UiPath-2026人工智能与智能自动化趋势报告

Ui P a t h 2 0 2 6人工智能与智能自动化趋势报告解锁© 2025 UiPath Inc. 保留所有权利。UiPath及其标识是UiPath Inc.在美国及其他国家的商标或注册商标。文中提及的其他商标均归其各自所有者所有。地图欢迎阅读今年的UiPath趋势报告，这是我们对塑造下一波人工智能和代理自动化最强大的力量的年度审视。为了梳理这些发展趋势，我们整合了UiPath自动化生态系统的多方视角——该生态体系拥有超过10,000家客户、5,000多家合作伙伴以及300万UiPath社区成员。同时，我们还邀请了内部专家团队：包括UiPath人工智能科学家、产品与软件开发团队、客户成功团队以及销售与营销专家。通过整合这些多元观点，并结合第三方研究与分析的广泛评估，我们得以形成对人工智能与智能自动化发展方向的务实认知，以及实现这一目标所需的关键要素。UiPath 2026人工智能与智能自动化趋势报告：解锁地图02解锁地图UiPath 2026人工智能与智能自动化趋势报告今年趋势的主题是“解锁地图”。在游戏领域，这个短语描述了玩家通过完成任务来获取并探索隐藏区域的过程。发现新能力，进入以往无法触及的领域。曾经模糊不清的轮廓，如今变得清晰可见、可导航且可操作。这正是人工智能与智能自动化领域正在发生的变化。如今，企业已清晰认识到这个新世界中蕴含的无限可能。数据与行动、试点与量产、初始投入与最终回报之间的界限与壁垒正在消弭。随着更多领域逐步解锁，企业既获得战略视野，又掌握自主权：能够以明确目标驾驭这个全新的自主世界，将战略、数据与技术有机整合，构建起促进发展的完整体系。今年，企业正从零散的试运行转向互联且受控的系统，探索阶段让位于实施阶段。单体系统逐渐让位于多体系统，其中智能体、机器人与人类协同工作，跨越数据、应用及工作流程的边界。企业通过整合过去一年的经验教训，构建规模化基础设施，并借助现成的垂直解决方案加速推进，从而更快、更顺畅地实现代理式投资回报（ROI）。它们建立起强大的集中化协调与治理能力，并将数据转化为竞争优势。2026年是企业解锁通往代理未来之路的地图之年。让我们开启这段旅程。03UiPath 2026人工智能与智能自动化趋势报告：解锁地图概述04需求是再创造之母人工智能引发的颠覆性变革，正迫使企业必须采取大胆举措他们运作、竞争和分配工作方式的变化UiPath2026人工智能与代理自动化趋势。12345垂直上升专注的代理解决方案能够腾飞并飞得更高AI投资回报7企业从试点到落地，找到了自己的发展道路。。进入指挥中心通过集中化协调、治理和代理管理，控制层实现跨平台迁移系统威力多智能体系统已全面落地，持续优化工作流程，推动行业向更优质方向发展。。架起护栏企业果断采取行动，确保每个AI代理及代理工作流程的安全性、透明度和可控性。UiPath 2026人工智能与智能自动化趋势报告：解锁地数据元化企业不断加强上下文、结构、实时访问和控制，将企业数据转化为推进剂。图6人工智能引发的颠覆性变革，正迫使企业必须采取大胆举措他们运作、竞争和分配工作方式的变化必要性再造之母。如今已明确，以代理为核心的运营模式能显著超越传统工作方式——这使得企业必须转型为代理型组织。为此，需要采用专为编排、治理和持续优化设计的新操作系统，以适应日益自主互联的数字化企业环境。趋势105UiPath 2026人工智能与智能自动化趋势报告：解锁地图需求是再创造之母1在企业高管群体中，四分之三的受访者预测代理式人工智能对职场的重塑将比互联网时代更为深刻，82%的受访者表示该技术将在18个月内彻底改变其所在行业。 