中国美容美体行业发展报告2023-中国美发美容协会x美团丽人

目录中国美容美体行业发展报告2023一、行业现状行业用户侧美容美体行业整体韧性较强，但经营情况恢复不及预期美容美体行业线上交易规模大幅增加，线上化率稳步提升美容美体行业开店率创新高，从业者充满对行业充满信心美容美体行业市场分散，连锁化率低，多以小店、散店为主二、行业发展新趋势横向边界延伸，纵向赛道细分数字化运营成为美业店的必修课平台信息标准化减少用户决策成本、促进商户供给质量升级高端专业人才全面助力美业数字化转型女性群体是主要消费者，但男性群体价值更高年轻群体是核心消费者，中年群体消费能力更强美业用户在平台上消费的客单价提升，愿意为优质体验付费下沉城市美业用户的消费需求和消费能力齐升商户侧美容美体商户经营品项相对集中，但也开始出现差异化品项美容美体商户门店选址多元化美容美体商户的经营发展面临人才缺口的制约美容美体商户加强对下沉市场的布局3345566899910111214131367伴随着我国城乡居民人均收入水平的不断提高，居民消费服务化趋势加快，服务消费成为扩大内需的重要动力。美容美体行业市场规模超4000亿元，是服务消费的重要组成部分。尽管疫情对行业冲击严重，但美容美体整体韧性较强，近70%的从业者表示其门店在疫情期间保持正常经营。美容美体线上交易大幅增加，预计2025年行业线上化率有望超过9.6%。从业者对行业充满信心，2023年商户开店率创近五年历史新高，数字化运营成为美业店的必修课，大量高水平专业人才投身美业数字化转型建设。美业直播突飞猛进，美团直播基于LBS聚焦本地流量，探索门店直播新规则。传统综合美容院加持中医服务创造新的增长点，洗脸、祛痘等细分赛道迭代出小而美的互联网经营密码，生活美容服务业经历了多年迷茫探索与三年疫情历练之后，转型路径正在逐步清晰。1中国美容美体行业发展报告（2023）【引言】\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\美业直播逐渐兴起直播美团直播美团丽人直播三、美容美体细分赛道综合美容SPA洗脸赛道头疗赛道疤痕修护赛道祛痘赛道141415161722242629【课题背景】\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\近年来，我国居民服务性消费不断提升，2022年我国居民人均服务性消费支出达到10590元，十年复合增长率超过8%，居民人均服务性消费支出占居民人均消费支出的比重为43.2%，相比2013年提高3.5个百分点，居民服务性消费支出占比的不断攀升预示居民开始关注生活品质。美业消费作为品质消费的重要部分近年来快速增长，是居民追求健康、年轻、美丽生活的重要方式手段。美团公司长期持续深耕生活服务行业，2019年以来美团研究院和美团丽人与医美业务部连续两年公开发布《中国生活美容行业发展报告》，受疫情影响报告在2021和2022年断更。2023年伊始疫情波折结束，消费市场逐渐进入复苏阶段，生活美容行业中一些新的消费趋势和商业趋势逐渐显现。随着经济运转逐步向正常轨道回归，居民的服务性消费将由恢复性增长逐渐转向扩张性增长。为了更好地促进生活美容服务业的健康发展，也为了帮助更多的美业从业者和美业创业者探寻更为广阔的发展空间，美团研究院、美团丽人及医美业务部再次联合组建课题组，重启撰写《生活美容行业发展报告（2023）》。本《报告》在继承前序报告详实多样的大数据和问卷数据资源外，加入了鲜活生动的案例分析，全方位、多样化地呈现生活美业当前的发展现状、趋势和实战举措。生活美容服务业有狭义和广义之分，从狭义上讲，生活美容服务主要是运用化妆品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体所进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性美容护理，它与使用医疗手段介入的医疗性美容有所区别（见图1）；从广义上看，生活美容服务业是包含美容美体以及美发、美甲、美睫、纹绣等服务的综合性生活美容服务行业。本《报告》将聚焦于美容美体板块，对综合美容SPA、洗脸吧、祛痘、祛疤、头疗等细分领域进行研究。图1 美容行业分类《报告》的数据来源主要分为三个部分：一是美团平台的大数据，《报告》使用了2023年1-8月平台上生活美容服务业商户产生的各类交易数据。二是课题组对生活美容服务业商户进行的问卷调查，2023年9月课题组对美团平台上的生活美容服务业商户进行了问卷调查，实际回收有效问卷1966份。三是课题组对生活美容服务企业经营者的深度访谈，2023年7月始，课题组前往北京、上海、深圳、海南、郑州等地访谈各类美业商户，至报告完结时共计完成对52家企业超80名管理和运营人员的访谈。行业现状01美容行业服务市场生活美容服务市场美容美体美甲美睫非外科手术医疗健康美容服务市场外科手术医疗健康美容服务市场美发纹绣医疗美容服务市场2中国美容美体行业发展报告（2023）行业尽管疫情对行业冲击严重，但美容美体整体行业整体韧性较强。疫情期间美容美体行业不断优化经营模型，放缓扩张步伐，合理收缩经营门店规模，稳健经营情况。问卷调查结果显示，近70%的从业者表示其门店在疫情期间保持正常经营，4.3%的从业者表示其门店在疫情期间实现逆势扩张（见图3）。图2 中国美容美体行业规模数据来源：美团研究院、美丽田园招股说明书图3 疫情（2020-2022）期间美容美体门店经营情况数据来源：美团研究院、美团到店综合丽人及医美业务部（N=1966）010002000300040005000600020192018202020212022E2023E2024E2025E市场规模（亿元）图4 与疫情前（2019）相比美容美体门店经营恢复情况数据来源：美团研究院、美团到店综合丽人及医美业务部（N=1966） 美容美体行业整体韧性较强，但经营情况恢复不及预期与线下经营情况相比，美容美体线上经营情况向好。美团平台数据显示，2023年1-8月美容美体交易规模同比2022年同期增长104.2%，相比2019年同期增长193.7%，2023年前三季度生活美容交易额已超过2022年全年交易水平。据美团到店综合丽人及医美商业分析团队测算，2019年美容美体到店体验服务的线上化率不足1.5%，2023年线上化率可提升至6%，2025年线上化率有望超过9.6%（见图6）。美容美体行业线上交易规模大幅增加，线上化率稳步提升正常经营逆势扩张关店68.0%27.7%4.3%尚未恢复已经恢复已经超过67.6%26.4%6%2022年我国美容美体行业的市场规模约4350亿元，2018-2022年复合增长率为4.7%，受疫情影响，美容美体行业市场规模在2020-2022年间有所缩减，但随着疫情的放开，美容美体行业的市场规模将持续增长，预计2023年行业