AI智能体手册

工作之道， 利用 AI 智能体提升业务的 10 个实用技巧在于巧劲，而非蛮干。AI 智能体手册2欢迎来到全新 AI 智能体团队前言Oliver ParkerAI 智能体并非传统的自动化机制或聊天机器人，而是一次质的飞跃。它们能够执行复杂的工作流，比如将财务数据转化为通俗易懂的播客，或者生成并测试各种新奇点子，再或者撰写并发送邮件 - 最终帮助员工完成更多工作。 为了降低成本、节省时间，并实现价值创造的飞速增长，各组织都在争相拥抱 AI 智能体。在本指南中，您将了解立即开始使用 AI 智能体的 10 种方式。Google Cloud 全球生成式 AI GTM 副总裁3如今，AI 已成为大多数员工的助手，助力他们完成日常工作。2数据显示，AI 工具能让知识工作者更高效：50% 的工作者表示借助 AI 自动处理日常事务可以节省时间。3这仅仅是开始。AI 智能体正在迅速革新工作模式，它们不仅能从内外信息来源中搜寻信息，还能凭借丰富的内部经验和主题专业知识理解复杂概念，甚至能代表员工执行任务或工作流程 - 这些都得益于为特定工作量身定制的 AI 智能体。每位员工都能与随需应变的专家智能体协同工作，同时让其他智能体处理自动化任务。 1 Gartner（2024 年）。《Intelligent Agents in AI Really Can Work Alone.Here’s How.》2 PRNewswire（2024 年）。《New research from Google Workspace and The Harris Poll shows rising leaders are embracing AI to drive impact at work》3 Google Workspace（2024 年）。《Poll uncovers how new and aspiring leaders deepen their impact with AI》AI 智能体正在改写常规业务做法。到 2028 年，33% 的企业软件应用将集成智能体 AI，相较于 2024 年不足 1% 的比例，实现显著增长 - 这意味着届时将有 15% 的日常工作决策能够由 AI 自主完成。133%410 种方式让 AI 智能体即刻 变身得力工作助手以前所未有的方式轻松搜索企业数据提高营销参与度和转化率01060207030804090510将复杂的文档转换成 引人入胜的播客缩短销售周期在几分钟内找到 绝佳创意只需一条提示，即可找到 代码中的 bug 并予以修复 万事皆可问专家简化入职和其他 HR 工作流程利用多智能体 AI 大规模 定制个性化客户体验构建自己的 AI 智能体501以前所未有的方式轻松搜索企业数据6挑战解决方案企业数据四处分散：Google 云端硬盘里堆满了文档、表格和文件；收件箱里塞满了邮件；客户数据躺在 CRM 系统里。您需要基于这些零散的数据源进行业务决策，却苦于无法轻松进行数据整合。这种复杂性严重阻碍了您及时获取和查询数据的能力。引入强大的多模态搜索，让您的员工和 AI 智能体生态系统能够轻松快捷地访问所有相关数据源。尽管企业搜索本身并非 AI 智能体，但它却是构建智能体 AI 的基石。7如何开始借助 Gemini Enterprise，您可以跨公司的各种系统，即时找到所需内容，例如文档、邮件、聊天记录、CRM 数据、订单管理系统、HR 信息系统、IT 工单系统、知识库、政策、项目跟踪表等，全程无需在不同应用之间切换。员工可以从 Chrome 企业版搜索栏轻松访问其统一搜索功能，从而在自己熟悉的工作空间（即 Chrome 浏览器）中，充分利用多模态智能体的智能。针对常用企业系统的预置连接器，可实现对组织数据和互联网实时信息的即时访问。此外，Agentspace 还集成了 Google 先进的知识图谱技术，用来识别内容与用户之间的关系，从而根据公司专属信息提供更加个性化的情境感知型搜索体验。显示 [邮箱] 这个客户邮箱最近的互动记录。帮我查找上季度发布的关于半导体行业的内部分析师报告。公司的育儿假政策是怎样的？试试这些提示8最近，我们开始向 Gordon Food Service 在美国的员工推广 Google Agentspace （现已成为 Gemini Enterprise 的一部分），旨在让他们更便捷地使用我们的企业智能…现在，员工们都能在一处同时搜索多个系统中的信息，大大提高了决策效率，也省去了不少查找信息的麻烦。总而言之，Agentspace 将会优化我们的内部运营和产品开发，最终让我们更好地为客户提供服务。”Matt JansenGordon Food Service 新兴技术部经理了解详情9西雅图儿童医院是全美排名前十的顶尖儿童医院，他们与 Google Cloud 合作创建了 Pathway Assistant，这是一款依托 AI 技术的智能体，通过帮助医疗服务提供方更便捷地获取复杂信息以及治疗患者所需的最新循证最佳实践，提升患者护理水平。通过与 Google Cloud 的开创性合作，他们发布了 Pathway Assistant AI 智能体，支持在 CSW 中更便捷地获取关键循证信息，使得医疗服务提供方可以轻松利用临床标准工作 (CSW) 路径。Pathway Assistant 基于 Google Cloud 的 Vertex AI 平台，利用 Google 的 Gemini 模型构建而成，能够迅速整合 CSW 中的信息（包括文字、图片和最新的医学文献），帮助医疗服务提供方快速找到所需内容，从而做出更明智、更准确甚至能挽救生命的决策。Pathway Assistant 可在几秒钟内找到并分享信息，而人工操作则需要长达 15 分钟。了解详情1002将复杂的文档转换成引人入胜的播客11挑战解决方案您是财务团队的经理。一天的时间飞逝而过，但您仍没顾上细看那份重要的支出明细报告，可决定下季度预算前又非看不可。到了一天的这个时候，您已身心俱疲，只想冲去健身房好好发泄一番。您可以使用 AI 智能体创建报告的播客摘要，一边锻炼一边收听。12如何开始根据这些报告，比较第一季度社交媒体广告系列与第一季度邮件营销广告系列的投资回报率。基于上传的报表，分析 [公司名称] 过去三年的收入增长趋势。在这些文档中找出 [潜在客户姓名] 反复提出的任何异议。试试这些提示NotebookLM 是 Gemini Enterprise 中预构建的智能体，让您可以一次性深入处理多个文档，使企业信息更易于理解，同时提供必要的安全和隐私控制。要使用 NotebookLM，您只需将一系列文档上传到笔记本中，然后即可开始提问。例如，财务分析师可以上传损益表、资产负债表和现金流量表，然后要求生成所有数据的播客摘要。业务分析师可以上传与特定投资想法相关的分析师报告、新闻报道、公司备案文件和内部笔记，然后要求生成优缺点列表。营销分析师可以上传客户调查结果、社交媒体评论或客户评价文档，然后要求生成客户情感报告。13作为一名战略专业人士，我的工作涉及各种市场分析。我们通常需要几周时间才能通读所有研究材料。NotebookLM 让我们