爱玛科技2024年年度报告

爱玛科技集团股份有限公司 2024 年年度报告 1 / 202 爱玛科技集团股份有限公司 2024 年年度报告 2 / 202 公司代码：603529 公司简称：爱玛科技 爱玛科技集团股份有限公司 2024 年年度报告 爱玛科技集团股份有限公司 2024 年年度报告 3 / 202 致股东的一封信 尊敬的各位股东： 2024 年公司全年实现营业收入 216.06 亿元，同比增长 2.71%，实现归属于上市公司股东的净利润 19.88 亿元，同比增长 5.68%；在行业关键技术方面持续取得突破，自主研发的电机、电控与智能化技术在公司产品中的应用进一步深化，渗透率持续提升；连续十余年蝉联 Chnbrand 发布的中国品牌力指数（C-BPI）电动自行车品类榜首等行业顶级奖项；获得了国际权威机构 MSCI ESG 评级最高级（AAA），成为上交所首家获此殊荣的上市公司。 2024 年是甲辰龙年，这真是风云激荡、刻骨铭心的一年。全球范围内，前所未有地有 70 多个国家和地区举行了重要选举，主要政治领导人的选举与更迭将会对全球的政经格局产生重大影响，国际局势愈来愈复杂，俄乌、中东等地的热战与冲突已从战场影响到了全球的贸易与民生，大国博弈已成常态。在面对变乱交织的国际局势和延宕升级的地缘冲突，我国坚持高质量发展之路，以中华民族几千年的智慧积极应对贸易战、金融战、科技战、网络战和舆论战的立体攻击，守正创新、从容自信，我国也成了动荡世界中为数不多的稳定之所，正可谓“风景这边独好”。在过去的一年里，行业、公司和我个人都经历了巨大的考验与严峻的挑战，考验是最为客观的度量衡、挑战是最高级别的成长礼，企业和我个人都在挑战和考验中实现了成长与跨越。 2024 年 4 月，国务院常务会议部署开展电动自行车安全隐患全链条整治工作，相关工作至今仍在持续，成果斐然、效果显著，全面提升了电动自行车生产、销售、使用、停放、充电、报废回收等各环节的安全水平，为行业规范治理和可持续发展提供了良好的外部保障。与此同时，2024 版电自国标将于 2025 年正式施行，该标准汇聚了各用户、各专家、各部门、各企业的广泛共识，成为指引未来一段时间产业发展和产品开发的重要文件，行业和企业全面迎来新的发展。综合双碳政策、技术革命、产业重构、贸易保护等宏观要素，我认为，电动两轮车行业未来的发展主要有三个特点：一是电动两轮车全面智能化、生态化、网联化的时代已经到来；二是出海已成为企业重要且无可回避的战略；三是 AIGC 将会对产业和企业产生持续深远的影响。与时俱进、持续增长、稳健发展是我们赖以生存的必要条件，也是我们的坚定目标，而要实现这一目标的秘诀只有一条，就是把变革基因写入组织 DNA。 爱玛科技集团股份有限公司 2024 年年度报告 4 / 202 我们认为，有韧性、有活力是具有变革基因的组织最核心、最重要的特质与禀赋，这种活力不在于是否形成了行之有效的数智化管理流程或卓有成效的效率管控，而在于组织能否持续激发员工/团队的创造力、是否具有拥抱变革的勇气以及超越自我的清醒认知，一个真正有活力的组织，它如同有机体般拥有“自我更新”的能力——能以开放的心态积极接纳新技术、新理论，以敏锐的触角感知环境变迁，以坚韧的耐心培育长期价值。而企业的活力生态塑造，则是企业掌舵人必须躬身践行的“一把手头号工程”、必须首先打破对以往成功经验的推崇和商业逻辑的路径依赖，必须能以归零心态重新审视企业的核心能力与未来定位。 