2024赋能生命科学：借力生成式人工智能激发员工潜力研究报告

赋能生命科学借力生成式人工智能，激发员工潜力2024年10月© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。目录© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所— 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。前言5GenAI — 适应新形势以及员工队伍面临的潜在干扰GenAI成为员工队伍的一部分：当前与未来GenAI带来的员工相关风险及应对方法68GenAI — 技能转型和潜在机遇展望毕马威“工作自动化展望”— GenAI对工作自动化的预期影响10不同板块和关键工作岗位未来自动化潜力12GenAI — 打造面向未来的员工队伍顺应时代趋势，树立发展型思维毕马威协助员工队伍转型的实施模式1416术语表GenAI相关思想领导力刊物联系人1819204 赋能生命科学© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。前言当今世界，技术日新月异，但鲜有创新技术能够如生成式人工智能（GenAI）一般令人瞩目。人工智能这一尖端领域有望重塑游戏规则，革命性地改变我们处理复杂问题的方式，带来创造性的解决方案，激发各行各业的潜力。GenAI不仅仅是一项新的技术突破，更促使我们重新思考实现目的的方式。生命科学行业当前处于重大转型前沿，GenAI正在改变工作场所的基本结构。人工智能驱动的自动化，叠加快速技术进步，正在颠覆传统的商业模式，提升人力资本在创新中的核心作用。GenAI驱动的自动化在生命科学领域的兴起是大势所趋，同时为这个受到高度监管的行业带来机遇和风险，其中之一便是大量工作岗位预计将被取替。为了在迅速变化的环境中生存下来并蓬勃发展，企业必须将人工智能的人性化放在首位，树立发展型思维，重点提升员工技能，并培养新技能。生命科学行业要想保持竞争力，并为利益相关方提供价值，必须利用GenAI推动转型。这不仅将确保企业有效利用人工智能，更将为员工在日新月异的技术浪潮中提供沃土，促进其茁壮成长。随着自动化成为行业焦点，行业必须从根本上重构员工发展战略，顺应GenAI时代趋势，推动员工队伍转型，确保他们掌握必要技能，积极拥抱变革，创造社会经济价值。本刊物旨在深入探讨GenAI对生命科学行业员工的影响、企业为实现员工与人工智能有效合作必需进行的变革以及相关机遇。此外，本刊物对生命科学行业在GenAI时代的主要趋势进行了全面分析，重点关注创造价值的潜在机遇，并就如何制定和实施有效整合GenAI的员工发展战略提出建议。Ashish Madan咨询合伙人毕马威德国赋能生命科学 5© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。6 赋能生命科学GenAI—适应新形势以及员工队伍面临的潜在干扰GenAI成为员工队伍的一部分：当前与未来自20世纪70年代以来，GenAI的概念就已经存在。然而，随着开放式模型（如ChatGPT）近期发布，再加上规模更大的数据集以及性能更优的分析模型触手可及，各行业的企业认识到GenAI技术的颠覆性力量。作为利用GenAI的先行者，生命科学企业亦不例外。GenAI应用和关键职能的成熟度初期GenAI模型成熟度：中期成熟期资料来源：毕马威德国，2024年影响GenAI日益流行的关键因素关键职能 201520202025 2030 2035分子设计1临床试验临床数据分析医学影像与诊断患者支持1仓储和制造保险理赔管理招聘财务与报告审计与合规职能类别: 生命科学相关职能企业一般职能© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。赋能生命科学 7职能转型优势：GenAI有望彻底改变生命科学行业从药物研发到上市和商用的端到端价值链。试验与整合GenAI工具：生命科学企业正在积极探索并将GenAI纳入内部流程和面向客户的活动中。借助GenAI重塑员工队伍和行业规范：从特定领域走向主流，GenAI正在从根本上改变商业运作模式，催生新的工作方式。1 术语表中对角色作出更详细解释•在生命科学领域，GenAI有望促进员工队伍转型，要求员工在提升个人技能的同时提高技术和分析技能。使用人工智能系统，将需要企业在技术熟练度、监管合规和道德考量之间取得平衡。有能力跟上生命科学行业快速变革的个人将从中受益。•因此，随着企业纷纷采用GenAI，对员工进行适当的教育和培训，以掌握这种技术的使用方法，对于实现预期的效率提升至关重要。© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询(中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。8 赋能生命科学GenAI—适应新形势以及员工队伍面临的潜在干扰GenAI带来的员工相关风险及应对方法帮助员工应用GenAI的道路充满了风险，特别是对于在寻找和留住人才方面已经面临诸多挑战的生命科学企业而言。与所有新技术一样，适应新角色势在必行，这要求企业积极主动以负责