跨境电商ERP：供应链及营销能力有待提升，全球化多平台化成为发展重点 头豹词条报告系列

Leadleo.com版权有问题？点此投诉行业：信息传输、软件和信息技术服务业/软件和信息技术服务业/其他信息技术服务业信息科技/软件服务付淑芳 · 头豹分析师2024-09-06未经平台授权，禁止转载行业定义跨境ERP是指具备跨国功能的企业资源计划（ERP）…行业分类按照系统的分类方式，跨境电商ERP行业可以分为如…行业特征跨境电商ERP行业的特征包括以下三点：市场竞争激…发展历程跨境电商ERP行业目前已达到 3个阶段产业链分析上游分析中游分析下游分析行业规模跨境电商ERP行业规模评级报告 1篇SIZE数据政策梳理跨境电商ERP行业相关政策 5篇竞争格局数据图表摘要跨境电商ERP系统助力企业全球化运营，集成内外部资源，提升管理效率。行业竞争加剧促使厂商向综合型发展，技术创新如云计算、SaaS模式及AI应用推动ERP系统升级。下游应用广泛，覆盖多品类跨境卖家。市场规模持续增长，受跨境电商行业扩张、政策推动及卖家全球化布局影响。未来，政策支持和卖家多平台化需求将进一步驱动ERP行业发展。行业定义[1]跨境ERP是指具备跨国功能的企业资源计划（ERP）系统，它将企业的各个部门、业务流程、财务数据等集成起来，帮助企业实现全球化的业务管理和运营。跨境电商ERP则是指专注服务于跨境电商领域的ERP管理系统，是管理企业内部资源（人员等）、整合外部资源（对接跨境平台、物流、海外仓等）的系统，并通过系统标准化的数据分析来规范业务操作流程，实现跨部门紧密联系和信息同步。对于跨境电商企业，ERP系统可以提供从订单管理到库存管理等多个方面的支持，帮助企业提高效率和管理水平。[1]1：https://www.6erp.…2：https://www.lingxi…3：领星、通商软件行业分类[2]跨境电商ERP：供应链及营销能力有待提升，全球化多平台化成为发展重点 头豹词条报告系列跨境电商ERP行业基于系统的分类按照系统的分类方式，跨境电商ERP行业可以分为如下类别：亚马逊ERP系统和多平台ERP系统跨境电商ERP分类亚马逊ERP系统亚马逊ERP系统指专门针对亚马逊平台设计，其系统功能相对简单，只为满足特定需求，且成本相对较低以及合规性更好，适合在亚马逊平台上经营业务的中小卖家。多平台ERP系统多平台ERP系统则是用于同时管理多个跨境平台的跨平台统一管理解决方案，其系统功能全面，成本高于亚马逊ERP系统，且由于功能复杂和多平台兼容，可能需要用户具备一定的学习和适应能力，适合在多个跨境电商平台经营业务的企业，尤其是需要统一管理多个销售渠道的中大型企业。[2]1：https://www.sohu.…2：https://www.eccan…3：易仓、搜狐网行业特征[3]跨境电商ERP行业的特征包括以下三点：市场竞争激烈、技术创新驱动、系统依赖性1 市场竞争激烈2010-2021年，跨境电商行业快速发展，市场上涌现大量跨境电商ERP厂商，如2013年成立的易仓、2014年成立的店小秘、2017年成立的领星和积加，2021年成立的鲸汇等，各厂商上市之初定位的平台和客群有较大差异，如易仓最开始专注于WMS系统、店小秘主要为多平台中小卖家服务、领星专注于亚马逊平台、积加专注于亚马逊平台大卖家、鲸汇专注于多平台大卖家。随着市场竞争加剧，目前各厂商均在向综合型厂商发展，即向多平台化全球化发展。2 技术创新驱动云计算和SaaS模式的普及能够使ERP系统弹性扩展，满足数据量增长和实时响应的需求。