2026人工智能+旅游趋势报告

202人工智能+旅游趋势报马蜂窝AI的创新实践成果从智能规划到全能助AI 旅行从“工具”进化为“助手旅行准备的起点正在从“目的地”转向“人”本当旅行越来越“私人”AI成了性价比与体验的平衡AI + 旅行的10大未来趋前Part Part Part 2025年,AI在旅游业中的角色发生了关键转变。它不再只是搜索结果后的辅助工具,而是逐渐走到决策前台,成为能够理解需求、整合信息、给出方案的“旅行决策助手”。从“帮你查”到“替你想”,AI 正在重塑人们准备一次旅行的方式。这种变化,首先体现在用户行为上。旅行者不再满足于零散的信息检索,而是更期待 AI 给出灵感,并同时附带一套可执行的解决方案:去哪里、怎么玩、住在哪、吃什么、预算如何分配。旅行准备的过程,从“拼信息”转向“接方案”,从耗时费力,变得更高效、更轻松。与此同时,AI 也放大了人们对旅行体验的核心诉求。在选择更多、信息更复杂的当下,用户对“性价比”的判断不再只是价格高低,而是体验是否匹配;对“效率”的要求不止于少走弯路,而是时间与精力的最优利用;对“个性化”的期待,则体现在希望每一段行程都更贴合自己的兴趣、节奏与现实条件。AI,正在成为平衡这些需求的重要变量。在这一过程中,内容与社区型平台的优势被进一步放大。长期沉淀的真实游记、问答与用户互动,使平台能够捕捉到更深层、更细微的旅行意图。马蜂窝正是在这样的基础上,推动 AI 从“通用工具”走向“懂旅行、懂用户”的垂直助手,让技术真正服务于人的出行决策。这种能力不仅体现在个人旅行者身上,也正在为目的地与景区带来新的解法。以马蜂窝参与打造的「AI 游西江」为例,基于旅游垂直大模型构建的智能体,围绕游客“行前—行中—行后”全流程,整合了行程规划、玩法推荐、实时咨询、动态调整与反馈机制等功能。在提升游客体验的同时,系统沉淀的数据也反哺景区运营,帮助管理者更科学地进行资源调度、服务优化与产品迭代,探索出一条以智能技术提升效率与体验并行的文旅新路径。当 AI 开始真正理解旅行这件事,旅行本身,也正在变得更简单、更自由。这份报告,正是基于马蜂窝 AI 旅行助手在真实使用场景中的数据与洞察,试图回答一个正在发生的问题:当旅行交给 AI,人们会如何出发,又将走向哪里前AI 旅行从“工具”进化为“助手马蜂窝“AI 旅行助手”的硬核产过去的旅行准备,起点永远是目的地:先选目的地,再查攻略,然后自己规划行程。而在 AI 介入之后,一条新的决策路径正在形成:从“我是谁、我想要什么”出发,由 AI 反推目的地,并动态生成可执行的行程方案。旅行不再是搜索题,而更像一道被 AI 接管的“个性化决策题”PART 旅行准备的起点,正在从“目的地”转向“人”本AI 不只是“给建议”,而是在真实替人完成旅行准备中最耗时、最琐碎的那一部分。从2025年10月正式上线至年底,马蜂窝“AI 旅行助手”凭实力成为了自由行用户的靠谱帮手生成深度旅行攻1,315,29不只是线路,而是包含“衣食住行”的超全方案覆盖国5超416 个城市,从热门到小众都能接得住去年“AI订酒店”帮用户总计3,459,82覆盖全球酒店,旅行省钱不含糊帮用户订餐16,63减少“到门口才发现要预约”的尴尬还默默翻译了跨国尬815,563 从点菜到砍价AI都在场累计为用户节省行程规划时间471 万小相当于537 年的“查资料人生”AI 旅行助手“超能力排行榜占比达70%,亚洲依然是境外攻略需求主距离近但信息复杂、玩法多样的“身边国家”,是 AI 最容易“发挥价值”的地方马来西泰韩越澳大利新加美日印度尼西1俄罗自然资源和特色体验丰富国内目的地更受欢 “玩法密度高、信息碎片化”的国内目的地,更容易成为AI的高频服务对象云四浙广贵山北江广1福人类一放假,AI 就加“AI旅行助手”使用高峰集中在暑期(8月)、中秋国庆黄金周(9-10月)等传统旅游旺季第一9第二10第三8十一国庆去哪玩AI 被问得最多的关键词 TOP1关键词的变化,折射出的是需求的升级,用户不再满足于那里“有什么”,而是追问“值不值得、适不适合我”小便不踩行程安人............