2023年白领满意度指数调研报告

白领 2023 年工作生活满意度双升，心理健康值得关注 76.8%的白领是“社恐”，2 成疯狂干饭排解情绪问题 超 4 成白领获得涨薪，占比较去年提高近 10 个百分点 超 6 成白领所在企业举办年会，比去年大幅提高 近 3 成白领午餐花费超 50 元，独居白领最想买房或换房 ——《2023 年白领满意度指数调研报告》 2023 年，在经济复苏的浪潮下，生产经营活动逐渐转入正轨，经济社会发展稳中有进，职场白领的工作生活渐入佳境。这一年，高校毕业生人数再创新高，大学生找工作求稳、求快趋势凸显。国家出台多项政策支持民营经济和中小微企业发展，做大充分就业底盘，持续夯实稳就业基础。AI 技术不仅在各行业得到进一步应用，也能够更好地辅助日常工作。 在不断变化的职场环境下，智联招聘继续围绕全国核心城市，开展中国白领满意度指数调研，得到社会的关注和支持。2023 年中国白领满意度指数调研继续探寻白领的工作与生活体验，工作满意度涵盖薪酬福利、职位晋升、学习培训和人际关系四大方面，生活满意度则包含了身体健康、心理健康、居住、阅读、休假、陪伴家人六大方面。基于上述十大维度，智联招聘对白领工作生活态度进行全面透视，对白领 2023 年满意度进行整体刻画。 【核心发现】 一、2023 白领工作满意度：指数提高，薪酬福利满意度最低  2023 年白领工作满意度指数 2.72，高于 2022 年  白领对薪酬福利满意度最低，对学习培训满意度最高  新一线、二线城市白领工作满意度持续保持高位  超 4 成白领获得涨薪，占比较 2022 年增加近 10 个百分点  2023 年晋升白领占比低于上一年，00 后跃升为升职达人  85.1%的白领参加了学习培训，“考证培训”继续升温  过半白领经历过职场 PUA，76.8%的白领职场“社恐”  通勤时间 30 分钟至 1 小时白领占比最高，近 3 成每日午餐花费超 50 元  “年会不能停”，超 6 成白领所在企业举办年会 二、2023 白领生活满意度：指数提高，但白领情绪问题严重  2023 年白领生活满意度指数 2.59，连续三年提升  白领心理健康满意度下降，休假状况不甚理想  新一线和二线城市白领生活满意度较高  近 2 成白领疯狂干饭化解情绪问题，52.6%的 00 后为“面具人”  近 9 成白领存在健康问题，00 后以“吃”养生  与陌生人合租白领居住满意度最低，独居者最想购房/换房  全年无休白领占比高于 2022 年，“负债者联盟”规模缩小  2023 年，16.7%的白领几乎没有陪伴家人  5 成以上白领年度阅读书籍不足一本，碎片化阅读白领占比高于 2022 年  35.3%的白领对 2024 年事业表示焦虑，掌握新技能是重要诉求 【报告正文】 一、2023 白领工作满意度：指数提高，薪酬福利满意度最低 2023 年白领工作满意度指数 2.72，高于 2022 年 智联招聘调研数据显示，2023 年中国白领的工作满意度指数为 2.72，高于 2022 年的2.39，但低于 2021 年的 2.91，比 2019 年（2.38）和 2020 年（2.36）均有所提高。随着经济回暖复苏，企业发展趋稳向好，白领工作满意度有所上升。 白领对薪酬福利满意度最低，对学习培训满意度最高 2023 年白领对薪酬福利、职位晋升、人际关系和学习培训的满意度均有所提高。其中，白领满意度指数最高的是学习培训，达到 3.22，比 2022 年的 2.53 有所提升。其次是人际关系、职位晋升，满意度指数分别为 2.75、2.49，且分别高于 2022 年的 2.62、2.15。2023年，白领对薪酬福利的满意度最低，仅为 2.41，但高于 2022 年的 2.24。 分岗位看，采购岗白领的工作满意度指数为 2.91，高于 2022 年的 2.47，排名也较 2022年上升一位，跃居第一。同时，该岗位白领对薪酬福利（2.81）、学习培训（3.51）的满意度也排名第一。随着经济发展进入“微利时代”，降本增效成为企业经营普遍需求，采购岗位的重要性进一步提升。 2022 年排名第四的技术岗位（2.44），2023 年总体工作满意度指数垫底（2.52），且职位晋升（2.19）、学习培训（2.90）两大细分项排名末位，随着各行业不断推进数字化等新技术，企业技术岗位面临的技能更新压力更大。 新一线、二线城市白领工作满意度持续保持高位 分地域看，在排名前十的城市中，新一线城市和二线城市各占据五席。其中，杭州、厦门、苏州分别位于工作满意度前三。杭州近年来除了电商发展势头强劲，还积极布局人工智能、高端装备制造、新材料等战略性新兴产业，为白领带来了事业发展空间和良好的职场环境，白领工作满意度指数排名第一（3.16）。 一线城市在前十中缺位的状况延续。随着新一线、二线城市的崛起，企业在内部管理、员工培养和激励等方面逐渐缩小与一线城市企业的差距，同时相比一线城市职场竞争压力较小，白领职场体验相对更好。 超 4 成白领获得涨薪，占比较 2022 年增加近 10 个百分点 薪酬是白领们最为看重的“满意度指标”之一。调研数据显示，2023 年 44.1%的白领薪资有所上涨，占比高于 2022 年的 35.3%，也高于 2021 年的 43.6%。与此同时，降薪白领占比 32.3%，比 2022 年的 31.8%、2021 年的 26.8%更高。19.4%的白领在 2023 年薪酬原地踏步，与 2022 年的 19%大体一致。可见，在竞争更加激烈的经济环境下，白领涨薪降薪的“马太效应”凸显，职场奖优罚劣的功能也更为显性。 2023 年晋升白领占比低于上一年，00 后跃升为升职达人 智联招聘调研数据显示，2023 年，21.3%的白领得到了晋升，低于 2022 年的 29.9%。分年龄段看，23.5%的 00 后得到晋升，占比高于 95 后（21.4%）、90 后（21.4%）、80后（19.7%）、70 后（20%）。00 后作为职场最年轻的“后浪”，升职空间更大，发展后劲更足。 谈及晋升的原因时，45.6%的白领将晋升归因于搬砖够努力/业绩排前列，占比排在第一位。其次是领导器重或同事支持，占比 36.8%。也有 23.2%的白领将参加业外培训，提高了工作能力，视为受提拔的主要原因。 而面对未能晋升的情况，29.3%的白领认为受到“大环境影响”，占比最高，其次是“公司制度不公平”，在未晋升白领中持该观点的占 22.4%。此外，认为“公司内部矛盾激烈”导致无法晋升的白领占比 20.6%。这表明，大部分白领仍将外部因素视为与晋升关系最密切的原因，而制度不公、内卷等现象，将影响员工工作态度，应引起企业管理层充分关注。 85.1%的白领参加了学习培训，“考证培训”继续升温 经济环境的不确定性，激发白领们跳出舒适圈，85.1%的白领通过参加培训或学习助力个人的职业发展，占比高于 2022 年的 80.1%。其中，37.4%的白领通过知识付费、在线教育学习，占比与 2022 年的 37.8%旗鼓相当，可见，兼具专业性、体系化与便捷性的在线课