数据分析与智能化决策功能的加强，依托于A技术在库存预测、订单处理等方面的运用，不仅提升效率，还为精细化管理提供可能。ERP厂商正不断加速其技术迭代，以匹配快速演变的全球电商环境和适应不断变化的跨境电商平台接口要求。3 下游应用广泛跨境电商ERP广泛应用在全球电商平台上经营业务的各类跨境卖家，且主要为经营鞋服珠宝、家居厨具、美妆个护等品类的卖家。无论是全球最大电商平台——亚马逊，还是新兴平台如TEMU、SHEIN和TikTok，上述品类都占据较大份额，其中TEMU平台上，女士服装、家居厨具、运动户外占比近50%；SHEIN平台上，仅女装占比就近50%；TikTok平台上，服饰、美妆个护和户外运动占比超50%。因此，跨境电商ERP厂商针对主流行业的痛点提出对应解决方案。[3]1：https://www.amz1…2：https://mp.weixin.…3：https://www.gov.c…4：https://www.lingxi…5：AMZ123、AMZDH跨…发展历程[4]随着ChatGPT开始在跨境电商平台应用、TikTok、TEMU等新兴平台陆续上线、RCEP生效等标志性事件发生，中国跨境电商行业进入人工智能阶段，此阶段对ERP的需求是进一步提升产品和服务的整合度和灵活性，实现多元化的商业场景覆盖和应用拓展，同时要求厂商不断拓展服务能力和服务范围，多平台化全球化布局成为主流。萌芽期2010~20162010年阿里速卖通成立、2012年亚马逊开始招募中国卖家、2014年Wish在中国开始招商、2015年Shopee成立，2016年阿里收购Lazada等标志性事件意味着多个电商平台向中国开放，铺货规模大，中国跨境电商行业进入快速发展阶段。此阶段ERP系统除了刊登产品上架功能外，增加供应链管理、物流管理、仓储管理等功能。厂商处在摸索阶段，采用独立部署的模式，甚至有些会售卖自己的源码或者做买断制。高速发展期2017~20212018年国家明确跨境出口无票免征政策、2019年电子商务法正式实施、2021年TikTok上线以及亚马逊大规模封号潮；2021年发文支持跨境电商和海外仓发展等标志性事件意味着跨境电商行业进入规范发展期。亚马逊成为中国卖家主要阵地，行业迈向规范化发展。此阶段ERP系统在现有基础上，增加数据整合和分析、财务核算、广告投放、客户管理等功能。厂商在2016-2017年完成独立部署向SaaS模式转型，且随着跨境电商行业的发展，涌现出众多跨境电商ERP厂商。成熟期2022~20242022年ChatGPT开始在跨境电商平台应用、2022年TEMU上线、2022年RCEP生效等标志性事件意味着跨境卖家正在向多平台全渠道发展以及以交互为媒介，生成式人工智能技术在跨境电商领域应用，跨境电商行业进入人工智能阶段。此阶段对ERP的需求是进一步提升产品和服务的整合度和灵活性，实现多元化的商业场景覆盖和应用拓展，同时要求厂商不断拓展服务能力和服务范围，多平台化全球化布局成为主流。[4]1：https://cloud.tenc…2：https://mp.weixin.…3：https://www.hang…4：专家访谈、天风证券、E…产业链分析跨境电商ERP行业产业链上游为基础设施环节，主要作用为中游提供软硬件服务；产业链中游为跨境电商ERP厂商，主要作用为下游提供ERP系统服务；产业链下游为市场应用环节。[6]跨境电商ERP行业产业链主要有以下核心研究观点：[6]中游厂商商业模式差异较大，主要体现在平台和客群的定位差异跨境电商ERP行业拥有众多厂商，如店小秘、领星、易仓、马帮等，各厂商的商业模式有较大差异。领星和积加适合亚马逊大型卖家（大型卖家指年销售