中国银发人群健康养老消费报告

©2024 iResearch Inc. 京东健康 × 艾瑞咨询 联合出品2前言随着人口年龄结构发生变化，老龄化问题成为我国在未来较长时间内面临的挑战，积极应对老龄化已上升为国家战略。我国老龄化社会呈现出群体规模大、发展速度快、生活数字化程度高、健康意识和人口素质不断增强等新的发展态势和特征。随着年龄的增长，老人的身体机能衰退，将出现慢性病、生活能力弱化等问题，日常生活需要服用药品、保健品、需要医疗器械长久辅助。新时代的银发人群有哪些健康管理问题？日常生活中对健康管理有什么需求？购买健康养老商品的考虑因素以及痛点是什么？银发人群健康消费趋势又具有哪些特点？这些问题都亟需获得清晰的回答，以更好推动银发经济的发展。在此背景下，京东健康与艾瑞咨询联合发布《中国银发人群健康养老消费报告》，通过调研老人群体对于健康管理的基本需求、当前面临的问题和痛点，总结银发人群通过线上消费满足健康生活的普遍趋势，为医疗健康企业布局养老业务提供决策依据，共同携手，让老年人能够享受有尊严、有品质、有温度的晚年生活。3调研说明本次调研通过对公开数据的案头研究、小组座谈会定性方式和在线样本库定量研究方法，结合京东健康行业数据及艾瑞知识沉淀整合形成。研究内容涉及老龄化人口规模趋势及特点、银发人群日常健康管理的需求、健康管理现状、健康养老商品的消费行为与态度、医疗企业未来规划等方面内容。银发人群的健康养老和医疗企业未来规划的内容来源于2024年8月份进行的调研， 该调研共执行定性小组座谈会2组、定量在线调研1300个样本。定性调研集中在北京；定量调研范围覆盖全国一线、二线、三线、四线及以下城市。• 银发人群健康养老调研，调研对象分为老年人和子女ü老年人：50岁及以上老人，过去一年通过网上渠道为自己购买过医疗商品。共执行定性座谈会1组，定量在线调研910个样本ü子女：过去一年通过网上渠道为家中老人购买过医疗商品的子女。共执行定性座谈会1组，定量在线调研390个样本• 医疗企业共访问59家，覆盖大型、中型和小型规模的医疗企业（既有员工人数不足百人的企业，也有员工人数超过3000人的企业），覆盖民营、股份制、中外合资和国有等企业类型；参与填答问卷的人员职位覆盖总经理、总监、经理/高级经理、主任等。研究内容12研究范畴4摘要健康养老市场情况我国老龄化社会具有人群体规模大、发展程度深等特点；这预示着养老行业市场空间大，银发人群健康需求具有多样性、个性化的特点。健康养老管理现状数字浪潮下，老人网上购买医疗健康产品比例多；网上购买过医疗健康产品的老人多采取居家养老，且面临多种慢性病共发问题；他们健康管理需求多样化，关注重心从疾病治疗转向健康维护和预防；他们养老需求多元化，除健康之外，还希望获得情感关怀。健康养老消费情况购买需求-老人希望通过医疗健康商品维持、改善健康状况。老人网上购买药品、保健品、医疗器械的种类多，呈现需求多样性的特点购买关注-老人网上购买药品时关注功效、安全性；购买保健品关注成分、功效；购买医疗器械关注性能/效果购买行为-老人“线上+线下”多渠道购买药品、保健品和医疗器械，说明企业需构建全渠道服务网络以满足银发人群消费需求；老人对“商品+服务”的双向需求，希望在购买健康实物时获得关于疗效、副作用、使用禁忌等方面内容讲解。健康养老行业趋势行业发展趋势 –网上购买医疗健康产品占比逐渐增高、居家养老对健康服务的需求旺盛、“产品+服务”模式成养老行业发展主流趋势、新兴智能化健康养老产品满足多元需求企业养老布局-企业将拓展线上渠道，加大电商渠道投入；产品方面会对已有产品进行升级；服务方面会在产品基础上提供延伸服务、加强售后服务保障。未来只有不断为银发人群带来更多创新、专业、智能的健康管理解决方案，才能在激烈竞争环境下立于不败之地5目 录CONTENTS01健康养老市场情况银发人口规模趋势及特点健康养老行业发展的政策背景健康养老行业发展的状况 1.11.21.303健康养老消费情况银发人群健康养老消费情况银发人群健康养老商品消费情况银发人群健康养老商品购买渠道3.13.23.302健康养老管理现状银发人群中网上购买过医疗健康产品的比例网上购买过医疗健康产品的银发人群画像网上购买过医疗健康产品的银发人群健康问题网上购买过医疗健康产品的银发人群健康养老需求网上购买过医疗健康产品的银发人群信息获取渠道2.12.22.32.42.504健康养老行业发展趋势健康养老行业发展现状健康养老行业发展面临的问题健康养老行业的发展规划健康养老消费的发展趋势健康养老产品与服务标杆案例4.14.24.34.44.5601银发人群健康养老市场情况7银发人群定义银发人群：年龄在50岁及以上的人群随着人口老龄化程度不断加剧，我国中老年人口规模持续扩大。本次报告定义年龄在50岁及以上的人群为银发人群。此定义的依据有两个方面：一是我国首部“银发经济”文件——《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中指出，银发经济包含“老年阶段的老龄经济”和“未老阶段的备老经济”；二是我国对退休年龄的划分规定 。来源：国务院、《老年人权益保障法》、全国人大常委会退休年龄的规定l 2024年1月国务院印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，将银发经济界定为向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和银发经济的定义l 2024年9月13日全国人大常委会会议表决通过延迟法定退休年龄的决定。从2025起我国逐步将男职工的法定退休年龄从原60周岁延迟到63周岁，将女职工从原50周岁、55周岁，分别延迟到55周岁、58周岁8银发人群人口规模趋势及特点我国老龄化人口规模大且程度深，这预示着市场空间大，健康养老需求具有多样性、个性化的特点我国人口出生率逐渐下降，平均预期寿命变长，老年人口比重持续提高。我国老龄化人口规模大，按照第七次全国人口普查结果，预计2030年50岁及以上自然人口规模将接近6亿。我国老龄化程度深，2050年老年人口抚养比达到27.9%，社会养老负担重，但这也预示着市场空间大，健康养老需求具有多样性、个性化的特点。“程度深“—1982-2050年我国老年人口抚养比（%）老年抚养比=65岁以上人口数/15-64岁人口数“规模大“—全国50岁及以上自然人口规模4.86亿2020年5.96亿2030年来源： 国家统计局第七次全国人口普查、全国老龄工作委员会88.38.39.29.910.711.913.716.92227.9051015202530198219871990199520002005201020142020203020509健康养老行业发展的政策背景为积极应对人口老龄化，国家不断完善健康养老政策体系近年来，为积极应对人口老龄化，培育经济发展新动能，提高人民生活品质，纲领性政策不断发布，在国民经济和社会发展五年规划中被重点强调。老年人养老健康政策体系具有跨学科性质，涉及养老和健康两大领域，国家各部门出台一系列支持养老、健康产业发展的政策。近日推出的延迟法定退休年龄的举措，也将推动老龄事业与产业、基本公共服务与多样化服务协调发展相协同，促进服务老年人的民生事业发展，解决老年人的基本需求和急难愁盼，挖掘银发经济潜力。来源：人大常务委员会、国家发改委、民