2025情人节即时零售白皮书

甜蜜即时达：情人节即时零售礼赠趋势与品类机遇洞察情人节即时零售白皮书2025年2月X2| © OC&C Strategy Consultants 2025目录即时零售精准满足多元需求，成为情人节送礼“新风口”1送礼选择日益多元，除鲜花糖巧外、两性用品和酒品潮玩成新宠2即时零售赋能品牌商家，凭优质服务与精准营销，撬动礼赠新机遇33| © OC&C Strategy Consultants 2025资料来源：OC&C2024消费者调研，Social X，OC&C分析1.调研问题：在过去12个月内，您是否在以下场景购买礼物作为赠礼？2.2024年全年，微信、微博、小红书、抖音、快手、哔哩哔哩等社交媒体平台对于特定节日声量（提及关键词的帖子总量）28%19%17%17%11%8%浪漫场合（例如：情人节、纪念日等）感恩他人即兴送礼 / 无特殊场合家庭相关节日（例如：母亲节、父亲节等）中国传统节日（例如：中秋节、春节等）个人庆祝（例如：生日、毕业、升职等）赠礼需求场景1受访者%，N = 905，基于自然分布样本主要浪漫节日社交媒体声量220243,967万情人节3,913万520762万七夕节浪漫经济全面升温，情人节成为“送礼顶流”随着“仪式感”消费的持续升温，浪漫节日成为中国消费者送礼版图中最重要的节点，其中情人节的社交媒体热度已经超过520与七夕，品牌借势营销正当时第一章即时零售成情人节礼赠新风口4| © OC&C Strategy Consultants 2025资料来源：饿了么数据，案头研究，OC&C分析即时零售优势即时零售情人节送礼趋势鲜花、蛋糕等高时效性礼物能以最佳状态送达，最大化传递送礼者心意用户可精准预约情人节当天特定时刻送达，实现礼物与场景同步的仪式感覆盖全城的即时配送网络，解决消费者临时送礼或突发需求新鲜直送准时达应急送礼700%2025年2月13日，“情人节”搜索量较前一周日均环比增长重点礼赠品类（如鲜花、糖巧、潮玩、美妆个护、酒类等）单量在情人节明显上扬…过去三年2月14日较12日1环比增长319%650%630%情人节蛋糕情人节花1. 2022-2024年饿了么平台情人节礼赠重点品类2月14日较2月12日环比涨幅均值2. 2025年2月13日饿了么平台相关关键词搜索较前一周日均增幅2024年饿了么平台重点礼赠品类订单在情人节当日17点至21点下单23%“和店家沟通正好在晚饭的时间把花送到，给女友创造了一份很棒的惊喜”饿了么平台鲜花消费者评论情人节相关时效性产品搜索跳起系数2即时零售快捷便利，成为速食男女谈情说爱的“助攻神器”在快节奏的生活下，当代消费者情人节礼赠行为也趋于方便化，无论是提前策划还是临时应急，即时零售三大优势都可精准匹配送礼需求 ，成为越来越多消费者情人节送礼的首选渠道第一章即时零售成情人节礼赠新风口5| © OC&C Strategy Consultants 2025资料来源：饿了么数据，OC&C分析20%27%2023年2月14日2024年2月14日+7 ppts101502025303519%16%早间5-10点34%35%30%午间10-14点21%19%1%19%下午14-17点21%1%23%晚间17-21点7%7%19%上半夜21-2点2%凌晨2-5点16%11%情人节当日送礼在午间和晚间达到两大驼峰，且晚间“应急送礼”需求不断高涨越来越多异地恋情侣选择通过即时零售方式给予对方惊喜2/14/20222/14/20232/14/2024历年情人节当日重点礼赠品类订单时间分布订单量分布%，2022 - 2024年历年情人节当日重点礼赠品类异地订单占比订单量分布%，2023 - 2024年情人节晚间时段送礼订单呈增长趋势即时零售化身“新鹊桥”，让浪漫随时随地送达即时零售打破时间和地域限制，且“即买即到”，满足消费者对即时性和灵活性的需求，轻松助力应急送礼和异地传情第一章即时零售成情人节礼赠新风口6| © OC&C Strategy Consultants 2025资料来源：饿了么数据，OC&C分析11%13%20%29%28%26%27%26%22%18%18%16%12%12%12%4%2022年2月14日4%2023年2月14日4%2024年2月14日18-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51岁+人群变化趋势亮点1历年情人节当日重点礼赠品类订单人群年龄占比%，2022 - 2024年90后人群占比仍接近50%00后人群参与度显著升高1. 2023年2月14日较2023年2月7日在00后人群中，学生群体增长36%在00后人群中，都市群体增长23%00后崛起，引领情人节送礼新风尚尽管90后仍是即时零售送礼的主力军，贡献近一半的即时零售送礼订单，但00后群体，尤其是“学生党”和都市年轻人的参与度正快速飙升，展现出更鲜明的个性化消费趋势第一章即时零售成情人节礼赠新风口7| © OC&C Strategy Consultants 202528%28%33%72%72%67%2022年2月14日2023年2月14日2024年2月14日男性女性资料来源：饿了么数据，OC&C分析历年情人节当日重点礼赠品类订单性别占比%，2022 - 2024年送给谁？闺蜜/单身好友送礼成情人节女性送礼新趋势送什么？年轻女性主要偏好赠送彩妆、皮肤护理、美发工具及精致饰品“单身也可以享受情人节的浪漫…送闺蜜一份小惊喜希望她快乐”小红书女性消费者评论彩妆及个护用品美发工具及饰品打破传统界限，情人节也掀“她经济”热潮随着女性精神诉求和消费意识的觉醒，情人节送礼也不再是男性专属。女性送礼者占比逐年上升，且送礼对象与场景也更加多元，如何有效挖掘女性消费力成为品牌商家新课题第一章即时零售成情人节礼赠新风口8| © OC&C Strategy Consultants 2025目录即时零售精准满足多元需求，成为情人节送礼“新风口”1送礼选择日益多元，除鲜花糖巧外、两性用品和酒品潮玩成新宠2即时零售赋能品牌商家，凭优质服务与精准营销，撬动礼赠新机遇39| © OC&C Strategy Consultants 2025资料来源：饿了么数据，OC&C分析情人节重点礼赠品类订单量周环比涨幅12022 - 2024年均值179%85%66%46%35%鲜花绿植巧克力葡萄酒玩具/模型/手办情趣内衣彩妆1,664%1. 2022年-2024年2月14日较当年2月7日周环比涨幅均值送礼不再千篇一律 ，多元品类成新宠年轻消费者偏爱氛围感和个性化表达，因而，除传统的鲜花糖巧外，情趣内衣、欢聚酒类，休闲潮玩，彩妆等品类也纷纷跃然成为热门选项，为品牌商户的品类侧重提供新思路第二章即时零售礼赠品类趋势10| © OC&C Strategy Consultants 2025资料来源：饿了么数据，OC&C分析2,486%2,180%2,115%2,061%1,952%满天星类玩偶类玫瑰类水果蔬菜类郁金香类83%82%76%17%18%24%2022年2月14日2023年2月14日2024年2月14日男性女性100%订单量周环比涨幅1前5类目2022 - 2024年均值历年情人节当日礼品鲜花品类订单性别占