【新生代】2024 小家电用户需求及消费趋势

新生代SINOMONITOR在当前多变的市场环境中，尽管面临一定的市场压力，但小家电产品以其亲民的价格、广泛的适用性和对消费者需求的敏锐洞察，以其独特的魅力和灵活性，展现出顽强的生命力。在这个消费者需求日益多元化、个性化的时代，品牌如何把握市场脉搏，寻找新的增长点，成为了行业关注的焦点。本报告将从小家电市场的现状出发，深入分析市场趋势、消费者的需求变化和购买行为，旨在为品牌提供有价值的参考和启示，帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。为更好帮助客户了解小家电用户消费需求与未来趋势，新生代基于2024年3月发布的CMMS-精华版最新数据，同时辅以近三年历史趋势对比，获得本报告相关研究成果。•消费者数据连续跟踪中国消费者行为、生活变迁达20年之久，并成功地支持广告主、广告公司以及媒介客户的品牌及媒介策略的制定•消费者数据提供全面了解消费者体验各个方面的行为和态度：目标消费者/媒体受众是谁、TA们的人群画像如何、有怎样的人群特征、产品消费的品牌是什么、考虑因素以及下意识的购买态度、TA们的媒介接触行为怎样、要如何触达等等•CMMS消费者洞察数据库可以追踪自1998年以来，跨越20多年的中国消费者的消费行为与触媒行为的变化趋势，并分析预判在未来可能发生的变化CMMS消费者洞察数据库自1998年开始，至今已深耕26年，精华版覆盖多达108城市，年度样本量超过12万被访者数据，二十多年来沉淀百万级样本体量。•数据库内容覆盖人群画像、产品消费、媒介触达、生活形态与价值观等基于“人”的全景数据•研究中国一线至五线108个城市超12万消费者•产品数据涵盖快消、耐消及服务220+品类，超过5,500个品牌；媒体数据涵盖8大媒介，家庭大屏、移动互联网APP等超1000个媒体品牌•智能化研究分析平台，一站式数据洞察及延伸分析服务中国市场与媒体研究是中国最大单一来源消费者行为与媒介研究数据库，是国际标准认证的唯一中国地区消费者全景数据库。01数据来源：国家统计局，2018-2023年 社会消费品零售总额——家用电器和音像器材类；国家统计局，2018-2023年居民消费价格涨跌幅——家用器具类（包含大家电及小家电）58,863 9,139 8,571 9,340 8,890 8,719 8.9%5.6%-3.8%10.0%-3.9%0.5%0.5%-0.6%-1.8%0.8%1.4%-1.1%201820192020202120222023零售总额（亿元）同比增长率（%）价格涨跌幅（%）2018-2023 家电行业零售总额变化趋势零售额及价格波动原因概述6全球贸易紧张局势开始升级，经济增长放缓迹象初现，为抢占市场份额，家电行业开始价格竞争。疫情突发导致工厂关闭、供应链受阻，但生产和物流成本并未完全转嫁给消费者，企业为了维持运营响应政府在消费侧的刺激政策（如补贴和税收减免），促使价格下行。疫情影响减弱，被压抑的需求得到释放，但原材料价格因需求激增和供应链瓶颈而上涨，推高了生产成本。全球供应链持续紧张，芯片、原材料及能源价格上涨，导致成本及价格进一步提高。整体经济环境复苏不及预期，消费者购买力受到多种因素（如就业、收入）制约，进而影响家电市场需求及价格。7数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购小家电产品的被访者50.4%47.7%54.1%51.8%20212023我不喜欢负债消费如果有富余的钱，我更愿意把它存入银行2021-2023 小家电预购者 消费观变化趋势40.5%46.7%46.5%49.3%202120238数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购小家电产品的被访者2021-2023 小家电预购者 购物观变化趋势购物时，我不太注重品牌我通常选择购买最便宜的产品9数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购小家电产品的被访者47.9%49.2%51.5%51.8%20212023当我需要信息时，首先想到的是从因特网上查找就算可以省钱，我也不会选择不熟悉的品牌2021-2023 小家电预购者 品牌观变化趋势10数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购小家电产品的被访者38.0%46.4%42.0%49.1%20212023如果东西坏了，我会更换而不是修理我热衷于享受那些让我感觉放松的产品或服务2021-2023 小家电预购者 生活观变化趋势11数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购小家电产品的被访者46.4%47.5%50.2%50.0%20212023我很注重家庭卫生为了健康，我愿意花费更多2021-2023 小家电预购者 健康观变化趋势12数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购小家电产品的被访者47.1%47.1%50.1%49.2%20212023新科技产品让生活更有趣我喜欢技术帮助我，把生活打理的井井有条、方便舒适2021-2023 小家电预购者 科技观变化趋势13新生代启示 小家电领域虽然面临收缩压力，却因其产品价格亲民、需求弹性以及对市场变化的快速适应性，未遭受十分严重的冲击。品牌需持续监测宏观指标与消费动态，灵活调整应对策略。面对消费者日益增长的理性购买行为，品牌应侧重于提升产品性价比，通过技术创新控制成本。强化中低端产品线，确保在价格敏感的市场环境中仍能广泛吸引用户群体。品牌应加大在电商平台和自有线上平台的投入，优化用户体验，加强个性化推荐和客户服务，利用大数据分析精准营销，以更贴合消费者的比价和购物习惯。在有限的预算约束下，消费者倾向于多功能集成的产品。品牌应加大研发力度，创新设计集便利性、高效能与多样化功能于一体的小家电产品，同时消费者对健康生活的需要。尽管市场整体面临压力，但产品升级和存量换新需求依旧旺盛。品牌应聚焦于以旧换新政策、产品升级服务策略，激发消费者的换购意愿，拓宽市场空间。0215数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购厨房小家电的被访者；*基础烹饪包含电饭煲、电饼铛、电炖锅；高级烹饪包含空气炸锅、电烧烤炉、电压力锅、料理机；饮品处理包含榨汁机、电水壶、净水器、滤水壶、咖啡机；专属加工包含面条机、酸奶机、面包机、煮蛋器、豆芽机、和面机、绞肉机2021-2023 厨房小家电预购类型变化趋势 - 按功能区分*（%）2021-2023 厨房小家电细分品类预购 增长Top3（%）26.5%24.6%22.4%14.6%专属加工饮品处理高级烹饪基础烹饪20212023+2.3%+2.8%7.6%9.4%8.3%电饭煲空气炸锅榨汁机/原汁机20212023+1.9%+1.1%+1.0%16数据来源：CMMS - 精华版 2021-2023，Base=预购厨房小家电的被访者，按国别排序10.4%9.7%7.6%6.6%6.5%6.0%4.0%3.6%3.5%4.5%美的九阳格力海尔苏泊尔爱仕达奥克斯荣事达美菱飞利浦202120232021-2023 厨房小家电预购品牌变化趋势 Top10（%）国产品牌专注领域白电/小家电厨房小家电白电/小家电全系列家电厨房小家电厨房小家