《全球首席执行官展望》

看好人工智能，驾驭全球变局毕马威国际kpmg.com/CEOoutlook2024 年全球首席执行官展望© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。2024年全球首席执行官展望2目录030406101208驾驭变局经济展望科技与生成式人工智能人才环境、社会与治理方法论从人工智能（AI）崛起到地缘政治紧张局势升温，首席执行官目前面临着严峻而复杂的挑战。除外部压力外，提高员工技能、混合式工作安排等内部挑战也在推动首席执行官以更灵活的态度管理利益相关者并适应相关变化，同时还要促进长期增长。毕马威于10年前首次在全球推出《首席执行官展望》，调查以1,300多位全球大型企业首席执行官为对象，他们管理着收入不少于5亿美元，来自全球最大经济体和关键行业的企业。从新冠肺炎疫情对经济和社会的冲击，到通胀和地缘政治紧张局势升温，过去10年经历了无数变幻和动荡。面对政治和经济冲击，首席执行官必须应对前所未见的挑战，他们所肩负的压力日益沉重，对全球经济的信心也开始动摇。但全球首席执行官仍保持着韧性，这股韧性将带领他们的企业踏上可持续增长的道路。全球首席执行官看好人工智能，并加强员工队伍技能培训以适应不断变化的业务需求，从而奠定坚实基础。今年的调查显示，首席执行官对企业未来的展望依然乐观，92%的首席执行官将增加员工人数，同时认识到员工需要掌握适应未来的技能，并提高员工价值主张，吸引和留住人才。为避免利益相关者的批评，对首席执行官来说ESG事项的关键是在宏伟目标与适度谨慎之间取得平衡，更重要的是做对的事。驾驭变局毕马威首席执行官展望研究已历经十年，尽管地缘政治和经济充满动荡，首席执行官们对企业未来抱有信心。“”从肆虐全球的疫情到飙升的通胀和崛起的人工智能。面对压力，首席执行官都认定要投资未来。局势动荡，首席执行官需要比以往任何时候更具韧性、灵活度和创意。展望未来十年，首席执行官们需制定大胆的战略，以适应急速变化的世界，并投资于适当的技术和人才，以实现计划和可持续的长期增长。过去十年充满变幻和动荡ESG人才科技与生成式人工智能方法论经济展望概述Bill Thomas全球主席兼首席执行官毕马威国际© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。2024年全球首席执行官展望3© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。2024年全球首席执行官展望4过去十年，首席执行官对全球经济的信心有所动摇，反映他们所处的环境日趋复杂。尽管过去三年信心相对稳定，72%的首席执行官对经济的展望乐观，但与2015年首次推出调查时的93%相比已发生重大转变。首席执行官们敏锐地感受到带领一家大型企业的要求日益复杂和多样化，近四分之三（72%）的受访者承认，他们在确保业务长期繁荣方面压力加重。的首席执行官在确保业务长期繁荣方面压力加重经济展望业务增长受到来自技术变革的挑战首席执行官对全球经济的信心（2015年 - 2024年）整体信心ESG人才科技与生成式人工智能方法论经济展望概述资料来源：毕马威《2024年全球首席执行官展望》72%93%80%65% 67% 62%68%60%71% 73% 72%1008060402002015201620172018201920202021202220232024© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。2024年全球首席执行官展望5首席执行官感受到的这种额外压力可能归因于阻碍业务增长的一系列因素，今年的调查显示，供应链中断和运营事项，超越网络安全，甚至超越去年的头号阻碍——地缘政治和政治不确定性，成为首席执行官最担心的、阻碍未来三年业务增长的主要因素。十年的调查数据展示了首席执行官们如何寻求建立对业务增长的信心，从增加对创新和技术的投资，到重新关注员工价值主张，并重申他们对ESG和可持续发展的承诺，以此作为价值创造的源泉。资料来源：毕马威《2024年全球首席执行官展望》2024年阻碍发展的主要因素在过去十年如何演变供应链运营事项网络安全不适用聚焦未来三年，受访者确定了他们的运营优先事项，即推进整体业务的数字化和连通性（18%）、理解并实施贯穿整个业务的生成式人工智能并提升员工技能（13%），以及执行ESG倡议（13%）。通过掌握适应未来数字世界的业务，并专注于培育和留住优秀人才，首席执行官不仅能够解决近在眼前的运营需求，还为企业确定了可持续的有机增长定位。ESG人才科技与生成式人工智能方法论经济展望概述20152016201720182019202020212022202320241234567891011© 2024 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) — 中国合伙制会计师事务所，毕马威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国有限责任公司，毕马威会计师事务所 — 澳门特别行政区合伙制事务所，及毕马威会计师事务所 — 香港特别行政区合伙制事务所，均是与毕马威国际有限公司(英国私营担保有限公司)相关联的独立成员所全球组织中的成员。版权所有，不得转载。在中国印刷。2024年全球首席执行官展望6对受访首席执行官来说，过去十年，技术创新一直是最具颠覆力的单一力量，在过去的9次调查中，新兴/颠覆性技术在6次调查中成为阻碍发展的前三大风险因素。十年前，毕马威首次发布《首席执行官展望》时，人工智能技术由于在图像识别、自然语言处理和自动驾驶汽车领域有所突破而广受关注。2024年，大多数（64%）全球首席执行官表示，不论经济形势如何，他们都会在人工智能领域进行投资。尽管今天的人工智能用例引起了公众的热烈讨论，但全球首席执行官们明白，考虑到人工智能彻底改变日常生活的潜力，抓紧未来挑战势在必行。的全球首席执行官表示，不论2024年经济形势如何，他们都会在人工智能领域进行投资。科