10.0%11.0%11.2%19.4%20.6%20.6%22.6%21.6%21.5