亲躺性 价一天怎么值不值AI 越强,人类的问题就越离AI 正在助力兴趣导向的小众目的地和玩法出圈,推动旅游行业从“热门同质”走向“差异体验”。当AI能处理好“标准答案”,人类开始认真提出“非标准人生”想一个人发呆三天、不被任何人打扰,去哪有没有适合“社恐但想看世界”的旅行目的地带爸妈旅行,但打卡名胜,不想每天都在景区排队怎么办想拍美照但懒得修图,哪里原图直出就能刷爆朋友圈怎么样能像当地人一样完全融入,没有旅行感预算不高,但也不想穷游,有什么高性价比的目的地或方法在新加坡旅行可以每天睡机场吗?有没有攻略适合英语不好的P人无障碍旅行的外国有吗想住得很野,但又不想真的体验条件艰苦的野外怎么办有没有“看起来很远,其实不累”的地方Part 当旅行越来越“私人”AI成了性价比与体验的平衡可以看到,旅行需求正变得愈发分层:一边是期待更个性化的体验,一边是想要更具性价比的预算控制。AI 正在中间扮演一个新角色——把各种“想要的体验”组合成为“负担得起的方案”谁在用 AI 出去浪80、90实力领跑,AI工具不再是年轻人的专80后与90后构成当前 AI 旅行助手的核心用户群,占比达73%。他们既有消费能力,也更习惯把复杂决策交给工具。值得关注的是,70 后及更年长用户占比达到 26%,AI 旅行工具正在突破“年轻人专属”的刻板印象903017702008043970使用AI的人,并非都集中在一线城新一线及以下城市合计占比超七成。AI 不只是在“信息最密集”的城市被使用,反而在信息成本更高的地方更有价值超一线城26.625.6二线城18.7三线及以下城新一线城29.3独自旅行,正成为 AI 的高频使用场独行占比高达42%,当缺少“同行决策者”时,AI 成为了重要的参考对象;家庭游以27%的占比紧随其后,说明复杂人群、复杂需求,同样更依赖AI协助决策18.5朋友/闺12.5情独42家庭游(带父母或亲子2777% 的需求仍指向境内在整体需求上,境内仍是绝对主场,也意味着用户更在意“怎么玩得更好”,而不只是“去得更远” 境内77出境23城市不同,偏好差异非常真AI 并没有“抹平差异”,反而在放大不同城市的真实偏好北京 游客关注目的境北京、云南、海南、广西、福境马来西亚、泰国、香港、新加坡、韩上海 游客关注目的境浙江、上海、江苏、云南、广境香港、泰国、日本、澳门、澳大利广深 游客关注目的境广东、云南、广西、湖南、吉境香港、泰国、澳门、马来西亚、新加川渝 游客关注目的境四川、云南、重庆、海南、广境泰国、越南、马来西亚、香港、新西1既要玩得久,也要花得越复杂的旅行,越需要 A超过一半的用户用 AI 来规划长线、复杂的行程。当行程变量变多,AI 的“性价比计算能力”就更加凸显长线57短线45大多数人并不是“高预算玩家80% 的用户预算集中在 6000 元以内。AI 服务的,并不是“无限预算人群”,而是希望把钱花在刀刃上的大多数3k-6316.5>1013.56k-10≤349行程不短,但也不极3–5 天仍是最主流选择,但 6 天以上行程合计达到 40%,说明越

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2026-03-12
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