2025年中国职场幸福生态研究——商业福利趋势洞察报告

商业福利趋势洞察商业福利趋势洞察联合主办方调研主办方中国职场中国职场研究态生福幸20252025上海外服旗下员工福利品牌“绘幸福”长期致力于中国职场幸福生态研究，其年度《中国员工幸福研究报告》已连续五年发布，成为业界洞察员工幸福感的重要参考。2021年，我们界定了员工幸福度的核心内涵并构建评估模型；2022年聚焦后疫情时代福利现状与幸福指数变化；2023年通过纵向数据对比揭示了职场幸福感的演进规律；2024年基于上海外服员工福利平台数据，深入解读弹性福利的发展态势。《2025中国职场幸福生态研究——商业福利趋势洞察》进一步扩大调研范围，基于近3500名员工数据及300+企业端数据，及领先企业实践，重点回应经济承压、代际更迭与价值观转变三大宏观趋势对职场生态的深刻影响。报告将系统性分析当前员工幸福度的结构性变化，探索企业如何在预算受限背景下，通过福利设计创新与体验优化提升员工归属感与满意度，为人力资源管理者提供兼具前瞻性与实操性的策略建议。Contents录目前言第一章 幸福调研：2025 员工幸福度研究第二章 需求解码：福利偏好与员工画像等多维解析第三章 现状破局：企业福利体系的挑战与对应策略结语关于我们一、2025 年员工幸福度指数一、不同年龄层的员工福利偏好一、企业福利预算与策略二、企业现有福利的实施情况三、企业面临的挑战及实践探索四、策略与建议二、员工幸福度的群体差异二、不同行业的员工画像与需求三、数字化福利平台的体验期待四、共性需求与福利趋势分析一、宏观环境分析二、研究方法论010612203738010713212428341416180805研工调第员背景信息调业参第企背景信息51.16%48.84%男女参调员工年龄段选项比例A. 20-30 岁32.33%B. 30-40 岁30.14%C. 40-50 岁23.81%D. 50 岁以上13.72%参调员工职位级别选项比例A. 一般员工62.79%B. 基层领导20.47%C. 中层领导13.95%D. 高层领导2.79%参调员工职业类型选项比例A. 管理类18.14%B. 技术类20.60%C. 营销类22.80%D. 生产类18.23%E. 其他20.23%参调员工组织性质选项比例A. 政府机关事业机构4.65%B. 国有企业20.47%C. 外资企业30.23%D. 民营企业32.56%E. 混合股份制企业12.09%参调员工组织规模选项比例A. 拥有多家上市公司的集团公司20.47%B. 上市公司18.60%C. 拥有超过 2 家分支机构的非上市集团公司27.91%D. 中小公司22.56%E. 小微企业10.46%参调员工职业类型选项比例A. 政府 \ 公共事务4.19%B. 农业、矿产业3.26%C. 机械制造业（传统制造、智能制造等）19.76%D. 传统服务业（餐饮、运输、旅游、租赁、 家政等）13.02%E. 金融保险业（银行、保险、证券、金融租赁等） 15.58%F. 互联网（互联网 +、AI、大数据等）16.28%G. 快销零售行业 10.12%H. 医药医疗行业 11.05%I. 现代服务业（咨询、教育、研发外包、HR外包、 检测认证等）6.74%参调企业所有权性质选项比例A. 政府机关事业机构1.25%B. 国有企业22.50%C. 外资企业21.25%D. 民营企业30.00%E. 混合股份制企业15.00%参调企业是否为上市公司选项比例A. 尚未上市57.50%B. 海外上市17.50%C. 中国大陆（含港股）上市25.00%参调企业所属行业选项比例A. 政府 \ 公共事务2.25%B. 农业、矿产业4.45%C. 机械制造业（传统制造、智能制造等）18.25%D. 传统服务业 ( 餐饮、运输、旅游、租赁、家政等 )9.50%E. 金融保险业（银行、保险、证券、金融租赁等） 16.25%F. 互联网 ( 互联网 +、AI、大数据等 )12.30%G. 快销零售行业12.50%H. 医药医疗行业14.50%I. 现代服务业 ( 咨询、教育、研发外包、HR 外包、检测认证等 )10.00%参调企业（包括分公司和子公司）在大陆的全职员工数量选项比例A. 少于 100 人25.00%B.100 人到 499 人30.00%C.500 人到 999 人22.50%D.1000 人到 4999 人15.00%E.5000 人及以上7.50%2025中国职场幸福生态研究 商业福利趋势洞察2025中国职场幸福生态研究 商业福利趋势洞察 01Preface1. 国家统计局、新浪财经《聚焦最终需求——2025 年中国经济展望》，2024 年 12 月2. 国家统计局《2025 年 1—9 月份全国规模以上工业企业利润增长 3.2%》，2025 年 10 月 27 日言前2024年中国经济以5%增速收官，但结构性矛盾凸显——外需疲软与内需放缓形成双重约束。2025年全球公共债务扩张、发达经济体政策外溢等风险进一步加剧经营不确定性1。宏观经济的压力直接传导至微观企业层面。国家统计局数据显示，2025年1-9月，全国规模以上工业企业实现利润总额53732.0亿元，同比增长3.2%，但营业成本增速（2.6%）高于营业收入增速（2.4%），营业收入利润率（5.26%）同比仅微升0.04个百分点，反映出成本与需求的双向挤压2。宏观经济增速放缓，结构性问题凸显01 宏观环境分析经济形势承压：企业经营困境与利润率压缩1行业竞争加剧，分化态势明显不同行业面临的竞争压力呈现分化态势。快销零售行业 服装鞋帽需求端偏弱，但具备社交属性和新兴运动品类等细分市场仍表现出较强增长势头。金融保险行业 进入存量竞争阶段，但整体盈利能力相对稳定。医药医疗行业 在集采政策压力下加速向创新药转型，人口老龄化带来结构性机遇。机械制造业 等行业面临更为严峻的竞争环境，市场集中度提升导致中小企业生存空间进一步压缩。业务压力向人力资源管理传导行业分化加剧了人力资源管理的复杂性：当利润率持续下滑时，人力成本成为首要控制对象，直接导致薪酬增长停滞、福利削减、培训收缩，形成“经营压力→人力成本管控→员工满意度下降”的传导链条。“硬性条件”的恶化，不仅直接降低员工的物质回报，更通过心理预期的负面影响，削弱员工对企业前景的信心与对职业发展的期待。经济下行周期，企业陷入“降本增效”与“维持士气”的两难困境，如何以低成本“软性投入”弥补“硬性条件”不足，成为企业人力资源管理的核心挑战。022025中国职场幸福生态研究 商业福利趋势洞察3. 长江商学院张晓萌教授团队 ,《哈佛商业评论》4. 万宝盛华集团《2024 年人才晴雨表调研》、远瞻慧库《2025 年 Z 世代职场展望》5. 万宝盛华集团《2024 年人才晴雨表调研》、远瞻慧库《2025 年 Z 世代职场展望》6. 长江商学院《职场中的 Z 世代调研——变与不变：Z 世代的价值观、驱动力与韧性传导》，2024 年 12 月Z世代成为职场中坚力量，占全球劳动力的24%，预计2025年将上升到27%3。在中国，1995-2009年出生的Z世代作为“数字原住民”，其职场表现呈现出双重性特征：一