2024双十一暨未来零售发展研究报告

亿邦智库2024双十一暨未来零售发展研究报告2024.12　Content目录 01消费预期谨慎，情绪价值已成商业共识05新格局:直播行业进入品质发展新阶段02新焦点:平台用户体验与营商环境再平衡06新战场:本地消费发掘近场生意增长潜能07新标杆:产业协同构建品牌新范式新渠道:品牌出海构筑增长新动能03数说双1108新机遇:突破营销困局，短剧电商正当时04本报告数据来源n 亿邦智库采取深度调研等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。n 行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。法律声明n 本报告由亿邦智库独立制作和发布。报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。n 本报告中的数据均采用研讨、调研或二手数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构不承担因使用本报告而产生的法律责任。消费预期谨慎，情绪价值已成商业共识2024年1—10月份，我国社会消费品零售总额达398960亿元，同比增长3.5%；实物商品网上零售额103330亿元，增长8.3%，高于社会消费品零售总额增速4.8%，占社消零总额的比重为25.9%。整体看，国内经济延续回升向好趋势但增速承压，线上消费经济持续领跑态势。在此基础上，2014 年至2023 年，我国数字经济规模从16.2万亿元增长至56.1万亿元，占国内生产总值比重由 25.1%提升至 44%左右。数字技术正以新业态、新模式全面融入社会生产生活各领域和全链路，推进我国消费市场数字化转型进程不断加速。70198852399759010804211964213017410333038098741164939198144082343973347149539896025.40%19.50%14.80%12%6.20%8.40%8.30%20.8%23.4%27.7%27.4%30.2%27.6%25.90%9.0%8.0%-3.9%12.5%-0.2%7.2%3.5%2018201920202021202220232024年1-10月网上实物商品零售额社会消费品零售总额网上实物商品零售额增速网上实物商品零售额占社会消费品零售总额比重社会消费品零售额增速数据来源：国家统计局；【CNNIC】《互联网助力数字消费发展蓝皮书》国内线上消费持续领跑大盘，数字化发展加速释放消费市场潜力2018-2024年社零总额、实物商品网上零售额及相关增速数据2014-2023年我国数字经济规模及占国内生产总值比例0204060801001201402014201520162017201820192020202120222023数字经济规模（万亿元）国内生产总值（万亿元）数字经济占国内生产总值的比例消费结构的收缩性表现：个人健康及家庭必需品增加，娱乐社交相关消费减少2024年年初消费者信心指数保持在较高水平，在3月份触及峰值后呈连续下滑走势。综合来看，消费者信心指数的下降反映出当下我国消费者对未来经济发展预期的不确定性。在此背景下，消费预期谨慎将带动消费者行为转变，倾向于在家庭必需品、身心健康型产品上投入花费。预计在未来一年内，消费者将在新鲜蔬果、新鲜肉类、乳制品、健康和保健品、家庭必需品上增加支出，同时减少用于聚餐、外卖、户外、美容美发、假期消费等非必需品支出。87.987.087.688.989.189.488.286.486.286.085.885.72023年10月11月12月2024年1月2月3月4月5月6月7月8月9月消费者信心指数花费更少出门吃饭聚餐食品外卖户外享乐沙龙美容美发假期花费n2024-31%-31%-27%-27%-26%花费更多n2024教育/子女教育储蓄/投资生活用品假期国内游身体健康43%42%38%36%36%支出净变化（更多支出-更少支出/pt.）47333130156-1-2-6-13-14-14-18-18新鲜蔬果新鲜肉类乳制品健康和保健品家庭必需品个人护理及美妆婴儿产品宠物产品饮料（非酒类）零食糖果干货/罐装食品熟食/预制食品冷冻食品酒类饮料数据来源：国家统计局；【尼尔森】《通往2025：中国消费者展望》精神悦己健康可持续个性自我文化自信精打细算在基本物质需求得到满足后，消费者开始追求内在的精神满足，愿意为独特的体验和情感共鸣买单，如参加音乐节、主题旅行等。品牌和消费者建立沟通，达成品牌共鸣尤为重要消费者越来越注重产品的健康属性，如无添加、有机、低糖等。同时也更加关注产品的环保性能和可持续性，倾向于选择对环境影响小、资源消耗低的产品在产品快速创新、供应极大丰富的今天，消费者不再满足于千篇一律的商品，而是追求能够彰显个性、满足细分需求的产品和服务，促使品牌通过解读细分场景需求获得市场优势崛起的文化自信、日渐提升的品质、更优的性价比与国民适配度让消费者对国货认同度、信任度不断提升，也带动国货消费份额逐年上涨在经过跟风炫耀型消费后，主体消费更倾向于花最少的钱得到最大化的消费价值。利用网络便捷的平台货比多家，找到最适合的商品是当代青年消费的优势的消费者认为“情感价值”的营销动作对于信任品牌非常重要45.3%82%的消费者表示消费更加重视“愉悦自我”艾媒咨询预测，2024年中国大健康产业总收入规模90000 亿元的消费者更倾向于购买提供个性化服务或产品的品牌91 %17.0%2019—2023年游戏IP衍生品市场规模复合增长率的消费者2023年增加了中国品牌的消费79.6 %85.4%的消费者信任国货质量的消费者表示更关注消费的使用价值69.5 %87.1%的消费者表示消费时（做攻略）最看重商品的性价比中国音数协游戏工委《中国游戏IP衍生品发展现状及前景研究报告》&埃森哲《零售业如何开辟全新增长赛道》艾瑞咨询《2024年中国内容社区平台用户价值洞察报告》&品创《2023消费者洞察报告》数据来源：亿邦智库整理知萌《2022中国消费趋势报告》&科特勒咨询集团《小红书种草方法论：营销的第三种范式》的消费者愿意为绿色产品承担购买溢价68%亿欧智库《2023中国新消费发展洞察》知萌《2022中国消费趋势报告》&艾媒咨询 《2022年中国新国货消费行为监测与商业趋势研究报告》消费更自我，用户主权与情绪价值已成商业共识在文化思潮、供给丰富、人口流动等因素的影响下，消费者的理念呈现出更多元的特征，人们开始追求内在的精神满足，注重健康可持续的生活理念，力求通过消费表达并彰显自我，也更加理性地审视自身实际需求。与此同时，随着消费者对情绪、社交乃至文化认同的重视程度与日俱增，理解并满足这一价值的品牌将更能赢得消费者的青睐。不同消费群体信心持续分化，3类人群值得关注不同消费群体信心与情绪出现明显分化，进而影响其消费支出、预期及品类结构: 一方面，Z世代群体逐渐成为消费市场的中坚力量，其多元化、个性化、包容化的消费需求将成为潮流消费的巨大推动力；另一方面，随着