旅游行业：2024年美国旅游业展望报告(英译中)

2024 旅行展望2024 旅行展望Contents休闲旅游需求 4供应商修补旅行体验 9公司卷土重来 1022024 旅行展望执行摘要在连续两年多的同比增长之后 ， 休闲旅行可能已经利用了其在大流行高峰时期被压抑的所有需求。美国旅行需求是否应调整 ？我们的 2024 年行业展望探索了旅行需求强劲的信号。随着 “复仇旅行 ” 现象的消退 ， 一个以旅行为优先的新时代可能正在出现。消费者对旅行表现出持续的兴趣 ， 对许多人来说 ， 这种兴趣可能正在从对重新定义的优先事项的反动冲动。消费者高度重视度假和探险的一个关键信号是 ， 旅行已经举办了即使在高度财务焦虑的时候 ， 美国钱包的份额也是一致的。目的地活动 ， 对更多样化目的地的兴趣日益增长 ， 以及婴儿潮一代的回归in greater numbers add to positive indicators for travel. And workplace flexibility appears posted to进一步的浮标需求。尽管前景乐观，但经济衰退可能会导致更保守的旅行行为，尤其是在低收入群体中。旅行频率和某些放纵可能会下降。同时，如果高收入群体相对不受经济逆风的影响，那么高端旅行产品可能会比预算更好。在企业方面，来年的许多决策者将在保守的预算和之间寻求微妙的平衡。追求旅行可以支持的战略利益。 2024 年的旅行提供商可能会看到对不同产品和便利设施的需求大幅波动。那些可以应用技术来表面个性化和灵活的产品的公司将充分利用来年和旅行的作为一种广泛珍视的经验。方法说明 ：除了引用第三方来源外 ， 本报告依赖于德勤的研究三类调查 ： 1 ） 在 2021 年 ， 2022 年和 2023 年的夏季和假日旅行季节之前 ， 对约 2, 000 名美国人进行了休闲旅行调查 ； 2 ） 2023 年 2 月对公司旅行经理进行的调查 ； 3 ） 德勤的消费者信号 ， 每月对 1, 000 名美国人进行调查。32024 旅行展望4休闲旅游需求 ： 从“复仇 ” 以重新确定优先级旅游业进入 2024 年 ， 表现强劲。德勤的消费者调查预测 ， 美国人会旅行thantimely in 2023, and industry metrics indicates that they did. From January throughout November 2023, TSA - reported passenger throughout was up an average of 12.5% year over year. And in11 月 ， STR 和旅游经济学预计全年每间可用客房的收入将同比增长 4.8% 。1休闲旅行似乎已将近期的历史低点置于后视图中 ， 并再次恢复了稳定的年度收益。但是这会持续吗 ？ 许多人担心 ， 大流行后被压抑的需求的释放可能已经过去了。在经济挑战中 ，旅行可能很快就会受到消费者预算的限制 ， 而且公司买家。即使经济状况有所改善 ， 旅行支出是否应该进行调整 ？“复仇旅行 ” 确实是两年来需求的主要驱动力 ， 因为美国人摆脱了长期的行动限制 ， 健康问题 ，和不确定性。在 2021 年 ， 近一半的夏季旅行者表示 ， “封锁后逃生 ” 的需求促使他们旅行。在 2022 年2023 年初 ， 许多人表示他们 “正在弥补我因大流行而没有参加的旅行 ” 。但复仇效应稳步下降 (图 1) ， 到 2023 年假期 ， 只有 11% 的人表示他们是弥补错过的旅行。图 1. 休闲旅行意图在大多数旅行类别中保持一致 ， 即使 “复仇旅行 ” 的概念迅速减少100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%202120222023预订意图 （ 9 - 11 月平均 ）国际空气酒店私人租赁复仇旅行旅行动机资料来源 ： 德勤消费者信号 ； 德勤 2021 年、 2022 年和 2023 年夏季和假日旅行研究2024 旅行展望5更多的美国人在 2023 年夏天旅行 ， 他们也参加了更多的旅行% 入住付费住宿平均行程数41%—46%2.350%3.1Summer旅行202120222023随着美国人越来越多地将复仇旅行抛在脑后 ， 旅行意图并未显示出相应的下降。美国人的份额计划预订酒店和国内航班保持稳定。和在夏季和假日期间 ， 与上一年相比 ， 2023 年的计划旅行更多。2 虽然被压抑的需求可能已经脱离了现实 ， 但这并没有抑制旅行的欲望或 2024 年的前景。美国人可能不会回到原来的样子 ， 而是从报仇转向价值高度传播的重新排序。几个信号支持旅行持续增长的可能性需求。跨季节 ， 美国人的旅行支出意图有比其他支出类别表现出更大的弹性 (图 2) 。和与 2022 年相比 ， 在 2023 年夏季和最近的假日季节 ， 预算和入住酒店的意向都有所增加。其中增加预算 ， 五分之一的人报告动机的转变对 2024 年来说是个好兆头 ： 他们说，自大流行以来，旅行支出对他们来说变得越来越重要。即使在留在家中或削减预算的美国人中，许多人也表示他们在 2024 年有更大的计划。对于婴儿潮一代来说尤其如此，他们最近几个月重返旅游对该行业来说是一个强烈的积极信号。削减 2023 年假日旅行预算的十分之三的婴儿潮一代表示，他们正在为未来的旅行存钱。图 2. 几个指标表明对旅行的持续热情支出意图 （ 百分比变化与 2021 年 9 - 11 月平均值 ）30%20%10%0%-10%-20%-30%休闲旅行总支出资料来源 ： 德勤消费者信号 ； 德勤 2021 年、 2022 年和 2023 年夏季旅行研究打算花在休闲旅行上fiEs 削减并超越整体支出趋势。底座Dec - 21Jan - 222 月 22 日3 月 22 日Apr - 225 月 - 22 日Jun - 22Jul - 228 月 22 日Sep - 22Oct - 2211 月 22 日Dec - 22Jan - 232 月 23 日3 月 23 日Apr - 23May - 23Jun - 23Jul - 238 月 23 日Sep - 23Oct - 2311 月 23 日2024 旅行展望6在另一个热情的信号中 ， 参与目的地活动的意图已经攀升。计划参观景点的旅行者他们的假期旅行从 2022 年的 36% 跃升至 2023 年的 43% (图 3) 。美国人还在 2023 年扩大了他们的海外目的地 -首先 ， 夏季访问欧洲的需求非常强劲 ，其次是南美、亚洲和非洲的兴趣激增。许多美国人的旅行似乎面向探索和新的体验 ， 而不仅仅是放松和逃避。图 3. 随着越来越多的美国人返回旅行 ， 他们也在做更多的目的地活动2021 - 2023 年参加目的地活动的意向 （ 占住宿旅客的百分比 ）49%夏季参观一个主要景点参加门票 / 公共活动 （ 例如 ， 节日 ， 音乐会 ）参加导游一日游或观光旅游202120222023参观一个主要景点参加门票 / 公共活动 （ 例如 ， 节日 ， 音乐会 ）参加导游一日游或观光旅游资料来源 ： 德勤 2021 年、 2022 年和 2023 年夏季和假日旅游研究