2024年抖音大家电品类线上消费与行业洞察

01《短视频电商品牌社媒营销专题》系列《2022年口腔护理线上消费趋势》（已发布）《2022年面部精华线上消费趋势》（已发布）《2022年香水品类线上消费趋势洞察》（已发布）《2022年男士美妆个护线上消费人群洞察》（已发布）《2022年美护礼盒款产品社媒营销分析》 （已发布）《2022年美妆品牌社媒营销年度观察》（已发布）《2023年防晒市场社媒营销趋势洞察》（已发布）《2023年宠物经济社媒营销趋势洞察》（已发布）《2023年茶叶品类线上消费趋势洞察》（已发布）《2023年食品健康市场电商趋势报告》（已发布）《2023年内衣品类线上消费趋势洞察》（已发布）《2023年食品健康市场电商趋势报告》（已发布）《2023年生活用纸电商消费趋势洞察》（已发布）《 2024年Q1洗发护发品类线上消费与行业洞察》（已发布）《2024年美白市场线上消费与行业洞察》（已发布）《2024年Q1酒类线上消费趋势洞察》（已发布）《 2024年冰淇淋品类线上消费与行业洞察》（已发布）《 2024年咖啡品类线上消费与行业洞察》（本期报告）《 2024年抖音大家电品类线上消费与行业洞察》（本期报告）更多行业报告，敬请期待……02研究综述指标说明统计周期品牌自营定义2022年1月-2024年8月特指有蓝V认证的品牌自运营账号品牌店定义研究对象特指品牌自运营或已授权的抖音小店1.抖音活跃主播（1年内发布过10条视频或10场带货直播）2.动销商品、小店、品牌数据（仅统计有产生销量的视频、直播数据）账号分类说明（以下达人不包含品牌自营）头部红人：粉丝量在500万以上的达人肩部达人：粉丝量在100-500万的达人腰部达人：粉丝量在10-100万的达人潜力主播：粉丝量在10万以下的达人数据来源基于短视频-直播数据分析平台「飞瓜数据」所追踪到的营销情报，选取周期内多平台的短视频、直播、电商相关的营销内容数据等多方面因素搭建模型计算所得。基于隐私及数据安全的考虑，本报告数据经过脱敏及指数化处理。特别说明基于类目特殊性，为保障算法科学合理，部分类目下品牌数据仅统计头腰部品牌。若报告中没有特指，则仅展示抖音渠道的销售数据大家电市场概览大家电消费者画像大家电品类探索大家电重点品类分析空调 冰箱/冰吧/冰柜 电视 厨房大电 洗衣机03大家电市场概览04行业背景分析家电行业规模持续壮大，线上渠道市场规模占比超过5成近年来，家电行业一直处于不断发展和变革中。尤其随着物联网、AI技术的发展，各类新兴、细分家电品类兴起，家电市场进入消费内部迭代期。同时，随着电商的发展，家电线上渠道的市场规模日益壮大，根据全国家用电器工业信息中心，2023年家电线上零售额占比达到 56% 。2006-2024年中国纯家电零售市场规模及同比增速变化趋势家电在线上线下渠道的市场规模占比零售额(亿元)零售额1 0 09 0 08 0 07 0 06 0 05 0 0%38.7%56.0%4 0 03 0 02 0 0- 10 .0%1 0 00- 15 .0%44.0%2023年第一阶段第二阶段第三阶段中国家电野蛮生长期中国家电高质量增长期中国家电消费内部选代期052024年大家电品类线上消费与行业洞察数据说明：中国纯家电零售市场规模及增速数据来自Gfk中怡康测算；家电在线上线下渠道的市场规模数据来自全国家用电器工业信息中心行业背景分析以旧换新政策为家电消费提供助力，多项补贴计划刺激消费为了加快构建新发展格局、推动高质量发展，各级部门推行了关于“以旧换新”的政策，以刺激消费并推动产品升级。