营销大模型评测白皮书

1211. 引言在数字化时代，营销大模型凭借其深度学习和精准预测能力，正在重塑营销领域。这些模型不仅提升了对消费者行为的理解和预测精度，还增强了行业适应性和跨领域学习潜力。本白皮书全面概述了营销大模型的评测工作，对于模型优化、迭代和技术创新至关重要，旨在推动人工智能技术在营销领域的深入应用和发展。本文将详细讨论评测场景、原则和体系构建，以及评测工具和方法。通过深入分析和案例展示，我们期望为营销大模型的评测提供清晰的框架和实用指导，促进行业内的交流与合作，共同探索营销智能化的未来方向。22. 评测概述2.1.大模型发展现状随着大模型技术的迅猛演进，其庞大的参数量、计算效能以及模型架构的复杂性在攻克营销领域的复杂挑战中展现出显著优势，主要体现在对消费者行为的深度理解和精准预测、广泛的行业适应性、卓越的跨领域学习潜力，以及端到端训练的高效性。营销大模型技术正日益受到各行各业的瞩目，通过大模型技术与营销场景的深度融合，能够为消费者提供更加个性化、精准的服务体验，从而在营销领域实现广泛应用。同时，营销大模型的评测对于推动整个营销智能化技术的发展具有至关重要的作用。一方面，通过系统评测大模型在营销场景中的性能表现，为模型的优化与迭代提供强有力的数据支撑，进而提升其在实际应用中的效果和商业价值。另一方面，评测能够揭示大模型在营销行业的适配性和潜在改进点，为行业内的技术创新提供方向。最后，营销大模型的评测工作还能促进同一领域内或跨领域的研究者、技术专家之间的深入交流与合作，共同推动人工智能技术在营销领域的持续创新与发展。2.2.评测场景与范围营销大模型高度复杂的结构，并在营销多领域方面展现出卓越的性能和泛化能力，我们从多个维度展开综合评测，在现阶段实践中的主要需求包括但不限于以下几类：3文本类：需要模型能够依据提示创作符合需求的文本内容，并依赖知识和文本逻辑，推理并回答用户问题，在文本生成任务中，主要考察模型生成内容是否满足使用者的要求，并具备正确性、流畅性、规范性和逻辑性等，在推理任务中，如评估营销咨询能力则需要模型生成的内容符合人类思维的判断、推理过程质量、推理过程与答案一致，数值计算正确性等指标进行评估。图像类：评测将涵盖图像识别、图像生成及图像与文本的结合应用等场景，重点考察模型对图像内容的理解能力，图像质量的保质，以及在图像编辑和创作任务中的创新性与实用性，以评估模型在视觉营销、广告创意等方面的表现。视频类：评测将关注视频内容分析、视频生成、编辑以及视频与营销活动的结合等方面，关注模型对视频流的连贯性理解，场景和对象的识别准确性，以及在视频创作中对动态元素的控制和表现力等，以此评估模型在视频营销领域的实际应用能力。音频类：评估模型在音频处理任务中的表现，评测将涵盖语音识别、语音合成以及音频与营销内容的结合等场景，重点考察模型与语音内容的准确识别，音频合成的自然度，以及在音频生成内容的旋律与节奏等，以检验模型在音频营销领域的表现。43. 评测原则 合法合规在营销大模型的评测中，确保“合法合规”至关重要。要求我们在评测过程中必须严格遵循法律法规和行业规范，确保数据集来源合法、内容真实可靠、评测方法的公正性和结果的准确性。 客观全面客观全面是评测的基本要求，在评测体系的设计、实施和分析中采用严格的标准和流程，确保评测数据集的质量、评测任务的合理性、评价指标的有效性、评测工具的稳定性等。 用户视角用户视角是评测的价值要求，从用户的需求、期望和体验出发，分析营销大模型生成结果对于用户的价值和意义，我们在评测中始终将用户放在首位，关注大模型的易用性、安全性及数据隐私保护，真正满足用户需求和期望，确保大模型能够真正为用户创造价值。