2026年AI时代核心终端生态定位与用户需求洞察报告

© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary2026.5GfK 中国AI时代核心终端生态定位与用户需求洞察© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary2目录一、AI硬件的发展历程，趋势二、消费者眼中的AI设备：关注，期待与顾虑三、消费者需求导向的核心AI设备的终端协同生态定位© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary3AI硬件的发展历程，定义，趋势© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary4AI与硬件的“双向奔赴”：发展历程1956-20152025-2027技术积累期2016-2024智能工具期深度融合期2028+生态主导期AI理论奠基及早期探索AI赋能硬件语音交互/基础感知AI深度嵌入系统多设备协同AI主导生态整合独立工具库2016年：AlphaGo战胜人类棋手，AI重回大众视野2019年：IoT产业爆发，行业完成智能化升级的底层储备2022年：ChatGPT问世，AI进入超高速迭代期2025年初：DeepSeek刷屏，AI与千行百业深度融合全面开启2026年：摩根士丹利预测为“AI科技硬件爆发关键之年”2028年以后：AI与硬件角色易位，AI主导生态整合© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary5AI硬件定义的思考阿里云研究院在《AI消费硬件产业报告》中提出，AI硬件的核心判定标准不在于是否搭载AI功能，而在于：人工智能是否深度参与了设备的系统架构，交互方式和价值创造过程，并对用户体验产生持续，可感知影响。从人适应设备，到设备适应人可感知、可量化的用户体验提升AI 不是“附加功能”，而是设备的核心驱动系统级嵌入持续价值交互重构© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary6消费者眼中的AI设备：认知，关注，期待与顾虑•认知：消费者对AI产品的认知和使用率是怎样？•关注：消费者对哪些硬件品类的AI功能更关注？这些硬件品类有什么特征？•期待：消费者对产品AI功能的期待是什么？不同硬件品类有什么期待差异？•顾虑：消费者对产品AI功能有哪些顾虑？•决策：AI功能对消费者购买决策的影响怎样？消费者愿意为AI功能付出溢价吗？© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary7数据来源： NIQ-GfK MI+ Consumer full view tracking data，品类涵盖3C数码|音频穿戴|家电等超90%消费者了解AI产品，62%的消费者使用过AI产品或者带有AI功能产品，33%消费者选择AI相关渠道收集产品信息消费者对AI产品或带有AI功能的产品认知及使用率逐步提升7%3%14%8%39%28%30%51%9%11%20242025对AI功能/产品的认知及使用渗透率2025vs 2024非常了解，且使用过市面上大部分的AI功能比较了解，使用过市面上一些的AI功能仅限于了解，缺乏实际应用经验不太了解完全不了解39%62%使用渗透率认知关注期待顾虑决策28%29%33%38%46%84%91%长视频平台搜索引擎/浏览器AI相关渠道内容平台传统渠道社交媒体/短视频电商平台消费者种草渠道平台选择 202619%8%8%© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary89%11%11%16%16%18%18%25%30%37%冰箱空调电脑平板智能手表扫地机电视AR/VR/AI眼镜耳机手机TOP135%39%35%TOP232%29%27%TOP326%26%25%TOP418%19%22%TOP516%18%12%<3030-4545+请问您一般选购哪些产品时，会特别关注AI（人工智能）的功能/技术？消费者在选购手机，耳机，智能眼镜等高频随身设备时品类时，特别关注AI功能不同年龄看，45+中老年人倾向与扫地机，电视等家务，家庭内场景设备，<30 年轻人更偏耳机，平板随身私人设备数据来源：尼尔森IQ ， MI+消费者研究数据2026年4月关注品类AI功能的消费者比例认知关注期待顾虑决策© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary便捷生活：帮助处理生活类任务，如智能提醒，健康提醒，行程规划和建议等智能交互：智能接入或控制家具、车或其他用户设备娱乐体验：基于使用场景精准平衡性能与功耗，令游戏、影音体验增强信息总结：理解并整理指定信源（如通话、录音、文章等），并摘要、汇总、报告新型交互：手势、眼动、语音的多模态融合交互，及实时翻译、导航等核心应用。自主管理：基于环境/人状态自动调整/匹配程序复杂任务处理：如跨设备/跨APP执行操作，自动化办公，金融投研建议，网络信息定时抓取等学习答疑：解答复杂问题，并提供知识溯源文字创作辅助：实时按要求生成AI生成或修改文字类内容多模态创作辅助：实时按要求AI生成或修改图片/视频/音乐等编程开发：帮助编写、解释或调试简单的代码片段Q:您认为一个真正有价值的AI产品，更倾向于AI能处理下列哪些任务？ 【限选3个】941%30%29%26%25%24%23%21%17%17%13%生活娱乐类智能交互类生产学习类消费者期待产品AI功能，更优先感知生活与交互价值，工作学习类紧随其后；45+中老年更多期待AI帮助便捷生活 44%<30 青年更多期待AI帮助提升娱乐体验，33%认知关注期待顾虑决策数据来源：尼尔森IQ ， MI+消费者研究数据2026年4月© 2026 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.Confidential and proprietary100%5%10%15%20%25%30%35%40