2024年即时零售礼品消费洞察报告

© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.2024即时零售礼品消费洞察报告从送礼日常化 看即时零售如何驱动本地市场繁荣© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.2目录序言：礼尚往来 为爱买单第一章. 礼品消费现状 1.1 日常送礼及其维系情感的作用 1.2 送礼的考虑因素和主要节日第二章 即时零售送礼洞察 2.1 即时零售送礼人群画像 2.2 即时零售打开送礼社交新方式 2.3 氛围感赋能即时零售新机遇第三章 即时送礼一站式服务 3.1 即时糖巧上门，助攻七夕爱意 3.2 精选个护礼品化，巧借节日赢心智 3.3 潮酷手办即刻送，年轻礼选超有范 3.4 海量好货随心挑，即送即享多选择结语：即时零售 节日礼遇亮眼增长© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.序 言中国自古就是礼仪之邦，礼尚往来的传统已有数千年的历史，并流传至今。在中国社会，送礼不仅是物质交换，更是情感沟通的桥梁。随着送礼愈发日常，即时零售平台的时效性优势逐步显现，它不仅能够保证商品的新鲜和送达的准时，也可以应对各种送礼需求和场景。时下内容电商在购买场景中发挥着重要作用，而即时零售平台的礼品市场作为细分蓝海，同样蕴藏着巨大潜力，正在以其独有优势，开辟礼品市场新路径。以饿了么为例，平台前瞻性布局，推出鲜花礼品频道，为消费者提供便捷、高效的礼品选购体验。而作为一个新兴频道，平台资源的倾斜和半商业化模式都为商家带来了入驻先机。若想要在节日和日常营销中撬动更高的销量，品牌商们有必要重视礼品领域并摸清即时送礼的“套路”。 2024年9月，饿了么携手尼尔森IQ共同发布《2024即时零售礼品消费洞察报告》， 以送礼消费现状为观察起点，综合尼尔森IQ消费者基础研究、饿了么平台数据、典型案例分析等多重数据来源，层层剖析即时零售送礼的消费趋势以及即时零售礼品的制胜策略，探讨送礼趋向日常化的今天如何有效驱动本地生活市场的繁荣，为企业寻求未来发展的新契机。© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.4送礼是“我与你的日常分享”和“情感维系”越来越多的消费者将送礼视为一种与身边人的日常分享和情感交流。这种理念逐渐超越了传统节庆的局限，渗透至日常生活的方方面面。无论是亲朋好友间的相聚，还是职场同事间的互助，一份精心挑选的礼物总能成为加深彼此联系、传递心意的桥梁。这种日常化的送礼行为，不仅体现了人们对关系维护的重视，也彰显了社会交往中温暖与关怀的力量。数据来源：尼尔森IQ 即时零售礼品消费者在线定量调研, 2024年8月, 样本量 N=180040%送礼就是一种日常分享37%当需要人情往来时就会送礼16%仅重要节日的礼物才是送礼第一章 礼品消费现状TGI > 115送礼就是一种日常分享仅重要节日的礼物，才是送礼00后 (18-24岁)90后 (25-34岁)80后 (35-45岁)一线城市二线城市三线及以下男性女性爱你的女生时刻都想与你分享身边微小的点滴小镇居民讲情谊，都市人更注重节日的仪式感这届年轻人，一边害羞，一边分享，00后们视送礼更日常。1.1 日常送礼及其维系情感的作用© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.66%46%37%30%18%维系与他人的感情建立个人形象看到有适合的，就想买了送他/她表达对他人的尊敬拉近职场关系/商务关系送礼承载着“亲情、友情和对身边人的敬意”不谈恋爱的00后们，送礼围绕着身边最亲密的家人朋友们展开，而都市人送礼则主打一个面面俱到00后90后80后一线城市二线城市三线城市63%61%57%27%25%16%14%9%不同代际和城市级别PART送礼送的“不仅是礼”也是“人设”除了作为人与人之间情感沟通的桥梁，送礼更是一门艺术，巧妙地体现着你的性格与品味。通过精心挑选的礼物，不仅能够传达深厚的情感，还能在无形中树立且强化个人的人设。选择一份富有创意的礼物，往往能彰显出送礼者活泼开朗、不拘一格的性格；而一件经典雅致的礼品，则透露出送礼者的高雅品味与文化底蕴。因此，送礼不仅是给予，也是自我表达与形象塑造的重要方式。数据来源：尼尔森IQ 即时零售礼品消费者在线定量调研, 2024年8月, 样本量 N=1800TGI > 110第一章 礼品消费现状1.1 日常送礼及其维系情感的作用© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.6符合送礼习俗1出其不意，制造惊喜2实用为主，不能吃灰3送礼还是一门艺术，做一个懂人情世故的成年人数据来源：尼尔森IQ 即时零售礼品消费者在线定量调研, 2024年8月, 样本量 N=1800传统送礼讲究不能丢，中国式细节更不能少，甚至各行各业都有自己的信仰和禁忌。别出心裁地选择一些独特的礼品，既能给他人留下深刻的印象，又为自己打造良好的社会形象。而送礼时的换位思考，也能让我们赠送对方的礼品是对方所需要的、喜欢的，而不是自己的一厢情愿。送礼“心”哲学，如何送礼送到心坎里？不明白这些“套路”，送了也白送第一章 礼品消费现状符合习俗制造惊喜实用主义投其所好纪念意义节假日（如春节/中秋）婚宴回礼孩子满月乔迁贺礼生日情侣间互赠礼物激励/犒劳自己探访亲友升学/高考/留学贺礼升职贺礼旅游伴手礼纪念日盛会时期（如奥运会/世界杯）知名/有品商务活动1.2 送礼的考虑因素和主要节日© 2024 Nielsen Consumer LLC. All Rights Reserved.7品质放心36%能体现我的心意36%有档次，拿得出手34%实用性强31%礼品有寓意31%消费者选购礼物时关注的因素 Top 5送礼也是一门技术，策略智慧全拿捏第一章 礼品消费现状品质始终是首要考量因素，一份有档次有品质的礼物，不仅是产品价值的体现，更是彰显送礼者的品味与格调、对收礼者的尊重与重视。送礼不送负担，实用性的礼物不但安全、万用，更显”礼轻情意重“。同时，礼品常常还饱含着送礼方深厚的情感和背后的寓意。通过独特的创意和设计，巧妙融入对方才能领悟的”梗“，收礼者在会心一笑中感受到送礼人的用心与巧思，有面儿又走心。数据来源：尼尔森IQ 即时零售礼品消费者在线定量调研, 2024年8月, 样本量 N=180000后送的“寓意”，你是不是真的懂？00后作为送礼领域的新人，送礼主打一个既要又要。00后也正在送一些很新的礼品，送礼就要思路大开，00后用他们的送礼思维继续拯救礼品场。品质放心125能体现我的心意119有档次，拿得出手103实用性强139礼品有寓意12600后购买因素 TGI➢【交友鸭】是香蕉和鸭子结合的玩偶，谐音梗“蕉个朋友鸭”➢【考古盲盒】微缩文物或者仿制品藏于土中，通过模拟考古发掘过程体验寻宝乐趣1.2 送礼的考虑因素和主要节日©