54. 评测体系4.1.整体框架东信云评测团队构建了营销大模型的评测体系，用来评估营销大模型在不同场景下的性能，包含 4 种评测类型，2 种评测场景，覆盖了从文案创作到营销策划等广泛的营销活动场景，4 个评测要求与 5+评测维度，确保了模型在提供服务时的可靠性和合规性，通过这些维度以全面、深入的评估营销大模型的生成效果和量化模型的表现，识别优势和潜在的风险。详细评测框架如下图所示：随着人工智能技术的快速发展，评测框架也将与大模型技术演进保持同步，确保评测方法能够全面、客观、公正地评价大模型并能够适应最新的技术趋势，包括但不限于如下内容： 迭代更新评测任务：定期审视并更新评测任务，以确保能够覆盖新兴的营销场景和需求； 优化数据集代表性：不断扩充和细化数据集，以提高评测的广泛性和深度，确保模型评估的全面性；6 动态调整评价指标：以适应市场环境、用户需求、技术发展的不断变化，确保评测结果能够真实反应模型的当前性能； 建立反馈循环：建立开放的反馈机制，收集来自行业专家、用户和开发者的意见和建议，以指导评测体系的持续改进； 推动跨领域合作：整合来自不同领域的评价标准，以确保评价指标能够全面覆盖模型在多样化应用场景中的表现； 强化结果的实用性：确保评测结果不仅科学权威，而且对模型的优化和营销策略的制定具有实际指导意义。4.2.评测场景对营销大模型多任务和多场景应用能力的综合性评估。这些场景涵盖了从文案创作到品牌推广的广泛领域，旨在全面考察模型在不同任务类型、技术难度、应用场景和知识要求下的表现 文案创作文案创作场景要求模型在自然语言处理的基础上，展现出更深层次的理解和创造性应用。这不仅包括对文本情感倾向的准确分析和主题的精准分类，还要求模型能够根据这些分析结果创作出既符合营销目标又能够引起目标受众情感共鸣的文案。通过这种高级应用，模型能够将基础技术能力转化为具有实际影响力的营销材料，有效提升品牌信息的传播力和受众参与度。这种创作不仅需要模型掌握语言的基础知识，更需要能够灵活运用语言的艺术性，创造出既有策略性又富7有创意的文案内容。核心场景描述种草文案创建能够激发受众兴趣并促使其采取行动的推广性文案，通常用于介绍产品或服务的独特卖点，以增加用户购买意愿Vlog 脚本编写适用于视频博客（Vlog）的脚本，包括引人入胜的开场、内容详述和有力的结尾，确保视频信息传达清晰并吸引目标观众探店文案制作描述访问特定商铺或体验服务的文案，强调个人体验和感受，用以吸引读者对店铺或服务产生兴趣并进行实地探访干货教程提供实用、信息丰富的教程内容，教授特定技能或知识，以教育受众并提供实际可行的解决方案或建议热点评论对当前热点事件或趋势进行分析和评论，提供独到见解和观点，旨在引发公众思考和讨论，增加社会话题的参与度台词润色对已有的台词进行语言上的修饰和优化，以增强表达效果，提升情感传达和观众的共鸣口播稿编写用于口头播报的文案，适用于广播、电视或其他口头传达的场合，注重语言的流畅性和吸引力伏笔思路设计文案中的潜在线索或提示，为后续内容或营销活动埋下伏笔，增加故事性和期待感内容扩写将简短的内容进行扩展和丰富，增加细节和背景信息，以提供更全面的视角或更深入的分析内容缩写提炼和压缩长篇内容，保留核心信息和要点，适用于快速传达信息或满足特定字数要求种草活动方案策划以推广产品或服务为目的的活动，通过创意内容和互动环节吸引受众，激发购买欲望优惠活动方案设计促销活动，通过折扣、礼品或其他激励措施吸引顾客，提高销售量和