橱窗里的美好商业：2026体验经济趋势报告

CCCCCC当物质丰盈成为常态，商业语境已发生深刻变迁。实体商业正告别单一的“货架”属性，而是成为美陈、策展、表演、节庆等多元内容的舞台；消费者也不再单纯为商品买单，而是为情绪价值与无可替代的线下体验驻足，希望在积极投入生活的过程中收获感受美好的能力。日常生活的烟火氛围体验、节气时序的仪式感体验、自然景观的审美触动体验……这些在过去几十年经济高速发展过程中被忽视的感受需求在慢慢苏醒。从浅层打卡到深度入戏，体验正在重塑线下空间的灵魂，商家用持续更迭的内容创造独一无二的情绪感受和精神共鸣，而橱窗作为这副有趣灵魂的百变外衣，则成为抓住客流目光、触发消费共鸣的关键入口。透过橱窗，我们看到的不仅是繁花似锦的视觉盛宴，更是体验重塑空间后，城市商业绽放的美好未来。PREFACE前 言2CCCCCC3全城花事，人潮涌动2026上海国际花卉节为何在今年尤为出圈？图片来源：CBNData拍摄；前滩公园巷、上海新天地小红书官方账号发布开幕九日（2026.04.18-2026.04.26）各主会场接待市民游客851.9万人次日均客流量94.7万+人次新天地“水上旋转木马”将童话带入城市腹地前滩花艺小动物上演现实版“疯狂动物城”苏河湾5.2米“潦草小狗”成为上海新晋顶流数据来源：CBNData整理自上观新闻报道CCCCCC4以「Hug Me」为名一场商圈联动行动全面铺开图片来源：东浩兰生提供拥抱的本质，是放下边界、彼此接纳。本次花卉节，商圈打开自己，拥抱艺术 、文化与生活；城市打开自己，拥抱每一个远道而来或生于斯长于斯的人。未来，“Hug Me”将不再只是一次花卉节的限定 IP，而将成为上海商圈常态化、可持续的策展型商业平台，让商业有温度，让消费有场景，让城市可拥抱。在这个快节奏的时代，消费不再只是买一件物品，而是买一份美好、一次松弛、一份被懂得的感觉。商业空间也不再只是交易的场所，而是城市人寻找连接、安放心灵的目的地。CCCCCC52026年4月，伴随上海国际花卉节的启幕，整座城市化为一座宏大的无界橱窗。从花艺盎然的新天地主会场，到凭借萌趣“草狗”出圈的苏河湾商圈 ， 商场、品牌、街道们以花为媒，将自然生机溢出方寸空间。将城市化作橱窗，2026上海国际花卉节激活声量、流量与销量三重增量花卉节开幕首日，新天地主会场、前滩分会场客流和销售额迎来同比大涨，苏河湾万象天地更是连续两周刷新客流和销售额历史最高纪录。2026上海国际花卉节-黄浦城市主会场#2026上海国际花卉节在社交媒体引发广泛关注和热议话题累计浏览量 1270万+近30天内容量环比增长500%+开幕前五日34个核心商圈累计实现销售额（2026.04.18-2026.04.22）2.42亿+元各类景点 349组各类活动 200+场次景点数量和活动场次整体较2025年同期翻倍数据来源：CBNData 消费大数据，2026.04.07-2026.05.06数据来源：CBNData 整理自美丽奉贤微信公众号，2026.04.18-2026.04.22图片来源：东浩兰生CCCCCC6从“赏花流量”到“经济增量”，只因让「商圈拥抱万物」以此为契机，本报告将从商业变迁的视角切入，挖掘当前体验经济的供需变化，通过还原上海国际花卉节这场城市级热点背后的商业逻辑，深度拆解优秀案例并进一步提出BLOOM·绽放“体验经济”评价体系。2026上海国际花卉节首次提出要从“政府主导、市场参与”模式转向“政府引导、市场主导”模式，深度联动商圈、商场、商户，共同打造全城花事。