2024年情绪经济消费人群洞察报告

MobTech研究院出品©2024 MobTech. All rights reserved.2024年11月目录【情绪经济】发展现状【情绪经济】人群画像【情绪经济】消费场景根因:“内卷”和“焦虑”是当代社会普遍存在的现象无论是职场上的晋升竞争,还是学业中的激烈比拼,亦或是生活中的各种攀比,都让人们感到压力山大,并已形成了不可忽视的现象“内卷”和“焦虑”是现代人的“通病”经常感觉被内卷, 27.1%偶尔感觉被内卷, 28.2%时常感到被内卷, 25.3%陷在严重”内卷“里, 7.1%已经影响到工作, 9.1%丝毫没有感受到内卷, 3.2%你觉得自己被“内卷”的程度是多少?Source:36氪《超9成人感觉自己被“卷”住了》,《2024年社交趋势洞察报告》,MobTech研究院整理绘制10.4%25.3%32.0%32.2%41.3%42.9%没有焦虑健康焦虑学业/职业焦虑身材焦虑人生目标焦虑经济独立焦虑现代人的焦虑源于何处?职场中不同程度感受到“内卷”的受访者占比高达97.8%动机:压力之下,人们靠情绪消费寻求慰藉随着时代的发展,我国已从生产型社会步入消费型社会,消费目的不再只为实用,商品蕴含的情绪价值、情感链接以及品味同样重要Source:小红书《后疫情消费心理调研报告》,MobTech研究院整理绘制情绪之下,消费者购物动机迎来新变化Tufting情绪多巴胺穿搭禁止蕉绿职场发疯文学窝囊文学演唱会彩票刮刮乐City Walk班味寺庙游淡人淡学i人e人上班穿搭吗喽电子木鱼玄学树洞颂钵音疗正念收纳养宠物骂醒恋爱脑叫醒哄睡闲聊部落夸夸部落深夜emo钉马掌洗地毯禅修冥想广场舞游戏Chiikawa11%15%21%30%36%36%42%55%冲动购买送礼/送人猎奇/尝鲜/紧跟潮流他人推荐旧产品损坏/淘汰彰显品味/个性取悦自己/愉悦心情功能需要消费者的购物动机转变-1%+9%+1%--3%-1%-2%-3%同比2021年需求:情绪往往和未被满足的需求紧密相关理解和管理情绪的关键在于识别和满足未被满足的情绪需求。因此“情绪商品”的出现和现代人日益增加的情绪抚慰需求息息相关Source:公开资料,MobTech研究院整理绘制马斯洛需求层次理论超越个人自我的价值观追求实现自我能力和潜能,并使之完善化欣赏和寻找美对己对人对事物变化有所理解的需求自尊 自信 成就 尊重他人 被人尊重被人接受 爱护 关注 鼓励及支持人身健康 资源 财产 家庭安全呼吸 水 食物 住所 睡眠 生理超越自我实现审美求知与理解尊重归属与爱安全生理基本需求具备一定情绪价值的高层次需求人群:崛起的Z世代将成为情绪经济的主要推动力拒绝内卷、关注个人体验和感受的“Z世代”,希望在个人成长发展的同时,开辟属于自己的一方精神乐园,以充分舒缓压力,释放情绪,获得治愈自己的能量Source:BCG分析,MobTech研究院整理绘制Z世代是情绪经济的主力2.53.33.22.318%23%22%17%22%34%28%16%0%5%10%15%20%25%30%35%40%00.511.522.533.5婴儿潮(1950-1964)X世代(1965-1979)Y世代(1980-1994)Z世代(1995-2009)四大主要世代的人口数量、占比及收入占比人口数量(亿)人口占比(%)收入占比(%)“Z世代”消费需求看重彰显个人品味,拒绝千篇一律自我独立追求放松治愈,远离喧嚣,期待好玩有趣回归享乐好的性价比是标配,同时要快捷、可靠基础功能供给:消费品企业迎合情绪需求,与消费者情感共鸣新崛起的消费力量不仅追求使用需求,更看重商品和消费过程中的情绪价值,以及品牌向外输出的理念。