数字消费发展报告（2025）

工信洞察系列之 数字消费发展报告（2025） 工信洞察系列报告编委会 2025 年 12 月 工信洞察系列报告编委会 编 委 会 主 任 刘郁林 编委会副主任 张 晓 编 委 李 强 吕 坚 汪立东 编 写 组 王常青 郝丽阳 陈 静 谭淑芬 武志敏 孟 蕊 数字消费发展报告（2025） 前言 习近平总书记指出，内需是中国经济发展的基本动力，也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。党的二十届四中全会明确提出坚持扩大内需这个战略基点，强调要大力提振消费。要打造一批带动面广、显示度高的消费新场景，促进消费和投资、供给和需求良性互动。当前，数字消费在政策引导、供给升级和超大市场的协同作用下，不断拓展消费空间，正在成为消费的重要业态和组成部分。 数字消费是依托于数字技术、应用支撑形成的消费活动和消费方式，既包括对数智化技术、产品和服务的消费，也包括消费内容、消费渠道、消费环境的数字化与智能化。它通过整合信息交互、商品交易、服务体验等多元环节，在促进传统信息消费在数字时代升级迭代的同时，不断催生更多基于数字技术创新的新型消费形态，进一步拓展了消费的边界与内涵。 为精准把握数字经济发展脉搏、深度洞察数字消费领域的发展走向，中国互联网络信息中心持续加强数字消费的统计监测与跟踪研究，组织开展大规模、全方位的数字消费发展状况统计调查。此次调查覆盖全国 31 个省（区、市），通过严谨科学的抽样方法与调查流程，广泛收集并深度挖掘数字消费发展的海量数据，力争全面、充分反映我国数字消费当前的发展现状与动态变化。 在此基础上，编委会组织编写《数字消费发展报告（2025）》（以下简称《报告》）。《报告》在延续 2024 年《互联网助力数字消费发展蓝皮书》中“场景-热点-群体”分析框架的基础上，进一步扩充完善，构建“规模-群体-理念-热点-场景”五大维度系统性分析框架。一方面，通过统计监测和测算数字消费用户规模、消费支出规模，把握数字消费总体发展水平与结构特征；另一方面，围绕数字消费群体、消费理念、消费热点、 数字消费发展报告（2025） 消费场景等核心维度开展深入分析，系统呈现数字消费发展动态全貌，力图为政府部门、国内外行业机构、专家学者和广大人民群众了解我国数字消费发展情况提供参考。 感谢各参与机构和网民对《报告》研究工作的支持，希望广大读者提出宝贵的意见建议，帮助我们不断提升重点问题研究能力，形成更多具有前瞻性、战略性的研究成果。 工信洞察系列报告编委会 数字消费发展报告（2025） I 目 录 第一章 数字消费推动经济高质量发展 ............................................................. 1 一、政策引导释放数字消费潜力 ............................................................... 1 二、供给升级提升数字消费品质 ............................................................... 3 三、规模突破带动数字消费跃迁 ............................................................... 6 四、庞大群体构建数字消费市场 ............................................................... 8 第二章 新群体：用户结构变迁引导数字消费新潮流 ................................... 11 一、“Z 世代”成为推动消费升级的引擎 .............................................. 11 二、“银发族”品质生活消费潜力巨大 ................................................. 14 三、农村网民消费潜力释放空间巨大 ..................................................... 17 第三章 新理念：互补交融需求构建数字消费新蓝图 ................................... 21 一、从价到质，理性消费与情绪消费双重追求 ..................................... 21 二、从新到旧，新品消费与二手消费活力共存 ..................................... 23 三、从快到慢，即时消费与体验消费相辅相成 ..................................... 26 第四章 新热点：多元细分需求催生数字消费新赛道 ................................... 29 一、科技浪潮，“人工智能+消费”热度创新高 ................................... 29 二、文化传承，中式美学与非遗消费持续发力 ..................................... 31 三、小众爱好，宠物消费与谷子经济表现亮眼 ..................................... 33 四、健康消费，全民养生与绿色消费引领风尚 ..................................... 34 第五章 新场景：线上线下融合构建数字消费新空间 ................................... 37 一、诗和远方，数字文娱与旅游出行消费交融互促 ............................. 37 二、烟火生活，社区商业与服务到家成为发展亮点 ............................. 40 数字消费发展报告（2025） II 三、回归线下，数字化场景助推实体零售消费回暖 ............................. 43 第六章 新展望：“人工智能+”谱写数字消费新篇章 ................................. 45 一、需求做细，AI 驱动消费从“大众化”走向“颗粒化” ................ 45 二、供给做强，智能终端与服务创新构建高质量供给体系 ................. 46 三、供需做通，数据闭环实现消费与产业双向赋能 ............................. 47 四、增长做广，数字化供应链与本地化运营开拓全球市场 ................. 49 数字消费发展报告（2025） 1 第一章 数字消费推动经济 高质量发展 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中提到，坚持扩大内需这个战略基点，坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于