这些企业中绝大多数已将部分智能代理引入运营体系，近九成表示将在2026年后加大投资力度。2这股变革浪潮势不可挡，而企业亟需进行根本性革新。变革将波及领导力、人才与战略层面，但最显著的转型领域在于重新构想驱动企业自身的技术与操作系统。日益清晰的是，为人类工作流程设计的运营模式与技术，已无法应对代理环境的规模、自主性与复杂性。企业普遍认识到这一差距：在一项研究中，78%的高管认为，要从代理式人工智能中获得最大利益，就需要围绕代理式能力建立一种新的运营模式。这种新型智能体运营模式需要配套新技术，以协调、管理并持续优化日益复杂的数字生态系统中智能体、机器人和人类的工作。2025年，已有五分之一的企业开始围绕智能体核心重构运营模式。4随着2026年推进，将有更多企业迎接这场数字化转型的挑战。趋势106新操作系统需应对若干关键挑战，每个挑战都将对其支撑技术产生重大影响。1) 人类与智能体间的工作大规模再分配代理时代标志着人类与虚拟工作者之间劳动分工的彻底重新划分。这一变化已经发生：如今，在大约三分之一的职业中，人工智能系统完成了超过四分之一的任务。 ⁵ 这种颠覆不仅改变了人们的工作内容和所需技能，还改变了企业内部工作可视化、分配和管理的方式。技术含义：随着人们和虚拟工作者分享更多的工作，一个控制、监控和实时优化自主决策的编排层变得至关重要。2) 代理程序进入核心、高价值工作流和流程人工智能代理正在将自动化扩展到决策和风险管理等高价值、基于判断的流程中，这创造了新的机会，但也带来了新的风险，需要强有力的监督和控制。6技术影响：技术必须支持安全的自主性——可审计、可解释和有弹性的自动化，具有人机环路能力。企业将需要嵌入式监督能力UiPath 2026人工智能与智能自动化趋势报告：解锁地图07诸如模拟、测试与回滚等操作，以及持续监控合规性与准确性。可靠性与保障已成为操作系统的核心要素，其重要性不亚于速度与规模。3) 持续适应与实时灵活优化由于智能体能够学习、适应并自我优化使变化持续不断，因为智能系统通过微调操作来最大化结果。这种持续的演变挑战了传统的稳定性和控制观念。7技术层面的影响：操作系统需要具备模块化、可组合和自适应特性，能够无缝集成新工具、数据源和智能体功能。企业将需要模拟环境来测试潜在变更，并通过实时监控来追踪系统性能、安全性和业务目标达成情况。4) 模糊界限价值创造将日益通过覆盖供应商、合作伙伴和客户的互联代理网络实现。想象一下采购代理直接与供应商代理谈判，或者消费者代理与品牌代理互动以获得个性化服务。随着这些互动的增多，企业的边缘将消融成一个更广泛的数字生态系统。8技术含义：操作系统需要是开放的、互操作的和安全的，使代理能够在跨系统、跨供应商和跨云上运行。共享协议、API和信任框架将被要求管理身份、权限和数据交换。前方的地图在这个新世界中，操作系统（OS）不仅是控制中心，更成为连接生态系统的桥梁，同时确保安全与透明。随着智能体能力的扩展，企业面临的不再是是否采用智能体，而是如何将其作为核心贡献者来运作。成功的关键在于构建一个将自动化、治理与编排能力整合为单一适应性系统的操作系统。到2026年，需求将真正成为创新的源泉——企业不仅要重构技术架构，更要彻底革新工作方式的内在逻辑。2026年待办事项定义您的运营模式定义人类、机器人与智能体之间的协作流程，并制定相应的治理机制与协调方案。识别支持能力。绘制新技术和架构，以满足新的运营模式的需求。制定您的建设策略，确定是自建还是自购，并确定外部合作伙伴和平台。积极推进实施，迅速