2026上海国际花卉节新天地主会场近50家大型商业综合体100+ 家 “听见花开的声音”主题橱窗50+ 场 特色主题活动130+ 款 “花开的礼物”主题产品深度联动共同打造50+家特色沿街商铺图片来源：东浩兰生CCCCCC7CONTENTS遇见橱窗：见证“体验经济”新实践走入橱窗：读懂体验消费“局中人”橱窗无界：让商圈拥抱万物定义美好：体验资产的量化法则BLOOM·绽放“体验经济”评价体系&2026上海国际花卉节优秀城市商业创新案例集CCCCCCCCCCCC时代浪潮 | “十五五”开局，服务消费成为经济增长新引擎，新业态、新场景成为扩容新方向2025年，中国社会消费品零售总额越过50万亿元门槛，社零增速稳定在3%-4%区间。然而增速放缓并不意味着增长见顶，服务零售业、文化服务业等服务相关领域显示出强劲的高增长态势,以新业态、新场景为发展方向的服务消费正成为驱动下一轮增长的重要结构性机会。2011-2025年中国社会消费品零售总额变化情况数据来源：国家统计局9《关于扩大服务消费的若干政策措施》开展消费新业态新模式新场景试点城市建设。积极发展首发经济，推动创新和丰富服务消费场景，支持优质消费资源与知名IP跨界合作，打造一批商旅文体健融合的消费新场景，培育一批新型消费龙头企业。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》以放宽准入、业态融合为重点扩大服务消费…发展社区嵌入式服务和一刻钟便民生活圈，推进传统商圈焕新…提高发展型消费比重…激发改善型消费活力，扩大文体旅游消费…深化商旅文体健融合，打造一批沉浸式互动式消费新场景。业态融合场景丰富服务消费扩容发力方向100+万亿元国家发改委预计“十五五”时期服务业规模-8%0%8%15%23%0.150000.300000.450000.600000.2011年2018年2025年社会消费品零售总额 (亿元) 同比增速50.1万亿元3.7%2025年服务零售额同比5.5%2025年文化服务业同比12%当前，我国已进入服务经济主导的发展阶段，服务业已成为拉动经济增长、吸纳就业、保障民生的核心支柱。推动服务业扩能提质，是推动我国经济从规模扩张向质量效益转型的关键一步。国家发展改革委国家信息中心信息化和产业发展部研究员张晓兰资料来源：新华社《以数观势丨扩能提质 中国服务业发展乘势而上》，2026.04CCCCCC描述内容新变量内容成为重组线下消费的重要新变量数据来源：CBNData 消费大数据，2026.03.15-2026.04.14市场现状 | 消费者愈加追求情绪、社交、意义等多元体验价值，内容等多重变量激活线下消费新场景服务消费快速增长背后是市场供需的新常态。需求端，追求独特体验正成为消费者出门的重要理由。调研结果显示，近九成消费者认同线下消费的体验感诉求，超七成消费者表示近一年对体验感重视程度提升。供给侧，融合了文商旅体展等多重要素的内容供给成为线下消费新变量 ， 在更精细的时间节点切分和人群划分下，各类消费新场景不断涌现。10“相比过去出门逛街主要是为了“买明确需要的商品”，现在我前往线下商业空间时，越来越追求综合的“体验感”（如情绪放松、美学欣赏、文化看展、社交互动等）。”一定程度认同51%完全认同37%不确定6%不太认同5%近九成消费者认同线下消费的体验感诉求人群侧写完全不认同1%近一年对线下体验感的重视程度有所提升文商旅体展加速融合赛事经济票根经济文旅经济春日经济夜间经济季节/时点…二次元经济人群变量多重变量下，线下消费场景正被重新组织与激活“春日经济”成为体验驱动的线下消费趋势场景75%数据来源：CBNData 2026年4月调研，N=1000时间变量年龄/