因此众多消费品企业开始主动拥抱变化,在产品、品牌、渠道和营销等层面创新,抢占情绪消费赛道Source:国泰君安,MobTech研究院整理绘制与消费者共鸣是创新之道人类的大多数行动,都是由情感驱动的。所以对待普通产品,消费者只愿意为基础的成本付费。当面对承载着理念和情感的品牌时,他们却表现出超越理智的忠诚——可口可乐前任全球营销副总裁拉米拉斯产 品 : 主 动迎 合 消 费 者偏 好 , 创 造愉 悦 的 产 品体验品牌:建立品牌情绪价值,打造产品故事,形成有效销售转化渠 道 : 通 过新 媒 体 建设 , 依 靠 留量 触 达 年 轻消费者营销:构建情绪消费场景,引发消费者情感共鸣甘肃博物馆麻辣烫文创泡泡马特:To light up passion and bring joy小红书电商生态年交易规模过亿的商家数同比增长500%,突破千万的商家数同比增长380%抖音电商2023年总销售额约为2.2万亿排球少年吧唧市场:情绪经济在多领域迸发出巨大的潜力游戏、演唱会、养宠等都是情绪经济的具象化体现。当下,情绪经济凭借其独特魅力,正展现出前所未有的巨大潜力和发展空间Source:公开资料,MobTech研究院整理绘制情绪消费在多领域呈现出巨大的市场潜力3029.6420232023年中国游戏市场实际销售收入(亿元)同比增长13.95%首次突破3000亿关口2024年前三季度中国演出行业情况共演出34.2万场累计观演人次达1.11亿票房收入315.4亿元118114301475148815751668176688410601231130514651645184720202021202220232024E2025E2026E2020-2026E城镇(犬猫)消费市场规模(亿元)犬猫20653613331330403040279324902023年猫市场+6%消费意愿度和偏好:“快乐消费”意愿度高,倾向情绪价值高的产品/服务从消费心态看,年轻人更愿意为“情绪”买单。双十一期间,有近三成年轻人在“快乐消费”上占比超50%,更倾向于旅行、户外徒步以及游戏、文娱等体验型品类Source:Just So Soul研究院(N=3014),MobTech研究院整理绘制年轻人情绪消费意愿度18.1%22.3%25.4%27.3%27.7%29.6%38.9%41.3%医美二次元及周边宠物活体及相关商品IP相关消费文创、盲盒等潮玩音乐节、戏剧等文娱消费游戏消费旅行相关、户外徒步等“快乐消费”品类Top30.2%36.9%37.1%40.1%消费降级,更看重性价比极简消费,如无必要不消费消费理念升级,更关注消费品质快乐消费,为情绪价值/兴趣而消费2024年消费心态如何?18.5%28.4%23.4%16.9%12.8%不到10%不到30%不到50%不到75%几乎100%双十一期间,“快乐消费”占比是?29.7%广义上看,情绪经济无处不在。而随着情绪经济的不断发展,逐渐形成了三种消费类型,分别为粘性消费、社交型消费和悦己型消费情绪消费的三大类型消费类型:粘性、社交型、悦己型消费Source:国泰君安研究,MobTech研究院整理绘制刚需、重复性消费产品,分为休闲品类、基础品类粘性消费为排遣孤独压力、获得圈层归属感的各种消费行为社交型消费忠于自我,注重内在悦己体验悦己型消费• 休闲品类:酒类、烟草、咖啡、茶、可可等• 基础品类:糖、油、辣酒类、烟草、咖啡、奢侈品、品牌服装、黄金珠宝等品牌服装、香水/香氛、运动健身、宠物经济等超

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综合
2024-12-01
Mob研究院
28页
4.43M
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