2026智旅新纪元：AI与旅游产业融合全景报告

AI与旅游产业融合全景报告智旅新纪元：CONTENTSPART 01PART 02「AI+旅游」市场概况使用场景解析PART 01「AI+旅游」市场概况中国智慧旅游经济市场规模2025年中国智慧旅游市场规模有望突破14.5万亿元。在这一进程中，人工智能在各旅游场景的实际落地与深化应用，已成为推动市场持续增长、实现智慧转型的核心驱动力。source ：中商情报网©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cn145550200040006000800010000120001400016000201920202021202220232024E2025E市场规模：亿元AI赋能智慧旅游-source ：公开资料整理©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cn技术基础底层算力与模型的根本性突破，为AI+旅游奠定了坚实的技术基础。大模型能力的平民化普及、云原生架构与算力成本的持续下降，显著降低了应用门槛并提升了运行效率。与此同时，中台化能力的成熟大幅缩短了开发周期、降低了技术门槛，智能体框架的兴起更实现了AI工具与业务流程的深度融合。而前端应用的集中爆发，则为各类智能交互场景的落地提供了广泛可能。产业生态当前，AI对智慧旅游的赋能主要基于两大支柱：AI技术的突破性进展为行业智能化提供了坚实的底层能力；二是以DeepSeek等平台为核心构建的应用协同体系，逐步形成了开放、联动的AI产业生态。与此同时，AI向各行各业的深度渗透与业务重构趋势，也持续推动旅游产业将核心业务与人工智能紧密结合，加速整体转型进程。国内AI大模型产业发展火热，DeepSeek的问世引起业界的广泛关注。现阶段，DeepSeek已依靠其开源技术优势构建了特色生态，在国内初步形成了一其为核心的技术应用协同体系，全面激活了国内的大模型产业。从底层算力资源到通用开源大模型，从应用智能体到行业解决方案，已快速构建起围绕AI的产业生态。经济动能目前，AI正以“技术-场景-效能”三位一体的模式推进新质生产力在各行各业渗透重构，各行各业都在积极推动AI技术与其核心业务结合，加速行业智能化转型进程。教育医疗交通旅游金融AI赋能智慧旅游技术基础source ：公开资料整理©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cnAI+旅游的技术体系遵循清晰的三层架构：底层是算力与基础模型平台，提供核心动力；中层是AI能力与业务中台，实现服务与流程协同；前端是面向游客、企业及目的地的场景化应用。这一架构共同驱动着旅游业向智能化、个性化与高效化的全面演进。云服务边缘计算节点高性能计算群数据仓库实时数据管道通用大模型旅游垂类模型模型开发与管理平台数据治理与安全AI能力与业务中台AI能力中台业务数据中台应用中台应用场景底层算力与平台对话服务用于智能客服、导游推荐服务用于行程、酒店、商品推荐预测服务用于客流、价格预测场景化应用端C端游客B端企业G端景区应用场景C端游客行前、行中、行后B端企业营销、运营、管理G端企业服务、管理、保护政府治理应用无人化设施及巨身智能应用AIGC营销及数字人文旅企业应用旅游行程规划助手旅游体验提升 旅游信息服务导航导览讲解高低高技术成熟度市场需求成熟度低成熟度中成熟度高source ：《人工智能赋能智慧旅游发展研究报告》©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cn「AI+旅游」场景及市场成熟度“AI+旅游”的应用已渗透至游客、平台与目的地等全价值链。其中，在信息服务和体验提升等直接服务场景中，市场成熟度最高；行程规划其应用尚处于初步探索阶段，但市场热度与需求高涨。游客企业目的地AI+旅游PART 02「AI+旅游」使用场景解析游客侧-个性化旅游体验「Ai+旅游」整体热度表现从2024年下半年起，“AI+旅游”在社交媒体上的关注度与认知水平呈现持续攀升态势，至2025年节假日期间更出现显著的讨论高峰。AI已不再停留于概念探讨阶段，而是真正渗透并重塑用户的出行决策与旅行体验中。050000100000150000200000250000source ：艺恩营销智库，数据统计周期：2024.6-2025.12；监测平台：全网©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cn2025年声量同比增长+243%AI旅游工具的使用情况©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cn27%45%28%AI旅游工具使用频率经常使用偶尔使用从未使用不同年龄段对于AI旅游工具的使用目前，在AI旅游工具的使用频率方面，超七成受访者已形成使用习惯，其中“经常使用”者占比达27%。从年龄分布来看，使用行为呈现出两极化特征：41-55岁人群的“经常使用”比例最高（30.1%），而18岁以下群体则在“偶尔使用”区间以68.57%的占比占据主导。在地域上，用户使用频率呈现显著的阶梯式递减态势，展现出城际之间的数字基建差异。30.10%68.57%18岁以下18-22岁23-30岁31-40岁41-55岁从未使用偶尔使用经常使用不同城市线级对于AI旅游工具经常使用率source ：《人工智能赋能智慧旅游发展研究报告》一线城市31.44%二线城市27.67%三线城市27.20%四线城市23.78%source ： 《人工智能赋能智慧旅游发展研究报告》©2026.1 艺恩 ENDATA Inc. www.endata.com.cn55.1%48.9%46.2%40.0%37.0%34.2%34.1%0.2%使用过的AI旅行工具57%43%0%不同的旅行阶段使用占比旅行前旅行中旅行后“AI 可以是一个最好的旅行搭子。这次旅行，我开始尝试用一种新的方式使用AI。 不再是简单的“景点推荐”这类 Prompt 问答。我试着将它视作一个逻辑清晰的伙伴，用更完整、更具体的语言去和它交流。 结果有些出乎意料。我发现，沟通的深度，决定了你能从它那里获得什么。AI旅游工具的使用程度翻译工具是旅游场景下游客最常使用的ai工具，ai旅行顾问、动态价格预测和签证助手等旅行前阶段的AI功能使用频率处于高位，行前阶段已成为AI工具赋能旅行全流程中应用最广泛、使用最活跃的关键阶段。”旅行前AI工具使用情况在旅行前阶段，尤其在节假日等出游高峰来临前， AI旅行工具社媒声量呈现显著波峰，已成为用户安排假期出行时的重要辅助手段。从具体应用来看，用户更多依赖AI工具完成行程规划与个性化推荐，显示出用户在这一场景下对于AI工具的积极尝试。source ：艺恩营销智库，数据统计周期：2025.1-2025.12；监测平台：全网©2026.1 艺恩 ENDATA Inc.