抖音在推出“以旧换新”服务的基础上，还宣布针对大家电类目推出 “3 年 10 亿绿电补贴计划”，联合十大品牌提供换新补贴，方便消费者处理旧产品和购买新产品。抖音商城好物年货节以旧换新活动2024H1电商平台关于“以旧换新”部分政策扶持节选以旧换新同比增幅《推动大规模设备↑70.4%↑54.3%《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》062024年大家电品类线上消费与行业洞察数据说明：本页资料来自公开数据，本页图片来自抖音APP；抖音电商公众号，飞瓜数据行业背景分析线上消费热情高涨，消费者愿意为高品质产品买单根据 2024上半年抖音大家电品类的销售数据，销售额和带货商品分别较去年同期相比增长了 76.9%/41.7% ，且呈现出逐年递增的趋势。同时，消费侧来看，消费者在购买大家电时，更注重品质、性能和品牌，愿意为更好的产品支付更高的价格，销售均价同比增长 20.8% 。2024上半年大家电品类在抖音关键数据的同比增幅情况2022-2024年大家电品类在抖音的销售月趋势销售额↑ 76销量↑ 46.4%↑ 29.6%销售均价互动量↑ 20.8%↑ 35.1%072024年大家电品类线上消费与行业洞察数据说明：分别选取2022-2024年商品销量大于0的商品数据，非平台全量数据，部分数据已做脱敏化处理，飞瓜数据大家电消费者画像08消费者洞察中青年群体为主要消费者，品牌信赖度影响用户消费决策大家电的消费者主要以24-50岁的中青年群体为主。从购买动机来看，接近半数的消费者容易因他人推荐影响而产生购买意愿。值得注意的是，大家电产品通常客单价高、技术壁垒大，超过 7.9% 的销售者会品牌因素选择购买，用户在对品牌产品信赖后，更容易进行多次复购。大家电消费者性别及年龄分布大家电消费者的购买动机TOP视频观众提及“品牌因素”原声牌男性64.87%准美的大品牌老牌子6.70%4.90%之前我买的也是这个牌子092024年大家电品类线上消费与行业洞察数据说明：消费者购买动机数据来自飞瓜品策，非平台全量数据，部分数据已做脱敏化处理，飞瓜数据消费者洞察是否包安装成消费者关注焦点，配件和赠品质量直接影响购物满意度从大家电品类消费者的产品体验来看，安装、外观设计成为他们最关心的内容。同时，从购后的产品需求来看，部分用户对产品的配件和赠品的负面评价较多，主要对于它们的质量和实用性表示不满，品牌商家可着重关注产品配件和赠品的质量和使用价值，否则容易用户的购物满意度和品牌形象。大家电消费者的产品体验大家电消费者的产品需求排名关键词原用态安装用为外观设计品牌用户对品牌信任度更高，更信任大品牌的质量保障和性价比用户觉得部分产品的做工精细程度颇有微词，指责做工粗糙或存在瑕疵做工用户对产品的发货速度、物流速度较为关注，发货快更容易受到好评用户对大家电产品的牢固度表示担忧，部分用户提到牢固度不足或易松动45物流45牢固度安全性用户对产品的完整性给予高度评价，不用担心不良包装会影响产品质量用户对大家电产品的安全性存在顾虑，反馈安全设计不合理或存在隐患包装102024年大家电品类线上消费与行业洞察数据说明：消费者的产品体验和产品需求数据来自飞瓜品策，非平台全量数据，部分数据已做脱敏化处理，飞瓜数据消费者洞察使用体验成消费者回购关键，简化操作流程或可提升用户复购消费者在大家电产品的回购时，更多考虑产品的使用体验、外观设计和产品性能三个方面。其中，使用体验是消费者最为重视的因素，包括产品的使用方便性和运行稳定性。在产品设计时，设计者可着重提升产品的性能，确保功能的强大和效果的显著，同时简化操作流程，提升用户界面的友好性。