2025年十大战略技术趋势

2025年重要战略技术趋势对于首席信息官（CIO）及其他高级IT领导者来说，真正的领导力体现在前瞻性思维和对未来做好充足准备的能力，仅仅掌握当前局势远远不够。 《 Gartner 2025年重要战略技术趋势》为这一进展提供了关键指引，并将趋势划分为三大类：深入阅读本指南时，请思考这些技术趋势如何与企业的数字化目标相结合，以及如何将这些技术融入战略规划，助力企业长期发展。战略技术趋势不仅推动创新与企业的未来发展，同时也维护伦理责任与信任。Gene AlvarezGartner杰出副总裁兼分析师AI代理的兴起需要AI治理的发展与打击虚假信息的技术创新。量子计算要求我们研发新型加密方法，而低成本传感器则将催生全新的商业模式。为增强现实与虚拟体验的融合互动、机器人深度融入日常生活，以及直接影响认知和表现的技术做好准备。AI的必要事项与风险计算的新领域人机协同2025年重要战略技术趋势3空间计算多功能机器人神经增强AI的必要事项与风险代理型AIAI治理平台虚假信息安全人机协同计算的新领域后量子密码学环境隐形智能节能计算混合计算Gartner 2025年十大战略技术趋势Gartner 精心评选出了这 10 大趋势，基于它们在颠覆传统商业模式、推动新型创新以及应对当今企业面临的最紧迫挑战方面的潜力。这些趋势代表了企业需深思熟虑并果断采取行动的战略性要务。Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户了解Gartner 2025年十大战略技术趋势深入了解每个趋势及其现阶段和未来的应用案例。5代理型AI是一类能够独立做出决策并采取行动以实现特定目标的软件程序。这类程序融合了多种AI技术，具备记忆、规划、环境感知、使用工具以及遵循安全准则等功能，能够自主执行任务并达成目标。欲详细了解此类技术的工作原理及部署方法，请参阅“什么是代理型AI？”1代理型AI来源：Gartner关注AI自主性差距基于大语言模型的智能助手静态自适应被动反应主动规划复杂目标简单环境复杂环境受监督自主高自主性低自主性AI自主性差距AI的必要事项与风险人类主导确定性聊天机器人简单任务Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户2025年重要战略技术趋势6代理型AI成为Gartner重要趋势的原因代理型AI具备自主或半自主的决策与行动能力，有望助力CIO实现生成式AI的部署愿景，从而提升整个企业的生产力。用例• 借助自然语言处理技术，员工能够开发和管理更复杂的技术项目，无论是微型自动化项目还是大型项目。• 利用数据分析实现客户体验自动化，在各个环节做出深思熟虑的决策。• 通过快速数据分析与预测式智能，优化决策流程，提升组织的态势感知能力。预计到2028年，至少15%的日常工作决策将通过代理型AI自主作出，而2024年这一比例尚为0%。来源：GartnerGartner预测企业始终寻求提升团队效能，优化跨职能协作，并在团队网络中协调问题。代理型AI有望成为高效能团队的重要成员。它们能够从人类队友通常无法察觉的衍生事件中提供洞见。Tom CoshowGartner高级总监分析师Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户7AI治理平台旨在协助管理和控制AI系统，确保这些系统被负责任且符合伦理的使用。通过这些平台，IT领导者能够保障AI应用的可靠性、透明性、公平性和问责制，同时满足安全与伦理标准，从而确保此类应用与企业的价值观及更广泛的社会期望相一致。欲详细了解AI治理平台的工作原理及部署方法，请阅读：“什么是AI治理平台？”2AI治理平台AI治理平台要素来源：Gartner道德AI开发与部署的指导原则和道德考量负责任的AI政策负责任的AI管理、监督与部署的框架及流程AI技术符合治理标准的AI系统的技术能力与要素可靠负责任的AI创新透明度责任分配公平性隐私AI治理平台治理平台的属性实现的效益AI的必要事项与风险Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户2025年重要战略技术趋势8AI治理平台成为Gartner重要趋势的原因AI正日益广泛应用于各个领域，特别是在监管严格的行业。随着AI的普及，相关风险也随之增加，如偏见、隐私侵犯，还有与人类价值观的一致性。因此，我们必须确保AI工具不会操纵市场、对特定群体造成伤害，或控制重要系统。用例• 识别AI系统可能带来的潜在风险和危害，如偏见、隐私侵犯和负面社会影响。• 通过模型管理流程引导AI模型，确保在模型生命周期内遵循所有适当的检查与控制措施。• 追踪使用情况、监控AI系统性能、审计决策流程，并确保AI系统始终符合治理标准。到2028年，采用AI治理平台的企业获得的客户信任评级和合规评分将比其竞争对手分别高出30%和25%。来源：GartnerGartner预测在您使用银行的移动应用程序或网站时，AI通常在欺诈检测、贷款审批和个性化财务建议等关键功能中发挥重要作用。AI治理平台帮助银行确保这些系统在决策过程中具备公平性和伦理性，同时有效保护数据并遵循相关法规。Jasleen Kaur SindhuGartner副总裁兼分析师Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户9虚假信息安全的目标是帮助识别可信赖的信息。构建防护系统以确保信息准确性、验证信息真实性、防止冒名顶替，并监控有害内容的传播。欲详细了解此类技术的工作原理及部署方法，请阅读：“什么是虚假信息防御？”3虚假信息安全什么是虚假信息安全来源：Gartner深度伪造检测虚假信息安全防止冒名顶替名誉保护通过生成式AI与数字取证技术，有效区分合法信息与伪造内容。全面评估用户行为，验证真实操作并确保不可否认性。通过追踪企业的运营、影响力和基础设施，保护企业免受恶意行为的攻击。AI的必要事项与风险Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户2025年重要战略技术趋势10虚假信息安全成为Gartner重要趋势的原因虚假信息安全是一场数字军备竞赛：网络钓鱼、黑客攻击、假新闻和社会工程都受到意图散布恐惧、制造混乱和进行欺诈的恶意者的猛烈攻击。随着AI和机器学习工具的日益成熟与普及，针对企业的虚假信息攻击预计将显著增加，若不加以控制，将导致严重的长期风险。用例• 在授权环境中检测合成媒体的使用，包括识别验证、实时通讯和虚假消息验证。• 智能监控大众媒体或社交媒体上传播的言论，特别是针对高管团队、产品、服务或品牌的内容。• 防止业务往来人员被冒充，如企业员工、承包商、供应商和客户等。到2028年，将有50%的企业开始采用专为应对虚假信息安全用例而设计的产品、服务或功能，而目前这一比例还不到5%。来源：GartnerGartner预测例如，当一名员工收到一封看似来自公司CEO的电子邮件，要求提供敏感信息或授权金融交易时，虚假信息安全工具将分析邮件的内容、元数据和来源，以识别潜在的冒充或欺诈迹象。必要时，该工具能够自动隔离邮件，及时提醒员工并通知IT安全团队。Dan AyoubGartner高级总监分析师Gartner官网Gartner官网成为客户成为客户11后量子密码学（PQC）是专为应对量子计算机带来的潜在威胁而设计的加密方法。欲详细了解此类技术的工作原理及部署方法，请阅读：“什么是后量子密码学？”4后量子密码学加密敏