2024亚马逊物流(FBA)高效运营指南报告-亚马逊全球开店

Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考1亚马逊物流 (FBA) 高效运营指南FBA Efficiency GuidebookCopyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考引言2亚马逊物流 (FBA) 旨在为卖家提供最高效的配送速度，同时为卖家节约运营成本、提升运营效率。基于跨境供应链的复杂性，本指南为卖家提供跨境物流全链路总览，包括各项费用以及优化运营的方式方法。Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考目录31 亚马逊物流 (FBA) 如何帮助卖家降本增效？- 提升配送速度- 降低运营成本2 提升配送速度及运营效率详解- 亚马逊物流 (FBA) 运营流程一览（2024年新政后）- 如何在跨境物流每一步提速降本？3 最佳实践示例Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考01亚马逊物流 (FBA) 如何帮助卖家降本增效？4Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考提升配送速度的重要性5高速的配送是提升流量、销量与顾客体验的关键：亚马逊的顾客更愿意购买当日达或次日达的商品。20% - 25%从亚马逊成立至今，有一项事实是从未改变的：顾客想要更多的选择、更低的价格和更快的交货速度。亚马逊正在扩大选品范围，降低成本，并以前所未有的速度完成配送。Doug Herrington亚马逊全球商店首席执行官顾客更愿意购买当日达或次日达商品。改善顾客体验，增加流量和销售。卖家缩短配送距离，帮助卖家提高销量。亚马逊数据显示：使用亚马逊物流 (FBA) 的卖家平均获得销售额提升：20% - 25%Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考亚马逊物流 (FBA) 的业绩表现6有史以来最快的配送服务2023年，超过70亿件商品实现了当日达或次日达，包括美国40多亿件和欧洲20多亿件商品；2023年第四季度，亚马逊在美国当日或次日达的商品数量同比增长65%，从区域运营中心配送的商品同比增长了近6亿件；在英国，70%以上的 Prime 会员订单在当天或次日送达，在欧洲，2023年亚马逊把每个包裹的中程运输距离同比平均缩短了25公里。不断优化的亚马逊配送成本及效益2024年，亚马逊物流（FBA）下调了配送费用。与其它次日达服务相比，FBA 的费用平均低70。区域化运营服务将库存放到离顾客更近的地方亚马逊物流 (FBA) 如何提升速度、降低成本？提升当日达配送网络Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考02提升配送速度及运营效率详解7Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考亚马逊物流 (FBA) 的业绩表现8精准入库到离顾客最近的运营中心入库到离顾客最近的地方‐顾客更喜欢高效的配送。将库存放置在离顾客最近的地方，商品可能会更容易在搜索结果中被发现。‐卖家可综合考虑不同的入仓方式（单点入仓，多点入仓，入仓至 AWD），灵活选择适合的入库方式，将库存放置在离顾客更近的地方，商品可能会更容易在搜索结果中被发现。提供送达时段及数量‐卖家将商品发往亚马逊运营中心之后，亚马逊需要安排充足的人手处理入仓工作。因此，亚马逊需要依赖卖家提供的预计送达时段，以更好地规划运营，更快地处理卖家的货件，并提高流程的可预测性。01头程入仓畅销商品货量充足‐商品库存达到最佳库存水平时，才能分布在当地配送中心以加快配送速度。‐库存不稳定且库存不足的产品不太可能获得最快的配送速度，例如当日达。‐避免低量库存费。滞销商品及时清理‐冗余库存会挤占本可以用于存储畅销商品的库容，间接影响畅销商品的库容量和销售表现。‐冗余库存还包括亚马逊预测持有成本超过清销成本的商品，这指的是商品的仓储成本可能比通过广告、清货或移除带来的成本还要高昂。‐-避免超龄库存附加费、仓储利用率附加费。02仓储分销确保畅销商品库存充足 减少滞销库存成本降低商品退货率分析退货原因，巧用优化工具‐降低退货率的关键更多的是在退货发生之前下功夫，从选品、运营阶段开始，运用有效的工具挖掘出可能产生退货的关键因素。从源头上降低退货的可能性。03退货售后将商品放置在离顾客最近的地方+15% 销售额增长保持4周畅销商品库存量+15% 销售额增长及时清理冗余库存-13倍 仓储费用商品售后支持 (PLS) 注册品牌-68% 顾客退货Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考如何在跨境物流每一步提速降本？9精准入库到离顾客最近的运营中心01头程入仓02确保畅销商品库存充足 减少滞销库存成本降低商品退货率03退货售后仓储分销入库配置服务费 （美国站）入库缺陷费 （美国站）工厂/卖家库房跨境物流承运商备货头程运输发货入仓AWD入仓FBAAWD 仓库FBA 运营中心海外仓冗余移除临近顾客的运营中心畅销库存调配顾客退货尾端配送入库距离顾客最近的运营中心、无入库缺陷库存水平指标良好历史供货天数大于28天预计冗余商品数量为0库龄低于180天仓储利用率低于22周相关指标低量库存费 （美国站、欧洲站、日本站）超龄库存附加费 （美国站、欧洲站、日本站）仓储利用率附加费（美国站、欧洲站、日本站）退货处理费（美国站、欧洲站、日本站）退货率小于品类阈值亚马逊物流 (FBA) 运作流程相关费用FBA 库存接收库存水平管理Copyright © 2024 Amazon. All Rights Reserved.︱版权所有 © 2024 亚马逊。保留所有权利。| 数据来源：亚马逊研究 | 所有数据和结论仅供参考1.头程入仓: 精准入库，提升15%