基于此种认知，在我的推动下，公司自 2014 年就开启了自上而下的组织变革，在之后的十年里，爱玛科技先后历经三次大的变革，每次变革都会伴随组织阵痛与认知冲突，甚至曾对业绩增长造成了短暂的负面影响，但这并未动摇我变革的决心。十年的坚持不仅带来了研发周期缩短、渠道响应效率提升等显性效益，还使得我们逐渐摆脱了对传统增长路径的惯性依赖，不受制于铺货率，不陷于价格战，而是追求以实现用户价值为核心的产品创新和运营模式创新，跨部门协作不再依赖制度约束而是价值认同，面对市场波动时坚守长期主义的决策更彰显战略定力，这些无法在财务报表上量化的"软实力”，是我们十年如一日地践行变革而积淀的组织文化，也是公司在新竞争态势下实现高质量发展的护城河。 在过去的一年里，公司在文化、战略、组织、运营、管理等多个方面推动变革，取得了显著成效。 文化变革是推动变革的根基。公司的核心价值观是“用户至上、奋斗为本、诚信守实、技术驱动、开放创新、责任担当”，公司构建了“爱社会、爱用户、爱员工、爱伙伴、爱股东”的“五爱”体系。公司从价值观重塑、行为规范重构、激励机制再造、文化传播机制等多个方面着手，以用户为中心形成价值创造的导向机制，将公司倡导的理念和价值观转化为可操作、可衡量的管理实践，避免了文化口号化，实现了“用户需求-战略方向-资源配置-绩效评估”的闭环管理，确保组织能量始终指向价值创造。 战略变革明确发展方向，是公司实现高质量发展的核心牵引。公司经过多年实践，构建起了“一基一台 四梁八柱”的战略实现框架，通过引入华为的 BLM 方法论，结合自身管理实践，构建了系统的战略管理体系，涵盖市场洞察、战略意图、差距分析、业务设计、关键任务、正式组爱玛科技集团股份有限公司 2024 年年度报告 5 / 202 织、人才管理和文化与氛围等八个维度的管理活动机制，推动公司战略的快速迭代、落地执行与动态优化，全面提升公司战略执行力与市场应变能力。 组织变革是保障战略落地与业务高效运行的关键环节。公司紧紧围绕战略目标，在明确部门权责的基础上打破部门壁垒、构建高效的沟通与资源共享机制，并培养员工的跨界协作能力和综合素质，提升了组织协同效率与快速响应市场需求的灵活性。同时，合理的组织架构和源源不断的人力资源也为公司各项变革提供了坚实支撑，确保各项业务有序开展。 运营变革直接关系到企业业务流程的优化与效率提升，是将战略与组织变革转化为实际成果的关键。公司以用户需求为导向，运用数字化、智能化技术优化业务流程，提升用户体验与运营效率。以 IPD、ISC、GTM、QMS 等多个变革项目为载体，以“361 数智化工程”的成果为基础，持续优化公司内部管理，助力公司的管理体系实现从“人治（经验驱动）”到“法治（流程规范）”再到“数治（数智驱动）”的跨越，并依托爱玛的组织体系最大化个人能力，将个人能力转化为组织能力，进一步提升公司的市场竞争力和用户满意度。 管理变革贯穿于企业变革全过程，为其他变革提供制度、流程与人才保障。公司在推动管理变革的过程中，逐步完善公司的管理体系，涵盖人力资源管理、财务管理、项目管理等多个方面。在人力资源管理方面，建立了科学的人才选拔、培养与激励机制；在财务管理方面，构建了完善的预算管理、成本管理与风险管理体系，确保企业财务健康与资源合理配置；在项目管理方面，运用先进项目管理方法与工具，从项目立项、计划、执行到监控与收尾，实现全过程精细化管理，保障项目按时、按质、按量完成。 文化变革塑造企业灵魂，为变革奠定思想基础；战略变革指明方向，引导企业顺应时代发展；组织变革构